Bem-vindo à biblioteca Konnect 2022

Vê as sessões que perdeste ou volta a ver as que te pareceram particularmente interessantes. Todas estão disponíveis para assistir a pedido.

Vídeos do Konnect Keynote

Keynote | Risco sob o mesmo teto

Jim Wetekamp dá início à Konnect 2022 com um apelo aos profissionais do risco para que ultrapassem as tarefas de gestão do risco e se apropriem da estratégia de gestão do risco – começando por colocar o risco sob o mesmo teto.

Apresentação

Prémios

Parabéns aos vencedores do prémio Riskonnect 2022.

Palestra: Estado do mercado de GRC em 2022: Um futuro de agilidade, resiliência e integridade

Palestra: Valor temporal do risco sob o mesmo teto

Junte-se a Fritz Hesse, CTO da Riskonnect, para saber como as empresas líderes estão adotando plataformas, conectores pré-construídos e serviços de software para acelerar o valor e aumentar a satisfação. Fritz discutirá como o Riskonnect é o centro natural para a integração de riscos internos e externos e por que ter o risco sob o mesmo teto é importante para o seu negócio – tanto agora como a longo prazo.

Apresentação

Keynote: A ligação mais arriscada

Esta sessão divertida e interactiva é a versão do Riskonnect de um popular programa de jogos.

Na nossa versão, três clientes e três Riskonnecters formam uma equipa para responder a uma série de perguntas rápidas dentro de um limite de tempo. Se responderes corretamente, a equipa continua a ganhar – e a acumular – pontos. As respostas incorrectas interrompem a ronda. Depois, o público e os concorrentes votam secretamente na pessoa que consideram ser A LIGAÇÃO MAIS RISCADA. Depois, diz um “Adeus!” a essa pessoa e começa a ronda seguinte.

Os dois jogadores que restarem após a quarta ronda enfrentar-se-ão para a batalha final e épica. A pessoa com o maior número de respostas corretas ganha.

Keynote: O que há de errado com o ERM

Quando o Enterprise Risk Management surgiu, no final da década de 1990, o seu objetivo era melhorar a tomada de decisões em situações de incerteza, melhorar o desempenho competitivo das empresas, permitindo-lhes assumir riscos de forma mais inteligente e transparente, e criar valor através da criação de culturas mais informadas sobre os riscos. Rob Quail apresentará um caso em que, como prática profissional, o ERM perdeu o seu rumo; que a fixação geral com o rastreio e a comunicação ascendente de riscos, a utilização incorrecta generalizada de modelos e uma relutância geral em estabelecer parcerias com outras funções empresariais enfraqueceram dramaticamente o ERM em muitas organizações.

Apresentação

Keynote: O teu sucesso é o nosso sucesso: A Estrutura de Sucesso do Cliente Riskonnect

Palestra: Inovação, Colaboração, Execução

Jon Wee e Owen Morse, The Passing Zone, são uma das duplas de comediantes mais bem sucedidas do país, e conseguiram-no concentrando-se em três princípios de sucesso. Esses mesmos princípios podem ajudar-te a alcançar resultados fantásticos.

Sessões de discussão Konnect

Debate: Subir de nível: Como fazer avançar a tua prática de gestão de riscos

A pandemia, a digitalização, o metaverso, as catástrofes naturais, as perturbações na cadeia de abastecimento global e outros eventos recentes estão a mudar fundamentalmente a forma como o risco é percebido e gerido. Tens de compreender estas tendências e riscos emergentes para conversares estrategicamente com as tuas organizações.

Esta sessão irá explorar os sucessos e as armadilhas na gestão de riscos globais como a cibersegurança, as alterações climáticas e a transformação da força de trabalho. Participa no debate para saberes como estes riscos se relacionam com a estratégia empresarial global, a resiliência – e como podes alcançar a excelência na gestão de riscos na tua própria organização.

Apresentação

Debate: ERM encontra EHS: O próximo capítulo da história da gestão integrada de riscos da Wendy

A Wendy’s Company há muito tempo é pioneira no Gerenciamento de Riscos Corporativos. Neste último capítulo, saiba como a empresa reuniu ERM e EHS sob o mesmo teto para impulsionar a maturidade do programa e apoiar melhor os negócios.

