Was ist ESG-Stakeholder Engagement?

Die Einbindung von ESG-Stakeholdern ist die Art und Weise, wie ein Unternehmen Informationen und Dialoge zu Themen austauscht, die sich auf das Unternehmen, seine Mitarbeiter, Kunden, Investoren, Lieferanten, Handelsgruppen, Regulierungsbehörden, Nichtregierungsorganisationen, die öffentliche Gesundheit und das Wohlergehen sowie den Planeten auswirken. Wenn Ihr Unternehmen also mit seinen Stakeholdern in Kontakt tritt, werden Sie Informationen über Ihre Geschäftsstrategie und Wachstumsziele, Ihre finanzielle Leistung sowie Ihre Ziele, Vorgaben und Ergebnisse im Bereich der Unternehmensverantwortung weitergeben wollen. Und Ihre Stakeholder werden Informationen über ihre Sichtweise und ihre Anliegen, die sich mit den Aktivitäten, Plänen, Ergebnissen und Auswirkungen Ihres Unternehmens überschneiden, weitergeben wollen. Um Ihr Stakeholder-Engagement effektiv und effizient zu gestalten, sollten Sie es nach der „Wesentlichkeit“ der einzelnen Themen organisieren.

Was ist „Wesentlichkeit“?

Die Wesentlichkeit ist ein Maß für die Auswirkungen auf die finanzielle oder betriebliche Leistung des Unternehmens und seine Bedeutung für die Stakeholder. Und eine Wesentlichkeitsmatrix kann Ihnen dabei helfen, allen Beteiligten die Priorität der einzelnen Themen zu vermitteln. Unten sehen Sie eine Abbildung einer Wesentlichkeitsmatrix für ein Bergbauunternehmen.

ESG-Auswirkungen und Einfluss auf das Geschäft

Da es so viele Themen gibt, variiert die Wesentlichkeit für jede Branche und jede Art von Unternehmen. Weitere Informationen über Wesentlichkeit und die Wesentlichkeitsmatrix finden Sie beim Sustainable Accounting Standards Board.

Wie gehen Unternehmen mit ESG-Stakeholdern um?

Nun, es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie Unternehmen Informationen mit ihren Stakeholdern teilen. Dazu gehören:

  • Analystentreffen
  • Jährliche Finanz- und Nicht-Finanzberichte und 10-K
  • Climate Disclosure Project Berichte (CDP.net)
  • Tools für die Zusammenarbeit
  • Community-Seiten/Portale
  • Dashboards
  • e-Learning und Gamification
  • Vierteljährliche Telefonkonferenzen
  • Jährliche Aktionärsversammlung
  • Websites für Investoren und Unternehmensverantwortung

Ein weiterer Tipp, der Ihrer Engagement-Strategie zu mehr Effektivität verhilft, ist die Ansprache ALLER Stakeholder. Und es ist wichtig zu wissen, dass die Bedürfnisse der einzelnen Stakeholder je nach Art unterschiedlich sind. Meetings, Websites und Berichte sind für Investoren und Analysten effektiv. Für Lieferanten und andere Partner in der Wertschöpfungskette hingegen sind Community-Sites, Dashboards, E-Learning und Gamification effektiv. Es ist wichtig zu wissen, dass ein solides Programm zur Einbindung der Stakeholder jede Methode nutzt, um die Einbindung und den Informationsaustausch mit ihnen zu verbessern.

