Bienvenue dans la bibliothèque Konnect 2022

Consultez les sessions que vous avez manquées ou revenez sur celles que vous avez trouvées particulièrement instructives. Toutes les sessions sont disponibles à la demande.

Konnect Keynote Videos

Keynote | Le risque sous un même toit

Jim Wetekamp donne le coup d’envoi de Konnect 2022 en appelant les professionnels du risque à aller au-delà des tâches de gestion du risque pour s’approprier la stratégie de gestion du risque – en commençant par réunir le risque sous un même toit.

Présentation

Discours d’ouverture et remise des prix

Félicitations aux lauréats du prix Riskonnect 2022.

Discours-programme : 2022 État du marché de la GRC : Un avenir d’agilité, de résilience et d’intégrité

Discours-programme : La valeur temporelle du risque sous un même toit

Rejoignez Fritz Hesse, directeur technique de Riskonnect, pour découvrir comment les grandes entreprises adoptent des plates-formes, des connecteurs prédéfinis et des services logiciels pour accélérer la valeur et accroître la satisfaction. Fritz expliquera comment Riskonnect est la plaque tournante naturelle pour l’intégration des risques internes et externes et pourquoi il est important pour votre entreprise d’avoir les risques sous un même toit – aujourd’hui et à long terme.

Présentation

Discours-programme : Le lien le plus risqué

Cette session amusante et interactive est l’adaptation par Riskonnect d’un jeu télévisé populaire.

Dans notre version, trois clients et trois Riskonnecters feront équipe pour répondre à une série de questions rapides dans un délai imparti. Si les réponses sont correctes, l’équipe continue à gagner – et à accumuler – des points. Les mauvaises réponses mettent fin à la manche. Le public et les candidats votent ensuite secrètement pour la personne qu’ils considèrent comme LE LIEN LE PLUS RISQUE. Cette personne reçoit alors un « au revoir » sévère, et le tour suivant commence.

Les deux joueurs restants à l’issue du quatrième tour s’affronteront lors de la dernière bataille épique. La personne qui a le plus grand nombre de réponses correctes gagne.

Discours-programme : Qu’est-ce qui ne va pas avec l’ERM ?

Lorsque la gestion des risques d’entreprise a fait son apparition à la fin des années 1990, il s’agissait d’améliorer la prise de décision dans l’incertitude, d’améliorer les performances concurrentielles des entreprises en leur permettant de prendre des risques de manière plus intelligente et plus transparente, et de créer de la valeur en instaurant des cultures davantage axées sur la prise en compte des risques. Rob Quail démontrera qu’en tant que pratique professionnelle, la gestion des risques d’entreprise s’est égarée ; qu’une fixation générale sur le suivi et la remontée des risques, une mauvaise utilisation généralisée des modèles et une réticence générale à s’associer à d’autres fonctions de l’entreprise ont considérablement affaibli la gestion des risques d’entreprise dans de nombreuses organisations.

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Discours-programme : Votre succès est notre succès : Le cadre de réussite des clients de Riskonnect

Discours-programme : Innovation, collaboration, exécution

Jon Wee et Owen Morse, The Passing Zone, forment l’un des duos de comiques les plus accomplis du pays, et ils y sont parvenus en se concentrant sur trois principes de réussite. Ces mêmes principes peuvent vous aider à obtenir des résultats fantastiques.

Sessions de discussion Konnect

Réunion en petits groupes : Level Up : Comment faire progresser votre pratique de la gestion des risques

La pandémie, la numérisation, le métavers, les catastrophes naturelles, les perturbations de la chaîne d’approvisionnement mondiale et d’autres événements récents modifient fondamentalement la façon dont les risques sont perçus et gérés. Vous devez comprendre ces tendances et ces risques émergents pour mener une réflexion stratégique au sein de votre organisation.

Cette session explorera les succès et les pièges de la gestion des risques mondiaux tels que la cybersécurité, le changement climatique et la transformation de la main-d’œuvre. Participez à la discussion pour apprendre comment ces risques sont liés à la stratégie globale de l’entreprise, à la résilience – et comment vous pouvez atteindre l’excellence en matière de gestion des risques dans votre propre organisation.

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Atelier : La GRE rencontre l’ESS : le prochain chapitre de l’histoire de la gestion intégrée des risques de Wendy’s

La société Wendy’s est depuis longtemps un pionnier de la gestion des risques d’entreprise. Dans ce dernier chapitre, découvrez comment l’entreprise a réuni la GRE et l’ESS sous un même toit afin de favoriser la maturité du programme et de mieux soutenir l’entreprise.

