Redhand 2022 RMIS Bericht: Wie Sie aus 31 RMIS-Anbietern die besten herausfinden

Der soeben veröffentlichte RMIS-Bericht 2022 von Redhand Advisors zeigt, dass die meisten Unternehmen in den letzten zwei Jahren zwar verstärkt auf Daten und Analysen zurückgreifen, viele Risikomanagementprozesse aber immer noch manuell durchgeführt werden. Jetzt, da das Risiko von einem Budgetposten für die Versicherungsdeckung zu einem Thema auf Vorstandsebene geworden ist, wird die Fähigkeit, ein integriertes Bild des Gesamtrisikos zu sehen, immer wichtiger für das Endergebnis eines Unternehmens. Der Bericht identifiziert mehrere Trends, die das Interesse an integrierter Risikomanagement-Technologie fördern:

• Der Zugang zu Risikomanagement-Technologien wird in immer mehr Unternehmen genutzt, so dass Betriebs-, Personal-, Sicherheits- und andere Abteilungen Risiken in die tägliche Entscheidungsfindung einbeziehen können.
• Die automatisierte Schadenregulierung gewinnt zunehmend an Bedeutung, da sie Routinefälle schneller, mit weniger menschlichen Sachbearbeitern und mit besseren Ergebnissen lösen kann.
• Das Risiko von Cyberangriffen veranlasst immer mehr Unternehmen, Altsysteme zugunsten einer sichereren Lösung aufzugeben.
• Immer mehr Unternehmen suchen nach einer Best-in-Breed-Lösung, die sich in eine breitere Plattform integrieren lässt.

Der Bericht kommt zu dem Schluss, dass die Risikomanager von heute alle Risikoinformationen in einer einzigen digitalen Plattform zusammenfassen müssen, die Prozesse, Berichte und Analysen miteinander verknüpft, um risikobezogene Entscheidungen zu treffen. Der Bericht erklärt: “Wenn es um das Risikomanagement geht, sind leider immer noch zu viele auf manuelle Prozesse angewiesen, um diese Daten zu sammeln und zu speichern, und sind daher nicht in der Lage, sie sinnvoll zu nutzen, indem sie die Datenanalyse mit der Entscheidungsfindung verbinden. Um die Ergebnisse des Berichts zu vertiefen, sind wir der Meinung, dass es beim Kauf einer RMIS-Lösung mehrere zusätzliche Faktoren zu berücksichtigen gibt.

Wie gut ist der RMIS-Anbieter auf die Bedürfnisse seiner Kunden eingestellt?

Riskonnect war ein Vorreiter auf dem Weg zum integrierten Risikomanagement. Wir waren der erste RMIS-Anbieter, der eine Plattform bereitstellte, die das Risiko unter einem Dach vereint, und wir sind weiterhin führend auf dem Markt, wenn es um Innovationen geht, die unseren Kunden einen Überblick über das Risiko verschaffen, den sie nirgendwo anders bekommen.
Der Bericht betont, dass Risikomanager alles in einer einzigen digitalen Plattform zusammenfassen müssen, die Prozesse, Berichte und Analysen miteinander verbindet. Dies bestätigt, dass der Markt unserem Weg zu einem integrierten Risikomanagement folgt – aber Vorsicht, nicht alle Risikoplattformen sind gleichermaßen integrationsfähig. Einige Anbieter behaupten, dass ihre Lösung integriert ist, aber die “Integration” beschränkt sich auf die Verknüpfung von Ereignisberichten und Schadensmeldungen. Das ist keine große Hilfe, wenn Sie z.B. einen großen Schadensfall im Zusammenhang mit einem Drittanbieter haben und alle Ihre Informationen im Zusammenhang mit diesem Drittanbieterrisiko in einer anderen Anwendung gespeichert sind.

Wie viel Datenbereinigung und -konsolidierung ist ein Do-it-yourself-Projekt?

Einige Anbieter unterbieten die Kosten, weil sie vom Kunden erwarten, dass er saubere, konsolidierte und einsatzbereite Daten liefert. Sie sind gerne bereit, alle nicht perfekten Daten auszusortieren – gegen einen Aufpreis. An diesem Punkt haben die Kunden keine große Wahl mehr, denn ohne zuverlässige Daten ist das gesamte System praktisch nutzlos. Plötzlich ist der günstige Einzelposten für die Datenumwandlung kein so großes Geschäft mehr. Riskonnect hat die Messlatte gesetzt, an der sich alle anderen Datenverarbeiter orientieren. Der Best-Practice-Standard ist die Bereinigung der Daten an der Quelle mit Standardgeschäftsregeln und anpassbaren Bearbeitungen vor der Implementierung.

Das engagierte Team von Riskonnect für Datenumwandlungsdienste kann Daten aus verschiedenen Quellen in unterschiedlichen Formaten effizient konvertieren, konsolidieren, berichten und in verwertbare Informationen umwandeln. Unser Team schreibt mehr als 500 neue Datenkonvertierungen pro Jahr und verarbeitet jährlich 34.000 Dateien mit über 150 Millionen Ansprüchen aus mehr als 1.000 verschiedenen Quellen.Dies schützt nicht nur die Integrität der Informationen von Anfang an, sondern bewahrt Sie auch davor, fehlerhafte Daten im Nachhinein korrigieren zu müssen.

