Apoio ao cliente

Acede facilmente a ajuda especializada. Obtém assistência rápida e significativa para problemas e questões.

Comunica de forma transparente. Liga-te diretamente à pessoa que está a tratar do teu pedido e verifica o estado do mesmo em qualquer altura.

Encontra respostas rapidamente. Usa o portal Riskonnect Success para resolver problemas comuns rapidamente.

A nossa equipa de sucesso do cliente

Gestores de sucesso do cliente trabalham em parceria contigo para maximizar a adoção e o valor das soluções existentes. Engenheiros de Sucesso modificam e aprimoram as soluções Riskonnect para aumentar o valor e evoluir a solução de acordo com as necessidades comerciais em constante mudança.

Representantes de apoio técnico Responde a perguntas técnicas, ajuda com perguntas sobre como fazer e resolve problemas técnicos. Instrutores ajudam-te a dominar a tua solução Riskonnect.

És um cliente atual?

Usa o Portal de Sucesso do Riskonnect para enviar casos a qualquer momento.
Os representantes de suporte estão disponíveis de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial normal.

ACEDE AO PORTAL DE SUCESSO RISKONNECT