Kundensupport

Greifen Sie mühelos auf Expertenunterstützung zu. Erhalten Sie schnelle und bedeutsame Hilfe bei Problemen und Anfragen.

Kommunizieren Sie transparent. Treten Sie direkt mit der Person in Kontakt, die Ihre Anfrage bearbeitet – und überprüfen Sie jederzeit den Status.

Finden Sie schnell Antworten. Nutzen Sie das Riskonnect Success Portal, um häufige Probleme zügig zu lösen.

Unser Kundenerfolgs-Team

Customer Success Manager arbeiten mit Ihnen zusammen, um die Akzeptanz und den Mehrwert bestehender Lösungen zu maximieren.

Success Engineers modifizieren und verbessern Riskonnect-Lösungen, um den Mehrwert zu steigern und die Lösung an sich ändernde Geschäftsanforderungen anzupassen.

Technische Support-Mitarbeiter beantworten technische Fragen, unterstützen bei Anwendungsfragen und lösen technische Probleme.

Trainer helfen Ihnen, Ihre Riskonnect-Lösung zu meistern.

Sind Sie bereits Kunde?

Nutzen Sie das Riskonnect Success Portal, um jederzeit Fälle einzureichen. Support-Mitarbeiter stehen Montag bis Freitag während der regulären Geschäftszeiten zur Verfügung.

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