Können Systemadministratoren die Software selbst konfigurieren?

Einige Anbieter behaupten, dass ihr RMIS konfigurierbar ist. In Wirklichkeit ist für etwas so Einfaches wie das Hinzufügen eines Feldes oder das Erstellen eines benutzerdefinierten Berichts die Hilfe des Kundensupports erforderlich.Ist eine alltägliche Änderung ein guter Einsatz Ihrer Servicestunden?

Riskonnect lässt sich auch von technisch nicht versierten Benutzern leicht und intuitiv anpassen und verändern.Unsere flexible, Cloud-basierte Plattform gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Arbeit zu erledigen – und dazu gehört auch, die täglichen Änderungen selbst vorzunehmen. Sie können Ihre Service-Stunden für den Fall aufsparen, dass wirklich zusätzliches Fachwissen benötigt wird.

Wie sicher ist das RMIS?

Sicherheit ist ein wichtiges Thema, und es ist wichtig, die Behauptungen des Anbieters zu überprüfen. Wo werden die Daten gespeichert? Wurde die Systemsicherheit von unabhängiger Seite überprüft?Nicht erkannte Probleme können sich auf den Zeitplan und das Budget des Projekts auswirken.

Riskonnect schützt die Daten eines Unternehmens mit strengen Zugangskontrollen, starken Firewalls und globalen Rechenzentren – und unsere erstklassige Sicherheit wurde von unabhängigen Dritten bestätigt.

Ist der niedrige Einführungspreis wirklich so niedrig?

Lassen Sie sich nicht von ungewöhnlich niedrigen Einstiegskosten täuschen. Einige Anbieter bieten gerne extrem niedrige Preise an, übervorteilen Sie dann aber nach der Unterschrift mit laufenden Änderungs- und Supportgebühren sowie längeren Implementierungszeiten. Achten Sie darauf, dass Sie Äpfel mit Äpfeln vergleichen.

Wir spielen diese Preisspiele nicht mit. Die GoLive!-Implementierungsservices von Riskonnect bieten zwei branchenführende Implementierungsoptionen, mit denen Sie Ihre Geschäftsziele so schnell wie möglich erreichen können:

• Die Best Practice-Konfiguration von Riskonnect nutzt die gesammelten Erfahrungen von Hunderten von Kunden aus allen Branchen, damit Sie schneller in Betrieb gehen können. Dieser beschleunigte Implementierungsansatz, der auf branchenüblichen Best Practices basiert, bereitet Sie auf alle notwendigen Folgekonfigurationen vor und gewährleistet eine vollständige Abstimmung mit der Riskonnect-Produkt-Roadmap.
• Die Kundenkonfiguration von Riskonnect konfiguriert eine Lösung, die speziell auf Ihre eigenen Anforderungen an ein integriertes Risikomanagement zugeschnitten ist. Wir wenden unsere bewährte Methodik an, um Ihre Geschäftsanforderungen und Anwendungsfälle mit der Riskonnect-Plattform in Einklang zu bringen.

Was den Kundenerfolg anbelangt, so stellt Riskonnect die traditionellen Ansätze im Kundenservice auf den Kopf, indem es die Ergebnisse in den Vordergrund stellt. Unser engagiertes Kundenerfolgsteam kümmert sich um das “Wie” des Kundenerfolgs, indem es sich auf das Engagement der Stakeholder, den Wert und die Akzeptanz konzentriert.

Über welche Erfahrung verfügt der Anbieter?

Es gibt einen Grund, warum Riskonnect das beliebteste RMIS der Welt ist. Es ist uns eine Ehre, mit einigen der größten Organisationen der Welt zusammenzuarbeiten.Gleichzeitig haben wir aber auch das Privileg, mit einer beträchtlichen Anzahl kleinerer Organisationen zusammenzuarbeiten.

Unser Ziel ist es, über die Größe, die Reichweite und das Modell zu verfügen, um alle Kunden dort zu erreichen, wo, wann und wie es am besten für jeden einzelnen von ihnen passt.Was auch immer unsere Kunden benötigen, wir wollen die richtigen Fähigkeiten zur richtigen Zeit am richtigen Ort zur Verfügung haben – in einem zunehmend breiteren und vielfältigeren Umfeld von Risiken.

Es ist nicht einfach, mit der sich schnell verändernden Risikolandschaft von heute Schritt zu halten – insbesondere, wenn Ihre bestehende Lösung auf Kosten der Funktionalität geht. Was ist der Preis für eine enge, unvollständige Sicht auf das Risiko? Wollen Sie das wirklich herausfinden? Riskonnect vereint Ihr gesamtes Risiko unter einem Dach mit integrierter, benutzerfreundlicher Software – und einem umfassenden Engagement für Kundenergebnisse. Wenn Ihr derzeitiger Ansatz zu kurz greift, ist es vielleicht an der Zeit, Ihre Sichtweise mit einer wirklich integrierten Lösung zu erweitern.