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Séance en petits groupes : Le parcours de Duke Energy pour consolider les risques sous un même toit

Faites un voyage dans le temps avec moi et je vous parlerai de notre démarche visant à regrouper les solutions de gestion des risques de Duke Energy sous un même toit. L’initiative consistait à fusionner trois organisations fonctionnelles (gestion des risques d’entreprise, santé et sécurité environnementales, et centre d’excellence pour la gestion des projets) et quinze unités commerciales. Trois applications existantes, plus de 800 registres de risques et plus de 1 000 personnes ont été regroupés en une seule application, un seul cadre et une seule réussite que j’ai hâte de partager.

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Séance en petits groupes : L’IA, l’apprentissage automatique et le processus d’évaluation des demandes d’indemnisation

Le principal point de départ de l’intelligence artificielle est l’apprentissage automatique, qui aide les organisations à tirer des enseignements de leurs expériences passées et à les appliquer pour automatiser les projections et prendre des décisions plus intelligentes et plus efficaces. Les flux de travail qui en résultent ont prouvé qu’ils amélioraient l’efficacité en aval, ainsi que les délais.

Les avantages pour le secteur de l’assurance – et le processus de traitement des sinistres en particulier – sont particulièrement évidents. Les particuliers en ont déjà profité, et les entreprises sont les prochaines à en bénéficier. Participez à cette session pour découvrir comment l’apprentissage automatique est utilisé dans les SIGR des entreprises et les logiciels de règlement des sinistres – et comment votre organisation peut en bénéficier.

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Groupe de travail : Continuité et résilience des entreprises : Stratégie, orientation et connexion

Avec les effets persistants de la pandémie et les menaces actuelles – telles que les perturbations de la chaîne d’approvisionnement, les cyberattaques et les tensions géopolitiques en Europe et en Asie – le thème de la continuité et de la résilience des entreprises n’a jamais été aussi important. C’est désormais LE sujet de conversation entre les conseils d’administration et les équipes de direction, ainsi qu’entre les clients et les fournisseurs.

Rejoignez Rich Kulesa, chief risk officer chez Dun & Bradstreet, et Brian Zawada, VP, Strategy & Innovation – BCR, qui discuteront des tendances, des attentes émergentes et des résultats clés, ainsi que de la manière dont la continuité et la résilience des activités sont liées à vos efforts plus larges de gestion intégrée des risques.

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Atelier : Mieux ensemble : La valeur de l’intégration des données relatives à la sécurité et aux réclamations

Il existe de très bonnes raisons de séparer les données relatives à la sécurité/qualité et les données relatives aux demandes d’indemnisation, comme la confidentialité et la protection des privilèges en vertu de diverses lois fédérales et nationales. Toutefois, cela ne signifie pas que les données doivent résider dans des systèmes distincts.

Avec les garanties technologiques appropriées, les données relatives à la sécurité/qualité et aux demandes de remboursement peuvent être regroupées sous un même toit. Les prestataires de soins de santé qui parviennent à établir une corrélation entre ces deux domaines obtiennent des informations supplémentaires significatives.

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Atelier : Le GPS du conseil d’administration : Tirer parti de l’ERM pour accéder à la salle du conseil d’administration

Tirez parti de la puissance de la gestion du risque d’entreprise (GRE) pour accroître votre valeur pour l’organisation. Explorez les avantages des initiatives de GRE pour aider votre conseil d’administration à satisfaire à la responsabilité de la gouvernance d’entreprise.

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Réunion en petits groupes : Rassembler les troupes pour le reporting ESG

Les employés, les investisseurs, les clients, les régulateurs et les autres parties prenantes demandent de plus en plus aux entreprises de rendre compte de leurs pratiques ESG, notamment en ce qui concerne le changement climatique et l’égalité sociale. Dans le même temps, l’évolution rapide du paysage réglementaire et législatif renforce les enjeux d’une gestion proactive de ces risques et d’une plus grande transparence dans les rapports ESG.

Si, jusqu’à présent, les discussions sur l’ESG ont été largement confinées à la salle du conseil d’administration, les choses sont en train de changer. Un intérêt accru signifie des risques accrus – les entreprises doivent donc traiter les rapports ESG comme l’effort intégré qu’ils sont. Cette session se penchera sur les risques ESG, sur la manière de rendre compte des mesures et sur ce que vous devez faire pour vous préparer à l’obligation d’information.

