· Riskonnect

Kundenbetreuung

Einfacher Zugriff auf Expertenhilfe. Erhalten Sie schnelle, sinnvolle Hilfe bei Problemen und Anfragen.

Kommunizieren Sie transparent. Verbinden Sie sich direkt mit der Person, die Ihre Anfrage bearbeitet – und überprüfen Sie jederzeit den Status.

Finden Sie schnell Antworten. Nutzen Sie das Riskonnect Success Portal, um häufige Probleme schnell zu lösen.

Unser Kundenerfolgsteam

Kundenerfolgs-Manager arbeiten mit Ihnen zusammen, um die Akzeptanz und den Wert Ihrer bestehenden Lösungen zu maximieren.

Success Engineers ändern und verbessern Riskonnect-Lösungen, um den Wert zu steigern und die Lösung entsprechend den sich ändernden Geschäftsanforderungen weiterzuentwickeln.

Mitarbeiter des technischen Supports beantworten technische Fragen, helfen bei der Beantwortung von Anfragen und beheben technische Probleme.

Schulungsleiter helfen Ihnen, Ihre Riskonnect-Lösung zu beherrschen.

Sind Sie ein aktueller Kunde?

Über das Riskonnect Success Portal können Sie jederzeit Fälle einreichen. Support-Mitarbeiter stehen Ihnen von Montag bis Freitag zu den üblichen Geschäftszeiten zur Verfügung.

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