ORGANISATIONSÜBERBLICK
- Medizinprodukteindustrie
- Umsatz von über 20 Milliarden $
- Über 53.000 Mitarbeiter
- Hauptsitz in Marlborough, Mass.
RISKONNECT-LÖSUNG
- RMIS
Herausforderung
„Wir nutzen [Riskonnect], um unsere Sachwerte und unsere Standorte zu verwalten. Wir haben unsere Policen dort hinterlegt. Wir bearbeiten unsere Schadenfälle dort und verschiedene andere Risiken, die wir haben. Mein Kollege kümmert sich um den Haftpflichtbereich der Versicherung in [Riskonnect], wie allgemeine Haftpflicht, klinische Studien und ähnliches. Ich habe alle Sachwerte, alle unsere Frachtschäden, Sachschäden und Policen.“
Lösung
„Riskonnect hilft bei Verlängerungen, insbesondere bei Sachversicherungsverlängerungen. Wir haben über 365 Standorte und so viele verschiedene Finanzexperten, die die Werte eingeben. Wir können es an über 120 verschiedene Personen senden, damit sie die Werte eingeben – was sehr geschätzt wird, da ich das nicht tun muss! Ich erhalte alle Informationen, kann sie dann genehmigen und im Grunde alles auf einen Blick sehen und historisch verfolgen. Es ist sehr wertvoll.“
„Die Personen, die die Werte eingeben, tun dies jährlich, daher sind sie mit dem Prozess nicht so vertraut. Für die meisten ist es eine einmalige Sache. [Riskonnect] ist sehr benutzerfreundlich. Sie können sich anmelden und sich ziemlich gut zurechtfinden. Sie schätzen, dass es wirklich schnell und automatisiert ist … und sehr benutzerfreundlich.“
Ergebnisse
„Die Datenqualität, die eingegeben wird, ist großartig. Es ist viel einfacher sicherzustellen, dass wir keine Fehler haben, denn im Grunde fragt Sie alles, ob es in Ordnung ist, fortzufahren, bevor Sie speichern. Und selbst wenn sie es speichern, können sie zurückgehen und es ändern, bevor sie es zur Genehmigung einreichen. Wir haben auch Schwellenwerte festgelegt, dass, wenn etwas um 20 Prozent höher oder niedriger ist, ein Kommentar dazu eingegeben werden muss. Es ist nicht ganz narrensicher, aber es ist das Beste, was man bekommen kann.“
Was sie am besten findet …
Über die Software:
„Der Wert, alles an einem Ort zu haben, ist wie ein One-Stop-Shop. Ich habe alle Daten. Wir müssen nicht an verschiedenen Orten danach suchen. Alles ist direkt dort. Wir können die Teile bei Bedarf miteinander integrieren. Es ist als Hierarchie aufgebaut, sodass Dinge bei Bedarf zu einem bestimmten Overhead zusammengefasst werden können. Und es ist viel einfacher, einfach einen Knopf zu drücken, einen Bericht zu erstellen und alle benötigten Informationen zu haben. Es kann auch ein Dashboard für uns füllen, um einen kleinen Überblick über alle unsere Daten zu erhalten.“
„Meine Lieblingsfunktion ist die Automatisierung und dass man im Grunde jeden gewünschten Bericht erstellen und alle gewünschten Daten abrufen kann. Im Grunde kann man damit alles sehen, was man möchte.“
Über Riskonnect:
„Der Wert unserer Partnerschaft mit Riskonnect ist wunderbar. Die Leute von Riskonnect sind absolut großartig. Wir tauschen uns regelmäßig aus, und ich schätze die Beziehung sehr.“
„Riskonnect ist eine großartige Ressource. Man kann es immer weiter verbessern. Im Grunde kann man alles bauen, was man möchte.“
„Dem Ganzen sind keine Grenzen gesetzt.“