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Séance d’information : Les amendes de Medicare sont imminentes ; mettez de l’ordre dans vos affaires dès maintenant

La section 111 du Medicare, Medicaid, and SCHIP Extension Act (MMSEA) imposera bientôt des amendes en cas de non-conformité. Cette session couvrira le calendrier et les pénalités proposées – et partagera les meilleures pratiques pour éviter les pénalités et les actions que vous pouvez prendre dès maintenant pour vous préparer.

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Séance en petits groupes : Comment construire un pont entre le risque et la conformité – et pourquoi c’est important

Ces dernières années ont été riches en rebondissements inattendus qui ont mis à l’épreuve la capacité de chaque professionnel du risque et de la conformité à jongler avec un torrent de nouvelles réglementations, tout en s’adaptant rapidement à un environnement de risque en constante évolution. Pour survivre, vous devez être en mesure de collaborer de manière transparente avec toutes les fonctions de l’entreprise grâce à des données fiables et en temps réel partagées par tous.

Cette session explorera le degré d’intégration des risques et de la conformité, les avantages d’une intégration des risques et de la conformité, et la manière dont la technologie peut faire circuler les données entre les fonctions afin d’améliorer la collaboration, de réduire les risques et d’accroître la résilience.

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Séance en petits groupes : Pourquoi les projets échouent – et comment y remédier

Les gestionnaires de projet expérimentés, les experts en risques et les dirigeants reconnaissent tous que les projets peuvent échouer – mais pourquoi les projets échouent-ils ? La réponse à cette question peut être très difficile à trouver.

Cette session expliquera comment un processus de gestion des risques bien exécuté peut vous aider à aller au fond des problèmes à tous les niveaux, du projet au programme, à l’entreprise et au-delà. Vous apprendrez comment anticiper les menaces en améliorant vos hypothèses de risque, comment reconnaître les lacunes et faire évoluer votre processus de risque, et comment tirer parti des leçons apprises pour éviter que de futurs projets n’échouent.

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Séance en petits groupes : Le secret de l’amélioration des taux de déclaration d’incidents

Malgré les progrès de la culture et de la technologie, les taux de déclaration d’incidents dans certains domaines et certaines catégories continuent d’être inférieurs à ce que la plupart des organismes de soins de santé souhaiteraient.

Un système de santé enregistre des taux de signalement qui dépassent ses propres objectifs optimistes. Découvrez ce que l’organisation a fait pour augmenter les taux de déclaration et comment Riskonnect continue à soutenir les améliorations dans ce domaine critique de la sécurité des patients.

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Séance en petits groupes : Suivez l’exemple de Discount Tire et donnez un coup de pouce à vos rapports

Comment transmettre des données à vos employés ? Joignez-vous à nous pour une introduction à Insights et un aperçu de la façon dont Discount Tire utilise les nombreuses nouvelles fonctions de cet outil de visualisation des données. Nous approfondirons également un nouveau complément Microsoft Office qui se connecte directement à Insights et permet aux utilisateurs d’insérer des images dans des documents Word qui sont en fait des cartes sur le tableau de bord. Cette intégration permet de résoudre un problème de reporting important pour un public plus large qui ne souhaite pas utiliser de login pour accéder aux données ou qui préfère visualiser le rapport sous forme de document PDF ou Word.

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Séance en petits groupes : ESG et l’impact sur la gestion des risques

L’application de la réglementation, l’activisme des actionnaires et les préoccupations sociétales concernant les questions ESG intensifient la pression exercée sur les entreprises pour qu’elles soient plus transparentes au niveau de l’entreprise et de leurs chaînes d’approvisionnement étendues. Bien que cela puisse être déconcertant, les rapports sur les questions ESG peuvent également être une opportunité significative d’approfondir votre connaissance de l’entreprise et de vos fournisseurs. Participez à cette session pour découvrir comment les questions ESG redéfinissent la manière dont les risques sont gérés, comment vous pouvez répondre de manière proactive aux attentes de vos parties prenantes et comment transformer les exigences en matière de divulgation en un avantage.

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Séance de travail : Le succès de la gestion intégrée des risques commence par la conquête des utilisateurs

Le succès d’un programme de GIR repose sur l’engagement et l’adoption de l’ensemble de l’organisation. Et une bonne expérience utilisateur peut faire toute la différence.