Apresentação

Descobre: A jornada da Duke Energy para consolidar o risco sob o mesmo teto

Faz uma viagem pela memória comigo enquanto percorro o nosso caminho para reunir as soluções de gestão de risco da Duke Energy sob o mesmo teto. A iniciativa consistiu na fusão de três organizações funcionais (gestão de risco empresarial, saúde e segurança ambiental e centro de excelência de gestão de projectos) e quinze unidades de negócio. Três aplicações antigas, mais de 800 registos de risco e mais de 1.000 indivíduos foram reunidos numa única aplicação, numa única estrutura e numa história de sucesso que mal posso esperar para partilhar.

Apresentação

Debate: IA, aprendizagem automática e o processo de adjudicação de pedidos de indemnização

O principal ponto de partida da Inteligência Artificial é a aprendizagem automática, que ajuda as organizações a aprender com experiências passadas e a aplicar essas lições para automatizar projecções e tomar decisões mais inteligentes e eficientes. Os fluxos de trabalho resultantes provaram melhorar a eficiência a jusante, bem como os prazos.

Os benefícios para o sector dos seguros – e para o processo de gestão de sinistros em particular – são particularmente evidentes. As linhas pessoais já lucraram, e as linhas comerciais são as próximas. Participa nesta sessão para descobrires como a aprendizagem automática está a ser utilizada no RMIS comercial e no software de adjudicação de sinistros – e como a tua organização pode beneficiar.

Apresentação

Debate: Continuidade e resiliência empresarial: Estratégia, direção e ligação

Com os efeitos persistentes da pandemia e as ameaças em curso – como a rutura da cadeia de abastecimento, os ciberataques e as tensões geopolíticas na Europa e na Ásia – o tema da continuidade e da resiliência das empresas nunca foi tão importante. É agora o tema de conversa entre conselhos de administração e equipas de gestão executiva, bem como entre clientes e fornecedores.

Junta-te a Rich Kulesa, Chief Risk Officer da Dun & Bradstreet, e a Brian Zawada, VP, Strategy & Innovation – BCR, para discutir as tendências, as expectativas emergentes e os principais resultados, bem como a forma como a continuidade e a resiliência do negócio se relacionam com os teus esforços mais amplos de gestão integrada do risco.

Apresentação

Debate: Melhor juntos: O valor da integração dos dados de segurança e de sinistros

Há muito boas razões para manter os dados de segurança/qualidade e os dados de sinistros separados – como a confidencialidade e a proteção de privilégios ao abrigo de vários estatutos federais e estatais. No entanto, isso não significa que os dados tenham de residir em sistemas separados.

Com as devidas salvaguardas tecnológicas implementadas, os dados de segurança/qualidade e de pedidos de indemnização podem viver sob o mesmo teto. As organizações prestadoras de cuidados de saúde que conseguem correlacionar as duas áreas obtêm informações adicionais significativas.

Apresentação

Debate: O GPS da Direção: Aproveitar o ERM como o teu caminho para a sala de reuniões

Aproveita o poder da gestão de risco empresarial (ERM) para aumentar o teu valor para a organização. Explora os méritos da utilização de iniciativas ERM para ajudar a orientar o teu conselho de administração a satisfazer a responsabilidade de governação empresarial.

Apresentação

Debate: Reunindo as tropas para os relatórios ESG

Os colaboradores, investidores, clientes, reguladores e outras partes interessadas estão cada vez mais a responsabilizar as empresas pelas suas práticas ESG, como as relacionadas com as alterações climáticas e a igualdade social. Ao mesmo tempo, um cenário regulamentar e legislativo em rápida evolução está a aumentar as apostas para gerir proactivamente estes riscos e ser mais transparente através de relatórios ESG.

Embora as discussões sobre ESG tenham estado, até à data, confinadas à sala de reuniões, isso está a mudar. Um interesse acrescido significa riscos acrescidos – por isso, as empresas precisam de tratar os relatórios ESG como o esforço integrado que são. Esta sessão abordará os riscos de ESG, como comunicar as métricas e o que tens de fazer para te preparares para as divulgações obrigatórias.

