Sind Sie als Risikomanager über die Aktivitäten Ihres Unternehmens im Bereich der sozialen Verantwortung auf dem Laufenden? Wenn nicht, dann sollten Sie es jetzt tun. Die Förderung von CSR-Strategien im Rahmen eines effektiven Risikomanagements wird für Airmic – (der Verband für Versicherungsrisikomanager) im Jahr 2019 eine Priorität sein und sich auf drei Kernbereiche konzentrieren: Gesundheit & Wellness, Vielfalt & Inklusion sowie Wohltätigkeit & Gemeinschaft.
Der CEO von Airmic, John Ludlow, sagt:
„In den Vorstandsetagen wird zunehmend erkannt, dass ein starkes Engagement für die soziale Verantwortung von Unternehmen nicht nur eine gute Sache ist – es ist ein geschäftlicher Imperativ. Aber nicht genug Risikoprofis erkennen, dass sie eine wichtige Rolle dabei spielen müssen, ihr Unternehmen bei der Erreichung seiner CSR-Ziele zu unterstützen.“
Airmic fordert Risikomanager auf, diese Kollegen als „wertvolle Verbündete“ bei der Schaffung eines widerstandsfähigen Unternehmens zu betrachten. Wie Ludlow weiter ausführt:
„CSR-Teams konzentrieren sich darauf, sicherzustellen, dass die Themen, die der Gesellschaft am meisten am Herzen liegen, insbesondere im Zusammenhang mit den Aktivitäten eines Unternehmens, nicht zu einem Hindernis für die Erreichung der Unternehmensziele werden. Damit sind sie Teil der Allianz der Risikomanager: Teil der drei Verteidigungslinien.“
Ein geschäftlicher Vorteil
Sicherlich wird CSR zunehmend als fester Bestandteil der Strategie angesehen, da sie den Unternehmen die Möglichkeit gibt, zu zeigen, dass sie Gutes tun können, und gleichzeitig die Kunden dazu ermutigt, ihnen zu vertrauen und mehr Geschäfte mit ihnen zu tätigen. Dazu gehören auch viele Finanzdienstleister, wie Larry Fink, der Vorsitzende der Vermögensverwaltungsgruppe Blackrock, sagte:
„Die Gesellschaft verlangt, dass Unternehmen, sowohl öffentliche als auch private, einem sozialen Zweck dienen. Um auf Dauer erfolgreich zu sein, muss jedes Unternehmen nicht nur finanzielle Leistung erbringen, sondern auch zeigen, dass es einen positiven Beitrag zur Gesellschaft leistet.“
Sarah Dickson, Leiterin der Philanthropie EMEA bei der globalen Investmentgesellschaft BNY Mellon, sagt, dass CSR-Arbeit dazu beiträgt, die Unternehmenswerte effektiv zu vermitteln:
„Unser CSR-Engagement wird auf viele verschiedene Arten mit Leben erfüllt. In letzter Zeit haben wir uns besonders auf die Entwicklung von Geschäfts- und Technologiekompetenzen der nächsten Generation konzentriert, um den Menschen zu helfen, in einer digitalen Welt erfolgreich zu sein. Freiwillige Mitarbeiter helfen bei der Entwicklung und Qualifizierung zukünftiger Arbeitskräfte durch Partnerschaften wie unsere dauerhafte Beziehung mit der Salford Foundation. „Durch unser Board Service and Charity Trustee Recognition Program ermöglichen wir es unseren Mitarbeitern, ihre berufliche Erfahrung zu nutzen und zur guten Führung von NGOs und Wohltätigkeitsorganisationen beizutragen.“
Angesichts des zunehmenden Mangels an Finanzfachleuten kann CSR auch bei der Personalbeschaffung helfen. Es wurde festgestellt, dass vor allem Millennials für ethische Unternehmen arbeiten wollen, und ein starkes und gut kommuniziertes CSR-Programm kann viel dazu beitragen, das Ansehen eines Unternehmens zu verbessern.
Ein engagiertes CSR-Programm birgt jedoch auch Risiken, und die Einführung neuer Regelungen kann zum Beispiel von der Aufsicht eines Risikoexperten profitieren:
- Sicherstellung einer soliden Finanzverwaltung und Transparenz bei allen Fundraising-Aktivitäten
. - Beratung bei der Frage, ob eine Wohltätigkeitsorganisation oder ein gemeinnütziges Projekt die richtige Wahl für
ist, und Sicherstellung, dass eine Due Diligence durchgeführt wird. - Die Mitarbeiter sollten in jedes Programm einbezogen werden, z.B. durch Konsultationen, und angesichts der zunehmenden Bedeutung von Whistleblowing
die Möglichkeit haben, Bedenken über ein CSR-Projekt zu melden
– Risikomanager sollten auch auf das Feedback der Mitarbeiter achten.
CSR in der Krise
Da Finanzdienstleistungen stark reguliert sind, haben sie wenig Spielraum, wenn etwas schief läuft. Aber CSR
könnte einen abfedernden Effekt haben, meint Ludlow. Er glaubt, dass ein Unternehmen, das die Bedürfnisse und Wünsche der Gesellschaft berücksichtigt, durch den Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit seine Marke in Zeiten der Krise schützen kann:
„Mutige Entscheidungen füllen die emotionalen Bankkonten der Stakeholder und stärken den Ruf des Unternehmens. Wenn etwas schief geht, zehren Unternehmen von diesen Konten, und es ist daher sinnvoll, sie aufzufüllen. Die soziale Verantwortung von Unternehmen nicht ernst zu nehmen, ist ein Risiko an sich. Ich fordere Risikomanager auf, CSR-Teams stärker als wertvolle Verbündete bei der Schaffung nachhaltiger Widerstandsfähigkeit anzuerkennen.“