On s’attend à ce que les logiciels interentreprises offrent la même expérience intuitive que celle que l’on trouve sur les médias sociaux et les plateformes interentreprises. Les meilleures expériences utilisateur offrent des interfaces simples et flexibles qui conviennent aussi bien aux utilisateurs occasionnels qu’aux utilisateurs chevronnés.

Participez à cette session pour découvrir les tendances émergentes en matière d’agrégation de données de tableaux de bord et pourquoi l’expérience mobile est essentielle pour l’adoption. Voyez comment la conception basée sur les personas, les flux de travail flexibles et le contenu en contexte peuvent stimuler le succès de votre programme IRM.

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Groupe de travail : Communiquer avec les dirigeants/créer la collaboration

Un panel de vos pairs discutera de la manière de tirer des données significatives de votre système de gestion des risques.

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Réunion en petits groupes : Continuité et résilience des entreprises : 2023 et au-delà

La continuité des activités est au cœur d’une transformation assez radicale, alimentée par un changement significatif des attentes. Les documents de planification résumant les mesures à prendre en cas de perte d’un centre de données entier ou d’indisponibilité soudaine du siège de l’entreprise sont révolus depuis longtemps.

Rejoignez John et Brian pour examiner l’état actuel de la continuité des activités et la façon dont vous pouvez construire une résilience qui s’aligne sur votre environnement actuel de menaces. Ils discuteront également des liens entre la continuité des activités et les risques assurables, ainsi que d’autres éléments qui constituent une approche intégrée de la gestion des risques.

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Séance d’information : Le bon médecin : Intégrer la gestion de la qualité des prestataires

La gestion intégrée des risques dans le secteur des soins de santé est la capacité d’examiner de manière globale les risques critiques auxquels l’organisation est confrontée. Et peu de risques ont un impact plus important sur la sécurité des patients et les performances de l’organisation que la qualité des prestataires. L’intégration de l’évaluation continue des pratiques professionnelles (OPPE) dans les évaluations ciblées existantes, telles que l’examen par les pairs, peut réduire les exigences en matière de tâches manuelles et fournir une vision plus claire de l’impact des initiatives d’amélioration de la qualité.

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Breakout : Faites un tabac – Des coups rapides qui peuvent rapporter gros

De petits changements peuvent faire une grande différence – demandez à PetSmart. Participez à cette session pour apprendre comment PetSmart a ajouté une valeur significative à son programme de gestion des risques avec un minimum de temps et d’efforts en utilisant :

: : Le portail communautaire pour consolider les lieux d’accueil
: : Les contrôles de conformité automatiques dans le cadre de la gestion des cas Contrôles de conformité automatiques dans le cadre de la gestion des dossiers
:: : Des flux d’écrans sur une page éclair pour rationaliser la création d’enregistrements connexes
: : Des vues de pages pour restreindre l’accès à la modification aux utilisateurs qui doivent pouvoir créer des enregistrements : Vues de page pour restreindre l’accès à la modification aux utilisateurs qui doivent pouvoir créer des enregistrements

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Séance en petits groupes : Riskonnect et bien-être : Royal Caribbean Group trouve des opportunités en sortant des sentiers battus

Les compagnies de croisière sont confrontées à de multiples défis lorsqu’elles fournissent des soins spécialisés épisodiques dans le monde entier. Ces défis ont été aggravés par les exigences rigoureuses et variables des protocoles locaux COVID-19 en matière de débarquement. Cependant, le respect de ces exigences a également permis d’atténuer les risques et les défis plus élevés des soins réactifs en fournissant des soins préventifs par le biais de programmes de bien-être et de gestion des maladies.

Cette session démontrera comment RCG et Riskonnect ont collaboré pour développer un programme de bien-être innovant et robuste qui réduira les demandes d’indemnisation, augmentera la productivité et augmentera la fidélisation des employés.

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Breakout : Rebondir plus vite : Intégrer la résilience dans la gestion de la continuité des activités

L’évolution des risques nécessite de nouveaux outils, processus et procédures pour élaborer un plan de continuité des activités.

Depuis le début de l’année 2020, le rythme du changement s’est accéléré, bien qu’à un degré variable en fonction de votre industrie/secteur. De nombreuses organisations considèrent l’impact de la pandémie comme un problème de continuité des activités et utilisent toujours les mêmes outils, processus et procédures pour gérer leur chaîne d’approvisionnement qu’avant 2020.

De nombreux secteurs tels que l’énergie, le commerce de détail, les sciences de la vie et le secteur de la consommation ont rattrapé leur retard. Les secteurs des services financiers et des télécommunications ont davantage progressé dans la normalisation de la situation en comprenant et en réfléchissant aux enseignements tirés et en mettant en œuvre des systèmes et des processus qui contribueront à améliorer leurs programmes de TPRM aujourd’hui et à l’avenir.