Apresentação

Desabafa: As multas da Medicare estão à porta; põe a tua casa em ordem já

A Secção 111 da Lei de Extensão da Medicare, Medicaid e SCHIP (MMSEA) irá em breve impor multas por incumprimento. Esta sessão abordará o calendário e as penalizações propostas – e partilhará as melhores práticas para evitar penalizações e as acções que pode tomar agora para se preparar.

Apresentação

Debate: Como construir uma ponte entre o risco e a conformidade – e por que isso é importante

Os últimos anos têm sido repletos de reviravoltas inesperadas que testaram a capacidade de cada profissional de risco e conformidade de fazer malabarismos com uma torrente de novos regulamentos, adaptando-se rapidamente a um ambiente de risco em mudança. Para sobreviver, é necessário ter a capacidade de colaborar sem problemas entre as funções empresariais com dados fiáveis e em tempo real partilhados por todos.

Esta sessão irá explorar a forma como o risco e a conformidade estão atualmente integrados, as vantagens de colocar o risco e a conformidade sob o mesmo teto e a forma como a tecnologia pode fazer com que os dados circulem entre as funções para melhorar a colaboração, reduzir o risco e aumentar a resiliência.

Apresentação

Debate: Porque é que os projectos falham – e o que fazer em relação a isso

Gestores de projectos experientes, especialistas em riscos e executivos reconhecem que os projectos podem falhar – mas porque é que os projectos falham? A resposta a essa pergunta, no entanto, pode ser muito evasiva.

Esta sessão explicará como um processo de gerenciamento de riscos bem executado pode ajudá-lo a chegar ao fundo dos problemas em todos os níveis, do projeto ao programa, à empresa e além. Aprenderás a antecipar ameaças melhorando os teus pressupostos de risco, a reconhecer lacunas e a desenvolver o teu processo de risco, e a aproveitar as lições aprendidas para evitar o fracasso de futuros projectos.

Apresentação

Debate: O segredo para melhorar as taxas de notificação de incidentes

Apesar dos avanços na cultura e na tecnologia, as taxas de notificação de incidentes em determinadas áreas e grupos continuam a ser inferiores ao que a maioria das organizações de prestadores de cuidados de saúde gostaria.

Um sistema de saúde está a registar taxas de comunicação que excedem os seus próprios objectivos optimistas. Saiba o que a organização fez para aumentar as taxas de notificação e como o Riskonnect continua a apoiar as melhorias nessa área crítica da segurança do paciente.

Apresentação

Desabafa: Segue o exemplo da Discount Tire e melhora a tua comunicação

Como é que fazes chegar os dados aos teus colaboradores? Junta-te a nós para uma introdução ao Insights e para ver como a Discount Tire está a utilizar as muitas novas funcionalidades desta ferramenta de visualização de dados. Iremos também aprofundar um novo suplemento do Microsoft Office que se liga diretamente ao Insights e permite aos utilizadores inserir imagens em documentos Word que são, na realidade, cartões no painel de controlo. Esta integração ajuda a aliviar um problema significativo de relatórios para um público mais vasto que não quer usar um login para aceder aos dados ou prefere ver o relatório como um documento PDF ou Word.

Apresentação

Debate: ESG e o impacto na gestão de riscos

A aplicação da regulamentação, o ativismo dos acionistas e as preocupações sociais em torno das questões ESG estão a intensificar a pressão sobre as empresas para serem mais transparentes a nível empresarial e através das suas cadeias de abastecimento alargadas. Embora isto possa ser desconcertante, os relatórios sobre ESG também podem ser uma oportunidade significativa para aprofundar o teu conhecimento do negócio e dos teus fornecedores. Participa nesta sessão para saberes como as questões ESG estão a remodelar a forma como o risco é gerido, como podes satisfazer proactivamente as expectativas dos teus stakeholders e como transformar os requisitos de divulgação numa vantagem.

Apresentação

Debate: O sucesso da Gestão Integrada do Risco começa por conquistar os utilizadores

O sucesso de um programa de IRM depende do envolvimento e da adoção por parte de toda a organização. E uma excelente experiência do utilizador pode fazer toda a diferença.

A expetativa é que o software business-to-business ofereça a mesma experiência intuitiva encontrada nas redes sociais e nas plataformas business-to-consumer. As melhores experiências de utilizador oferecem interfaces simples e flexíveis que se adequam tanto a utilizadores casuais como a utilizadores avançados.

