Je länger ein Schadenfall offen bleibt, desto teurer kann er für Ihr Unternehmen werden.
Um Schäden schneller abzuschließen, kann eine Software für Versicherungsfälle die Effizienz steigern, die Sie brauchen, um Zeit und Geld zu sparen.
Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, die Schadenbearbeitung zu vereinfachen, die Effizienz zu steigern und die Kosten zu senken.
Die wichtigsten Fragen sind oft, was die besten Möglichkeiten sind – und wo Sie anfangen sollen.
Ihre Schadenbearbeitung zu vereinfachen und Geld zu sparen könnte einfacher sein, als Sie denken.
Beginnen Sie damit, Ihre Versicherungssoftware zu überprüfen.
Die Art und Weise, wie Sie Schadensfälle bearbeiten, kann zu Engpässen und Hindernissen führen, die den Prozess verlangsamen und unter dem Strich erhebliche Kosten verursachen.
Und ein sich hinziehendes Regulierungsverfahren kann sich darauf auswirken, wie Antragsteller Ihr Unternehmen sehen – und sogar darauf, ob sie weiterhin mit Ihnen Geschäfte machen wollen.
Aus diesem Grund stellen wir Ihnen hier drei Möglichkeiten vor, wie Sie mit einer Software für Versicherungsansprüche Ihre Prozesse vereinfachen und Kosten sparen können:
Automatisieren Sie Routineprozesse.
Das Versicherungsgeschäft ist voller Routine – und die damit verbundenen Prozesse eignen sich gut für die Automatisierung.
Denken Sie an die Prozesse für:
- Verlustmeldung
- Forderungsanmeldung
- Datenverwaltung
- Verwaltung von Schadensfällen
- Verwaltung von Dokumenten
- Festlegung und Verwaltung von Reserven
- Zahlungsabwicklung
Software für die Bearbeitung von Versicherungsansprüchen kann Ihnen dabei helfen, diese Prozesse zu rationalisieren und zu standardisieren und gleichzeitig Ihre Berichterstattung und gesetzlichen Anforderungen zu vereinfachen.
Mit intuitiven mobilen Formularen, automatischen Warnmeldungen und Echtzeit-Zugriff auf Daten können Sie die Bearbeitungszeit für Schadensfälle verkürzen, Ihre Kosten senken und die Kundenzufriedenheit verbessern.
Die Software der nächsten Generation lässt sich auch nahtlos mit Drittanbietern integrieren und erfüllt sogar Ihre Anforderungen an die Berichterstattung für Rückversicherungen.
Im Zuge des digitalen Wandels in der Schadenbearbeitung können Unternehmen mit der heutigen Software nicht nur Routineprozesse automatisieren, sondern mit der automatischen Schadenbeurteilung noch mehr Effizienz erreichen.
Durch die automatische Bearbeitung von Schadensfällen mit geringem Wert und hohem Routineaufwand, wie z.B. dem Austausch einer Windschutzscheibe, können Sie den Entschädigungsprozess für den Kunden beschleunigen und die Bearbeitungsgebühren senken, da kein menschlicher Gutachter mehr benötigt wird.
Durch die Einrichtung von Kontrollmechanismen, z. B. für Kostengrenzen und Dokumentationsanforderungen, können Sie sicherstellen, dass die richtigen Schadenfälle automatisch entschieden werden und alle Parteien geschützt sind.
Software zur automatischen Schadenregulierung kann zwar den Prozess für bestimmte einfache Schadenfälle beschleunigen, ist aber nicht für komplexe Schadenfälle wie Arbeitsunfälle oder Personenschäden geeignet, die die Fähigkeiten eines erfahrenen Schadenregulierers erfordern.
Integrieren Sie, um Kosten zu reduzieren.
Die meiste Software für Versicherungsansprüche kann Arbeitsabläufe automatisieren, die Konsistenz erhöhen und die Datenqualität verbessern.
Die beste Software für Versicherungsansprüche bietet jedoch einen noch größeren Mehrwert, indem sie Daten und Informationen mit anderen Bereichen des Risikomanagements verknüpft.
Durch die Verknüpfung von Vorfällen mit Schadensfällen erhalten Sie beispielsweise einen vollständigen Überblick über den Lebenszyklus eines Schadens.
Die Verknüpfung von Schadensfällen mit dem Risikomanagement für Dritte kann Ihnen helfen, Probleme mit Verkäufern und Zulieferern zu erkennen und zu lösen.
Potenzieller Betrug kann eine weitere rote Fahne sein, die durch Software-Analysen aufgedeckt wird.
Technologie kann riesige Datenströme viel schneller analysieren, als es Menschen tun könnten.
Dadurch haben Sie die Möglichkeit, rechtzeitig einzugreifen, um eine Eskalation der Kosten zu verhindern.
Kurz gesagt, eine integrierte Lösung verschafft Ihnen einen 360-Grad-Blick auf Ihre Forderungen und hilft Ihnen, Frühwarnzeichen zu erkennen, bevor sie sich zu einem ausgewachsenen Problem entwickeln.
Verbessern Sie das Kundenerlebnis durch Bürokratieabbau.
Bürokratieabbau und ein schnellerer Abschluss von Schadenfällen sind nachweislich ein wichtiger Faktor für die Zufriedenheit der Kunden.
Die Software für Versicherungsansprüche hilft Ihnen, Schadensfälle schneller abzuschließen, indem sie die gesamte Korrespondenz, alle Dokumente, Fotos usw., die mit jedem Schadensfall verbunden sind, an einem Ort zusammenfasst.
Jede befugte Person kann alles, was mit dem Schadenfall zusammenhängt, mit einem Mausklick einsehen.
Damit entfällt die Zeit, die Sie mit dem Durchsuchen von Papierakten oder der Suche nach denselben Informationen durch mehrere Personen verschwenden.
Gleichzeitig wird es durch die Konsolidierung von Personen, Systemen und Schadendaten an einem Ort einfacher und kostengünstiger, Trends und Beziehungen in den Daten aufzudecken.
Die digitale Transformation ist in vollem Gange, und die Software für Versicherungsansprüche bildet da keine Ausnahme.
Die Kunden erwarten zunehmend, dass ihre Schadensfälle schnell und effizient bearbeitet werden.
Software für Versicherungsansprüche kann Ihnen helfen, diese Erwartungen zu erfüllen.
Wenn so viel auf dem Spiel steht, ist es dann nicht an der Zeit, die Art und Weise, wie Sie Schäden verwalten, zu modernisieren?
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