Soutien à la clientèle

Accédez facilement à l’aide d’un expert. Obtenez une assistance rapide et significative pour vos problèmes et vos demandes.

Communiquez de manière transparente. Connectez-vous directement avec la personne qui traite votre demande – et vérifiez l’état d’avancement à tout moment.

Trouvez rapidement des réponses. Utilisez le portail Riskonnect Success pour résoudre rapidement les problèmes courants.

Notre équipe chargée de la réussite des clients

Les responsables de la réussite des clients s’associent à vous pour maximiser l’adoption et la valeur des solutions existantes. Ingénieurs du succès modifient et améliorent les solutions Riskonnect afin d’augmenter la valeur et de faire évoluer la solution en fonction des besoins changeants de l’entreprise.

Les représentants du support technique répondent aux questions techniques, aident à résoudre les problèmes techniques. Les formateurs vous aident à maîtriser votre solution Riskonnect.

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Les représentants de l’assistance sont disponibles du lundi au vendredi pendant les heures de bureau.

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