Participa nesta sessão para descobrires as tendências emergentes na agregação de dados de dashboard e porque é que a experiência móvel é fundamental para a adoção. Vê como o design baseado em personas, fluxos de trabalho flexíveis e conteúdo em contexto podem estimular o sucesso do teu programa IRM.

Apresentação

Debate: Comunicar à Liderança/Criar Colaboração

Um painel de colegas discutirá a forma de obter dados significativos do seu sistema de gestão de riscos.

Apresentação

Debate: Continuidade e resiliência empresarial: 2023 e mais além

A continuidade do negócio está no meio de uma transformação bastante radical, alimentada por uma mudança significativa nas expectativas. Longe vão os documentos do plano que resumem o que fazer se perderes um centro de dados inteiro ou se a sede da empresa ficar subitamente indisponível.

Junta-te ao John e ao Brian para examinarem o estado “de então e de agora” da continuidade do negócio – e como podes construir uma resiliência que se alinhe com o teu ambiente de ameaças atual. Discutirão também as ligações entre a continuidade do negócio e o risco segurável, bem como outros elementos que constituem uma abordagem integrada à gestão do risco.

Apresentação

Desabafa: O bom médico: Integrar a gestão da qualidade do fornecedor

A Gestão Integrada de Riscos nos cuidados de saúde é a capacidade de olhar holisticamente para os riscos críticos que a organização enfrenta. E poucos riscos têm um maior impacto na segurança dos doentes e no desempenho organizacional do que a qualidade dos prestadores de cuidados de saúde. A integração da avaliação contínua da prática profissional (OPPE) nas avaliações específicas existentes, como a revisão pelos pares, pode reduzir os requisitos de tarefas manuais e proporcionar uma visão mais clara do impacto das iniciativas de melhoria da qualidade.

Apresentação

Desabafa: Acerta em cheio – Acções rápidas que podem render grandes recompensas

Pequenas mudanças podem fazer uma grande diferença – basta perguntar à PetSmart. Participa nesta sessão para saberes como a PetSmart acrescentou um valor significativo ao seu programa de gestão de riscos com um mínimo de tempo e esforço, utilizando:

:: O portal das Comunidades para consolidar os locais de admissão
:: Verificações automáticas de conformidade como parte da gestão de casos
:: Fluxos de ecrã numa página relâmpago para simplificar a criação de registos relacionados
:: Visualizações de página para restringir o acesso de edição aos utilizadores que necessitam de criar registos

Apresentação

Debate: Riskonnect e bem-estar: O Grupo Royal Caribbean encontra uma oportunidade ao pensar fora da caixa

As companhias de cruzeiro enfrentam vários desafios quando prestam cuidados especializados episódicos em todo o mundo. Estes desafios foram agravados pelos rigorosos e variados requisitos de desembarque dos protocolos locais da COVID-19. No entanto, o cumprimento destes requisitos também representou uma oportunidade para mitigar os riscos e desafios mais elevados dos cuidados reactivos, fornecendo cuidados preventivos através de programas de bem-estar de gestão de doenças.

Esta sessão irá demonstrar como a RCG e a Riskonnect colaboraram no desenvolvimento de um programa de bem-estar inovador e robusto, com pontos de contacto elevados, que irá reduzir os sinistros, aumentar a produtividade e aumentar a retenção dos funcionários.

Apresentação

Desaparece: Recupera mais rapidamente: Integrando a Resiliência na BCM

Os riscos em evolução requerem novas ferramentas, processos e procedimentos para criar um plano de continuidade do negócio

Desde o início de 2020, o ritmo da mudança acelerou, embora a um grau variável com base na tua indústria/sector. Muitas organizações consideram o impacto da pandemia como uma questão de continuidade do negócio e continuam a utilizar as mesmas ferramentas, processos e procedimentos para gerir a sua cadeia de abastecimento que utilizavam antes de 2020.

Muitos sectores, como a energia, o retalho, as ciências da vida e o sector do consumo, têm vindo a recuperar o atraso. Os sectores dos serviços financeiros e das telecomunicações fizeram mais progressos na normalização da situação, compreendendo e reflectindo sobre as lições aprendidas e implementando sistemas e processos que ajudarão a melhorar os seus programas de TPRM agora e no futuro.