Warum effektives Engagement nicht einfach ist

Sie wissen wahrscheinlich, dass es Unternehmen schwer fällt, sich mit ihren ESG-Stakeholdern auseinanderzusetzen. Das liegt daran, dass es viele Stakeholder gibt und nicht genügend Ressourcen oder Zeit für sie alle vorhanden sind. Ein weiteres Problem ist, dass die verschiedenen Arten von Stakeholdern unterschiedliche Perspektiven haben, so dass die gewünschten Informationen auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden müssen. Dies erhöht die Arbeitsbelastung für die Mitarbeiter von Investor Relations und Corporate Governance. Einige Stakeholder erhalten Informationen über Unternehmen von ESG-Rating-Anbietern wie CSRHub, MSCI, Sustainalytics, Truecost und anderen. Diese Informationen sind zwar leicht zugänglich, haben aber einige Einschränkungen:

  • Die Anbieter von Ratings verwenden eigene Methoden, um ein Rating zu erstellen, was den Vergleich zwischen den einzelnen Ratings erschwert.
  • Die für die Ratings verwendeten Informationen stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen wie Websites, Unternehmensberichten und staatlichen Datenbanken. Die Informationen über private Unternehmen oder Unternehmen mit Sitz in bestimmten Regionen sind begrenzt.
  • Viele Ratinganbieter geben ihre Berichte jährlich heraus, so dass die Beteiligten möglicherweise mit veralteten Informationen arbeiten.
  • Ein weiterer Faktor ist, dass die Anbieter von ESG-Ratings ihre Dienste in Rechnung stellen und erhebliche Kosten verursachen, wenn mehrere Anbieter in Anspruch genommen werden.

Tipps zur Verbesserung der Zusammenarbeit mit ESG-Stakeholdern

Diese Tipps können Ihrem Unternehmen helfen, den Umgang mit seinen ESG-Stakeholdern zu verbessern.

  1. Führen Sie einen ständigen Dialog

Ihre Stakeholder möchten die ESG-Auswirkungen Ihres Unternehmens kennen. Dazu gehören nicht nur die Risiken, sondern auch alle operativen Verbesserungen, die ESG-Auswirkungen reduzieren und die Risikotransparenz verbessern. Nutzen Sie eine Technologieplattform, die eine kontinuierliche Zusammenarbeit mit Ihren Stakeholdern und einen Echtzeit-Zugang zu Informationen ermöglicht, damit Ihre Stakeholder Ihr Unternehmen und dessen ESG-Aktivitäten und Risiken besser und detaillierter verstehen.

  1. Wissen, was für jeden Stakeholder wichtig ist

Die ESG-Stakeholder Ihres Unternehmens sind eine breite und vielfältige Gruppe. Auch wenn Ihr Unternehmen viele wesentliche Themen verfolgt, ist es wichtig, eine Technologieplattform zu verwenden, die es Ihren Teams für Investor Relations, Community Relations und Unternehmensentwicklung ermöglicht, die richtigen Informationen an die richtige Gruppe zu liefern. Dies wird Ihrem Unternehmen helfen, effizient und effektiv zu sein. Je besser Ihre ESG-Stakeholder informiert sind, desto mehr Möglichkeiten haben sie, Ihr Unternehmen und seine Mission zu unterstützen.

  1. Informationen über bewährte Verfahren bereitstellen

Ihr Unternehmen kann seine positiven Auswirkungen maximieren, indem es seinen Partnern in der Wertschöpfungskette und seinen ESG-Stakeholdern Lern- und Leistungsmöglichkeiten zu Best Practices bietet. Nutzen Sie eine Technologieplattform mit Wissensdatenbankfunktionen, damit Ihre Stakeholder Informationen zu ESG-Best Practices suchen, abrufen und diskutieren können. Die größte Wirkung erzielen Sie, wenn Sie Ihren Mitarbeitern und Partnern in der Wertschöpfungskette E-Learning zur Verfügung stellen, das das Verständnis für eine breite Palette von ESG-Themen fördert und den Erfolg mit Abzeichen belohnt.

  1. Messen Sie die Ergebnisse in Ihrer Wertschöpfungskette

Ihre Partner in der Wertschöpfungskette sind Stakeholder in Ihrem Unternehmen. Es ist eine bewährte Praxis, sie für die Erreichung von ESG-Zielen zu gewinnen. Nutzen Sie eine Technologieplattform, die es Ihnen ermöglicht, mit Ihren Partnern bei der Erreichung von Zielen zusammenzuarbeiten und deren Leistungen zu messen und darüber zu berichten.