Strategie, Risiko und COVID-19: 3 Wege zur Verbesserung der Widerstandsfähigkeit für die nächste Krise

Vor dem Ausbruch des Coronavirus verzeichneten die USA die niedrigste Arbeitslosigkeit seit Jahrzehnten. Mit den strengen Quarantänemaßnahmen und den verordneten Betriebsschließungen im größten Teil des Landes werden Unternehmen aller Branchen von einer neuen Realität eingeholt. Kein Unternehmen ist immun. Wenn überhaupt, hat die Coronavirus-Krise gezeigt, wie sehr alle Bereiche der Wirtschaft miteinander verbunden sind. Wenn beispielsweise Restaurants geschlossen werden, sind nicht nur die Mitarbeiter betroffen, sondern auch die Landwirte, Bäcker, Reinigungskräfte, Wäschelieferanten und all die anderen, die hinter den Kulissen arbeiten. Und diese Leute haben ihre eigenen Zulieferer, die wiederum ihre eigenen Zulieferer haben – die alle die Auswirkungen spüren.

Die Unternehmen haben sich auf die sich schnell ändernden Bedingungen eingestellt, indem sie Mitarbeiter nach Hause geschickt, Veranstaltungen abgesagt und auf Videokonferenzen umgestellt haben. Aber das Ausmaß der Auswirkungen des Coronavirus hat die Verantwortlichen unvorbereitet getroffen. Am ehesten lässt sich die aktuelle Krise mit der Spanischen Grippe-Pandemie im Jahr 1919 vergleichen – ein Ereignis, das den heutigen Führungskräften nicht mehr in Erinnerung ist.

Widerstandsfähigkeit im Angesicht der Unsicherheit

Da die Pläne für das Krisenmanagement über den Haufen geworfen wurden, denken viele Unternehmen kreativ über Lösungen nach, die ihnen helfen werden, das Coronavirus relativ unbeschadet und einsatzbereit zu überstehen. Bisher hatten die Unternehmen, die die Situation am besten zu meistern scheinen, bereits gut funktionierende Prozesse, um in einer Situation, die sich nur wenige vorstellen konnten, schnell und entschlossen zu handeln. Sie wissen, wo ihre Risiken liegen und haben keine Angst, unmöglich schwierige Entscheidungen zu treffen, wenn es um das Risiko-Nutzen-Kalkül geht. Ob es um die Schließung von Einzelhandelsgeschäften und die Kürzung von Managergehältern geht, um die Mitarbeiter an der Front zu halten, oder um die Umstellung von der Produktion von Schaufensterauslagen auf Gesichtsschutz, diese Unternehmen sind flink.

Was wird die Coronavirus-Pandemie für Ihre sorgfältig ausgearbeitete Strategie bedeuten? Wie können Sie strategische Risiken in einem Umfeld effektiv managen, in dem sich die Bedingungen täglich – oder sogar stündlich – ändern?

Unabhängig davon, wo Ihr Unternehmen steht, gibt es drei Dinge, die Sie jetzt – inmitten der Krise – tun können, um besser auf die nächste Krise vorbereitet zu sein:

1. Bewerten und quantifizieren Sie die Risiken, mit denen Sie konfrontiert sind, und sorgen Sie dafür, dass sich die Führungskräfte über die Risiken des Unternehmens im Klaren sind. Marktanteil, finanzieller Leverage, Diversifizierung und das Verhältnis von fixen und variablen Kosten spielen dabei eine Rolle.
2. Zeichnen Sie Ihre Risiken auf, priorisieren Sie sie und modellieren Sie die Auswirkungen auf Ihre aktuelle Strategie. Was ist Ihr Plan B – oder Plan C? Identifizieren Sie alle schwachen Glieder und haben Sie einen Plan, falls eines – oder mehrere – ausfallen. Nehmen Sie zum Beispiel die Lieferkette. Wenn Sie bei der Versorgung stark von einem Unternehmen oder einem Land abhängig sind, sollten Sie eine Diversifizierung mit Lieferanten an verschiedenen Standorten in Erwägung ziehen, die möglicherweise näher an Ihrem Heimatland liegen.
3. Notieren Sie sich die Informationen, die Sie jetzt brauchen. Fehlen Ihnen wichtige Informationen, die Ihnen helfen würden, diese Krise besser zu bewältigen? Welche Teile Ihres Krisenmanagementplans funktionieren? Welche Teile sind unzureichend? Welche Systeme, Personen, Daten oder Prozesse hätten Sie gerne gehabt, bevor Sie die schwierigen Entscheidungen, die Sie treffen mussten, getroffen haben? Was würde Ihnen helfen, Entscheidungen mit mehr Sicherheit zu treffen? Halten Sie all dies fest, solange es noch frisch ist, sonst könnten kleine, aber wichtige Details vergessen werden.

Eines ist klar: Traditionelle Ansätze zum Risikomanagement sind in einer Krise wie dieser nutzlos. Bis sich die einzelnen Abteilungen auf ein gemeinsames Vorgehen geeinigt haben, ist nicht nur der Moment vorbei, sondern auch die Situation, mit der Sie zu tun zu haben glaubten, hat sich völlig verändert.

Der Weg nach vorn besteht darin, sich nicht nur auf die Risiken zu konzentrieren, die Sie kennen, sondern sich auch auf die vorzubereiten, die Sie nicht erwarten. Diese Pandemie ist eine eindringliche Erinnerung daran, dass Risiken keine Silos respektieren. Eine integrierte, koordinierte Reaktion ist für das Überleben unerlässlich. Die Coronavirus-Pandemie mag sich wie eine einmalige Erfahrung anfühlen – aber leider wird die nächste Krise kommen.

Was brauchen Sie, damit Sie nie wieder in die jetzige Situation geraten?

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