Apresentação

Debate: Modernizar, capacitar e elevar a tua prática de risco: Modelos de Risco na ponta dos teus dedos

A gestão de riscos está a evoluir, deixando de se centrar na aquisição de seguros de forma tática para passar a fornecer informações que apoiam a tomada de decisões sobre todos os riscos que afectam a empresa. Os gestores de risco precisam de responder a perguntas difíceis, interrogando os riscos e vendo-os de vários ângulos para compreenderem plenamente os seus impactos e tomarem decisões informadas.

Nesta sessão, a WTW irá demonstrar inovações na tecnologia de risco que colocam os modelos de risco nas mãos dos líderes de risco, permitindo-lhes criar as suas próprias narrativas, testar cenários e aperfeiçoar as suas estratégias de risco e de colocação.

Apresentação

Explora: Integrado <preenche o espaço em branco> Gestão

As organizações de prestadores de cuidados de saúde (HPO) procuram cada vez mais plataformas de software com pouco ou nenhum código, como a Salesforce, para potenciar a sua estratégia de tecnologia empresarial, de modo a ligar as actividades de gestão de risco a iniciativas empresariais mais amplas, incluindo a gestão de cuidados, a gestão do acesso dos doentes, a gestão da rede e do envolvimento dos prestadores e a gestão das relações com os pagadores. Há cada vez mais oportunidades para essas organizações se beneficiarem de uma única plataforma para a maioria – se não todas – de suas soluções.

Nesta sessão, Jay Lechtman, vice-presidente, estratégia e inovação, cuidados de saúde na Riskonnect, explicará como a Riskonnect se enquadra nesta estratégia e como a integração abrangente de dados pode tornar a gestão de riscos mais eficaz.

Apresentação

Debate: Westinghouse move dramaticamente a agulha com uma visão de portfólio de risco de projeto

Muitas organizações ficam no nível do projeto ao gerenciar o risco do projeto. Mas essa abordagem pode deixar-te cego para os riscos sistémicos que abrangem vários projectos. Na realidade, o risco global dos teus projectos é mais do que a soma das ameaças e oportunidades individuais.

Participa nesta sessão para saberes como a Westinghouse assumiu o controlo dos riscos dos seus projectos com uma visão de portfólio. A empresa mudou sua cultura para adotar uma abordagem de baixo para cima, que começa com as pessoas mais próximas dos projetos e se estende até um nível mais alto. Com milhares de projetos em execução a qualquer momento, a Westinghouse aproveitou a solução de Gerenciamento de Riscos de Projetos da Riskonnect para incorporar riscos e oportunidades em suas organizações de projetos e executar sua estratégia de forma proativa e previsível.

Apresentação

Debate: Passar dos objectivos estratégicos aos riscos

Se a gestão do risco consiste em ajudar a gerir o efeito da incerteza na consecução dos objectivos, porque é que as organizações ignoram frequentemente os objectivos e riscos estratégicos e se concentram nos riscos operacionais, financeiros, legais ou de projeto de nível inferior? A resposta é que a maioria das organizações não sabe como traduzir ou quantificar os objectivos estratégicos em riscos – e os responsáveis pela gestão do risco não compreendem os objectivos estratégicos.

O resultado é que os maiores riscos na maioria das organizações são os riscos estratégicos que são rotineiramente ignorados. Nesta sessão, Jason Mefford, um especialista em auditoria interna, gerenciamento de riscos e conformidade, oferecerá conselhos práticos sobre como determinar os objetivos estratégicos de sua organização, traduzi-los em riscos e estimar o impacto de seus riscos estratégicos.

Apresentação

Debate: Os Muitos Chapéus do CRO – e o Impacto na Cultura de Risco

Qual é o papel fundamental do diretor de riscos ou do responsável pela ERM? Que modelos alternativos estão em prática na América corporativa? Qual é o modelo certo para a tua empresa?

Nesta sessão, Rob Quail explorará a relação com as funções de garantia, como a auditoria interna, a forma como a ERM pode apoiar um planeamento estratégico eficaz e a tomada de decisões empresariais, e o papel de um CRO no apoio à governação e na mudança positiva da cultura.

Apresentação