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Séance en petits groupes : Modernisez, renforcez et améliorez votre pratique du risque : Les modèles de risque au bout des doigts

La gestion des risques évolue, passant de l’achat tactique d’assurances à la fourniture d’informations qui soutiennent la prise de décision sur tous les risques affectant l’entreprise. Les gestionnaires de risques doivent répondre à des questions difficiles, interroger les risques et les considérer sous des angles multiples afin de comprendre pleinement leurs impacts et de prendre des décisions éclairées.

Dans cette session, WTW présentera des innovations en matière de technologie du risque qui mettent les modèles de risque entre les mains des responsables du risque, leur permettant de créer leurs propres récits, tests de scénarios et d’affiner leurs stratégies de risque et de placement.

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Groupe de travail : Integrated <fill in the blank> Management

Les prestataires de soins de santé (HPO) se tournent de plus en plus vers des plates-formes logicielles sans code ou à code réduit, telles que Salesforce, pour renforcer leur stratégie technologique d’entreprise et relier les activités de gestion des risques à des initiatives d’entreprise plus vastes, notamment la gestion des soins, la gestion de l’accès aux patients, la gestion du réseau et de l’engagement des prestataires, et la gestion des relations avec les payeurs. Ces organisations ont de plus en plus d’opportunités de bénéficier d’une plateforme unique pour la plupart, voire la totalité, de leurs solutions.

Lors de cette session, Jay Lechtman, vice-président, stratégie et innovation, soins de santé chez Riskonnect, expliquera comment Riskonnect s’inscrit dans cette stratégie et comment l’intégration complète des données peut rendre la gestion des risques plus efficace.

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Séance en petits groupes : Westinghouse change radicalement d’orientation en adoptant une vision de portefeuille des risques liés aux projets

De nombreuses organisations s’en tiennent au niveau du projet lorsqu’elles gèrent les risques liés à celui-ci. Mais cette approche peut vous rendre aveugle aux risques systémiques qui s’étendent sur plusieurs projets. En réalité, le niveau de risque global de vos projets est supérieur à la somme des menaces et des opportunités individuelles.

Participez à cette session pour apprendre comment Westinghouse a pris le contrôle des risques liés à ses projets grâce à une vision de portefeuille. L’entreprise a changé sa culture pour adopter une approche ascendante qui commence par les personnes les plus proches des projets et s’étend jusqu’à un niveau plus élevé. Avec des milliers de projets en cours d’exécution à tout moment, Westinghouse a tiré parti de la solution de gestion des risques de projet de Riskonnect pour intégrer les risques et les opportunités au sein de ses organisations de projet et exécuter sa stratégie de manière proactive et prévisible.

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Atelier : Passer des objectifs stratégiques aux risques

Si la gestion des risques consiste à aider à gérer l’effet de l’incertitude sur la réalisation des objectifs, pourquoi les organisations ignorent-elles souvent l’objectif et les risques stratégiques et se concentrent-elles plutôt sur les risques opérationnels, financiers, juridiques ou de projet de niveau inférieur ? La réponse est que la plupart des organisations ne savent pas comment traduire ou quantifier les objectifs stratégiques en risques – et que les personnes chargées de la gestion des risques ne comprennent pas les objectifs stratégiques.

Le résultat est que les risques les plus importants dans la plupart des organisations sont les risques stratégiques qui sont régulièrement ignorés. Au cours de cette session, Jason Mefford, expert en audit interne, en gestion des risques et en conformité, donnera des conseils pratiques sur la manière de déterminer les objectifs stratégiques de votre organisation, de les traduire en risques et d’estimer l’impact de vos risques stratégiques.

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Séance en petits groupes : Les multiples casquettes du CRO – et l’impact sur la culture du risque

Quel est le rôle fondamental du chef de la gestion des risques ou du responsable de la gestion des risques d’entreprise ? Quels sont les modèles alternatifs en vigueur dans les entreprises américaines ? Quel est le bon modèle pour votre entreprise ?

Dans cette session, Rob Quail explorera la relation avec les fonctions d’assurance telles que l’audit interne, la manière dont la GRE peut soutenir une planification stratégique et une prise de décision efficaces, et le rôle d’un CRO dans le soutien de la gouvernance et la mise en œuvre d’un changement de culture positif.

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