Die Notwendigkeit einer erweiterten Rolle des Risikomanagements im Gesundheitswesen

Die Rolle des Risikomanagements im Gesundheitswesen hat sich im Laufe der Jahre stark weiterentwickelt. Aber da sich die Risiken für die Gesundheitsbranche vervielfachen – sowohl in Bezug auf die Anzahl als auch auf die Kosten – müssen Risikomanagement und Risikomanager an vorderster Front stehen. Andernfalls können Organisationen des Gesundheitswesens nicht florieren und möglicherweise nicht einmal überleben.

Wie sich das Risikomanagement im Gesundheitswesen entwickelt hat

Das Gesundheitswesen von heute steht vor Herausforderungen wie dem rasanten technologischen Fortschritt, finanziellen Risiken, sich entwickelnden Vorschriften zur Patientensicherheit, Konsolidierung, alternden Einrichtungen und Infrastrukturen und Arbeitskräftemangel – so dass die Risikomanager von Gesundheitseinrichtungen tagtäglich mit einigen wenigen Risiken zu kämpfen haben.

Dies ist eine Veränderung gegenüber den 1970er und 1980er Jahren, als sich Risikomanager fast ausschließlich auf klinische Fragen und die Minimierung von Schäden aus der Fülle von medizinischen Kunstfehlern und Berufshaftpflichtansprüchen konzentrierten, die in dieser Zeit eingereicht wurden. Das war auch problematisch: Sie verwalteten dieses einzige Risiko im Wesentlichen von ihren eigenen isolierten Abteilungen aus

Und während isolierte und unverbundene Risikomanagement-Praktiken es den Organisationen des Gesundheitswesens vor 30 und 40 Jahren vielleicht ermöglicht haben, den Sturm der ärztlichen Kunstfehler und der Berufshaftpflicht zu überleben, sind solche Praktiken im heutigen turbulenten Umfeld des Gesundheitswesens, in dem die Risiken vielfältiger und komplexer sind als je zuvor, nicht haltbar.

Deshalb müssen die Abteilungen für Risikomanagement angesichts der gestiegenen Risiken im Gesundheitswesen ihre Rolle innerhalb eines Unternehmens ausweiten. Dies erfordert jedoch einen umfassenderen Ansatz für das Risikomanagement, wie z.B. das integrierte Risikomanagement für Unternehmen.

Wie Sie das Risikomanagement an die Spitze der Tagesordnung setzen

Integriertes ERM bringt alle Risiken aus dem gesamten Unternehmen zusammen, um festzustellen, wie sie zusammenhängen. Dabei werden Erkenntnisse aufgedeckt, die bisher in einzelnen Silos verborgen waren. Es konzentriert sich auf organisatorische Systeme und Prozesse, ist eher proaktiv als reaktiv und konzentriert sich ebenso auf die Wertschöpfung wie auf die Risikominderung.

Die oft zitierten Vorteile von Integriertes ERM in Einrichtungen des Gesundheitswesens Dazu gehören eine hochwertige Patientenversorgung, Compliance, angemessene Investitionen, Widerstandsfähigkeit und verbesserte Prozesse. Diese Vorteile sind jedoch nicht ohne Arbeit zu haben.

Lesen Sie „5 Wege, wie integriertes ERM den Organisationen des Gesundheitswesens Nutzen bringt“.

Für den Anfang können Risikomanager eine unternehmensweite Risikobewertung durchführen und dabei die von der American Society for Healthcare Risk Management (ASHRM) festgelegten Risikobereiche berücksichtigen. Zu den Risikobereichen gehören betriebliche, personelle, technologische, strategische, klinische/Patientensicherheit, rechtliche/regulatorische und finanzielle Risiken.

Dazu benötigen Sie Zugang zu Daten, die Problembereiche oder potenzielle Erfolgsgeschichten aufzeigen können, wie z. B. den Rückgang von Verletzungen oder Entschädigungskosten bei Arbeitnehmern.

Lesen Sie „Wie man ein preisgekröntes Sicherheitsprogramm aufbaut“.

Dieselben Daten sind entscheidend, wenn es darum geht, die Zustimmung von oben, unten und über die Unternehmensgrenzen hinweg zu erhalten – einer der nächsten Schritte, um ein integriertes ERM-Programm zu ermöglichen und die Rolle des Risikomanagements in Ihrer Gesundheitsorganisation zu erweitern.

Warum Technologie für das Risikomanagement ein wichtiger Teil des Puzzles ist

Solche Daten und sogar die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen und Interessengruppen, die für ein effektives integriertes ERM erforderlich sind, sind mit den richtigen Tools und Technologien viel einfacher zu beschaffen. Vor allem die Technologie für integriertes Risikomanagement kann eine große Hilfe sein.

Die richtige Risikomanagement-Technologie kann Organisationen im Gesundheitswesen dabei helfen, Risiken ganzheitlich zu verstehen, zu verwalten und zu kontrollieren. Sie bietet SaaS-Technologie, die Prozesse automatisiert, Analysen vereinfacht und die Zusammenarbeit rationalisiert – und damit ein echtes integriertes ERM auf die effizienteste und kostengünstigste Weise ermöglicht.

Genauer gesagt ermöglicht die richtige Risikomanagement-Technologie die folgenden Fähigkeiten:

• Es bündelt eine Vielzahl von Patientensicherheits-, Versicherungs- und Risikomanagementdaten in einem zentralisierten und interaktiven System.
• Die Dateneingabe löst automatisch eine Echtzeitanalyse einer breiten Palette von sicherheits-, versicherungs- und risikobezogenen Informationen sowie von Arbeitsabläufen und Aktivitäten aus.
• Es dient sowohl als Aufbewahrungsort für Daten zur Patientensicherheit und zu Risiken als auch als Ausgangspunkt für integrierte ERM-Aktivitäten.
• Es standardisiert Daten aus verschiedenen Quellen in gemeinsamen Formaten, die miteinander kommunizieren können und so das Risikomanagement oder die Analyse fördern.
• Mobile Funktionen ermöglichen es den Mitarbeitern von Gesundheitsorganisationen, relevante Daten schnell und einfach einzugeben.

All dies wird Organisationen im Gesundheitswesen helfen, ihre Risiken besser zu integrieren. So können Sie zugrundeliegende Probleme lösen, die mehrere Risiken verursachen, und die potenziellen Vorteile von Risiken berücksichtigen, die tatsächlich Wert schaffen könnten.