Nutzen Sie Spitzentechnologie zur Verbesserung Ihrer Versicherungs-Wertschöpfungskette
Im Versicherungssektor hat sich der technologische Fortschritt mit exponentieller Geschwindigkeit entwickelt. Während es für Insurtechs noch viele Möglichkeiten gibt, zu wachsen, hat Insuretch bereits einen großen Einfluss darauf, wie Risiken und Versicherungen verwaltet werden.
Während einige Versicherer ihre eigenen Plattformen und Lösungen entwickeln, investieren sie auch stark in Technologieunternehmen von Drittanbietern, da immer mehr Technologieströme in diesem Bereich relevant werden. Versicherer aller Art nutzen diese bahnbrechenden Technologien, um nicht nur ihre eigenen internen Abläufe besser zu verwalten, sondern auch das Kundenerlebnis zu verbessern. Angesichts der Menge an Daten und Software, die von Insurtechs integriert und synthetisiert werden, ist es wichtig, bei den Insurtech-Trends auf dem Laufenden zu bleiben. Hier ist ein kurzer Crashkurs darüber, was Insurtechs tun und wie sie die Versicherungsbranche verändern.
Was ist Insurtech?
Insurtech bezieht sich auf die Anwendung von Spitzentechnologien in der Versicherungsbranche zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz. Diese Technologien können so komplex sein wie maschinelles Lernen (ML), künstliche Intelligenz (KI), das Internet der Dinge (IoT), komplizierte Integrationen von bestehenden Versicherungssystemen und Datenbanken oder sogar Zentralisierungssoftware wie Risikomanagement-Informationssysteme (RMIS). Große nationale Versicherer setzen nun in vielen Bereichen ihrer Unternehmen auf Insurtech, obwohl Insurtech-Visionäre wie Riskonnect die Pioniere im Bereich der Insurtech-Technologie waren. Als Reaktion auf den sich ändernden Geschmack der Verbraucher und die Bedürfnisse der Institutionen haben die Versicherungsunternehmen mehr und mehr digitale Methoden für die Kundenbetreuung und das interne Betriebsmanagement eingeführt. Dank dieser neuen Technologien kann die Versicherungsbranche nun bessere Erkenntnisse aus Verbraucherdaten gewinnen, um ihre Geschäftsabläufe zu verbessern. Insurtech kann an allen Punkten der Wertschöpfungskette von Versicherungen wertvoll sein, einschließlich Marketing, Vertrieb, Produktdesign, Underwriting und Schadenbearbeitung.
Gehen Sie mit Insurtech schneller auf Ihre Kundenbedürfnisse ein
Die Bedürfnisse Ihrer Kunden ändern sich ständig und Sie müssen damit Schritt halten. Immer mehr Kunden nutzen digitale Kanäle, um mit Versicherern zu kommunizieren, und die Mehrheit der Neukunden nutzt digitale Tools, um Angebote einzuholen, Policen und Versicherungsschutz zu vergleichen und ihre Verträge zu warten. Viele Unternehmen nutzen jetzt automatisierte Insurtech-Kanäle wie Selbstbedienungsanwendungen, um die Automatisierung zu beschleunigen, Kosten zu senken und die Bearbeitung von Schadensfällen zu verbessern. In der Tat suchen Versicherungsunternehmen nach Automatisierungen, die ihren Kunden dabei helfen, das zu finden, was sie brauchen, wann sie es brauchen, ohne auf einen Vertreter warten zu müssen, der ihnen hilft. Ob es sich um den On-Demand-Zugang zu Angeboten, Vertragsunterlagen oder Verlängerungsdokumenten handelt, Insurtech hilft Versicherungsunternehmen und Kunden, ihre Versicherungspolicen schnell zu nutzen. Insurtech kann sogar die Einreichung von Schadenersatzansprüchen mit möglichst wenig menschlichem Eingreifen verbessern, so dass der Schadenprozess noch nahtloser und berührungsloser wird. Durch den Einsatz von Technologien wie Geolokalisierung, Daten zum Aufprallort, Zugriff auf Anwendungen und andere Telemetriedaten können Insurtechs den Versicherungsunternehmen helfen, Schadensinformationen mit so wenig menschlichem Aufwand wie möglich zu erfassen und gleichzeitig eine schmerzfreie Kundenerfahrung zu bieten.
Verwalten Sie den Lebenszyklus Ihrer Richtlinien an einem Ort
Die Automatisierung von Teilen des Policenprozesses wird den Versicherungsunternehmen helfen, den Prozess der Schadensverwaltung in Zukunft zu straffen und zu beschleunigen. Effizienz ist unerlässlich, um die besten Ergebnisse in der Versicherungspraxis und der Risikoprävention zu erzielen, und die innovativen Technologien von Insurtech können dabei helfen. Der Einsatz von Tools für maschinelles Lernen zur Beschleunigung des Underwriting-Workflows wird die Gesamtleistung erhöhen, kann aber auch regulatorische Bedenken in Ihrem Output aufdecken. Intelligente Technologien können Ihre Daten nutzen, um Verschwendung, Ineffizienzen und sogar Überzahlungen zu verringern. Lassen Sie sich von visionären Insurtech-Lösungen wie Riskonnect versicherungsspezifische Einblicke in Ihre Praxis geben, um das Rätselraten abzuschaffen.
Lassen Sie Ihre Daten für Sie arbeiten: Bringen Sie Analytics auf eine ganz neue Ebene
Da Insurtech- und RMIS-Software riesige Mengen an Datenquellen kombinieren kann, können Insurtech-Lösungen nun Bedeutung und potenzielles Risiko aus Bereichen ableiten, an die Sie bisher nicht einmal gedacht haben. Von der Auswertung von Autodaten bis hin zur Überprüfung von Sensordaten aus dem Haushalt des Kunden – die leistungsstarke KI in Insurtechs kann Informationen synthetisieren und das Risiko für Ihre Kunden in Windeseile bewerten. Die Nutzung leistungsstarker KI kann Bereiche der Leistung und der Berichterstattung aufdecken, die Sie und Ihre Kunden noch nie erlebt haben. So können Sie Risikobereiche frühzeitig erkennen und Präventionsstrategien einführen.
Wie kann ich mein Risikomanagement mit Insurtech unterstützen?
Das Wichtigste, was Sie auf Ihrer Insurtech-Reise tun können, ist die Zentralisierung Ihrer Datenquellen und Ihrer Systeme. Beginnen Sie mit einer RMIS-Software, die diese Aufgabe für Sie übernimmt, und suchen Sie nach einer Lösung, die stark automatisiert ist und viele Einblicke gewährt. Entscheiden Sie sich für eine Lösung, die skalierbar und zukunftsorientiert ist und die Sie nicht aus Ihrem Unternehmen herausreißen und ersetzen müssen, wenn sich die Technologie weiter verbessert. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie in Lösungen investieren können, die Ihnen helfen, auf dem neuesten Stand zu bleiben und Ihre Abläufe so zu positionieren, dass Sie von neuen Technologien profitieren können, sprechen Sie noch heute mit den Experten von RISKONNECT.
