Como o Grupo Airbus construiu uma forte rede de gestão de risco baseada no Project Risk Manager e alcançou maior transparência e beneficia mais de uma forte partilha de boas práticas e conhecimentos
INDÚSTRIA
Aeroespacial & Defesa
LOCALIZAÇÃO
Países Baixos
NÚMERO DE EMPREGADOS
130,000
O Contexto e o Desafio
O Grupo Airbus é uma das empresas líderes mundiais da indústria aeronáutica, espacial e de defesa. A organização é uma empresa multinacional e multicultural que depende de uma comunidade única de pessoas apaixonadas unidas sob uma entidade comum, impulsionada pela inovação e pelo orgulho nos seus produtos de classe mundial.
O Grupo Airbus foi formado a partir de uma série de empresas europeias existentes, todas com uma abordagem diferente da gestão de risco. Isto resultou em numerosos silos de risco, cada um com o seu próprio ecossistema, linguagem e práticas.
Esta visão fragmentada do risco levou à duplicação do trabalho, especialmente quando era necessária uma visão do risco a nível do grupo.
Por conseguinte, em 2008, a direcção do Grupo Airbus introduziu uma missão de verdadeira gestão de risco empresarial (ERM) para abordar:
- A necessidade de uma maior consciência do risco, o que significa que a gestão de riscos e oportunidades deve fazer parte da cultura empresarial e ser entendida como uma tarefa de todos.
- A necessidade de uma linguagem comum de risco para poupar tempo e confusão.
- A capacidade de superar imagens de risco isoladas - para obter uma visão completa dos riscos em múltiplos programas, funções e processos para fornecer uma visão de grupo agregada dos riscos.
- A necessidade de ter objectivos comuns e de compreender o impacto dos riscos potenciais sobre esses objectivos.
A solução
Um dos pilares para alcançar estes objectivos foi a decisão de utilizar uma ferramenta informática à escala do grupo para apoiar a abordagem de Gestão de Riscos Empresariais no seio do Grupo Airbus. Como resultado, o Grupo Airbus seleccionou o Gestor de Risco de Projecto para ajudar a consolidar e integrar a gestão do risco empresarial em todo o grupo, para apresentar uma visão significativa do risco e para ajudar à tomada de decisões de gestão.
Após uma fase piloto, em 2010, o ARM 5 forneceu a funcionalidade e segurança necessárias ao Grupo Airbus para reunir informações de gestão de risco em múltiplas redes e entidades. A segurança foi importante para o Grupo Airbus, devido aos seus muitos contratos governamentais no sector militar, onde certos princípios têm de ser cumpridos.
O Project Risk Manager é agora a primeira implementação de software padrão para todo o grupo com a mesma configuração de base dentro do Grupo Airbus. A solução atinge os objectivos estabelecidos na missão de gestão de risco empresarial para integração tanto a nível de risco como de empresa.
Os Resultados
O Grupo Airbus construiu uma forte rede de gestão de risco baseada no Project Risk Manager. O Grupo alcançou uma maior transparência e, como resultado, reduziu a duplicação e beneficia agora mais de uma forte partilha de melhores práticas e conhecimentos. O ARM fornece uma visão completa do risco em programas, funções e processos. O risco é agregado para fornecer um quadro significativo para facilitar uma melhor tomada de decisões, mantendo assim o valor do negócio, ao mesmo tempo que se acrescenta uma vantagem competitiva. O ARM assegura que os objectivos corporativos estabelecidos na missão para o risco empresarial estão a ser atingidos para aumentar a consciência do risco, uma linguagem e objectivos de risco comuns e a capacidade de fornecer uma visão consolidada precisa do risco.
"Em conclusão, é justo dizer que após a implementação do Project Risk Manager, a gestão de risco do Grupo Airbus será apoiada por uma ferramenta de gestão de risco fácil de utilizar para o ajudar a atingir um novo e mais elevado nível de flexibilidade, transparência e eficiência em todo o Grupo Airbus". Daniel Klein, Responsável pela Gestão de Riscos do Grupo Airbus.
Benefícios da utilização do Project Risk Manager
O Project Risk Manager irá apoiar milhares de utilizadores diariamente, o que significa que é um sistema robusto e bem aceite:
- A agregação e consolidação de dados em muitas redes e sistemas de servidores proporcionam um processo integrado de gestão de risco e de elaboração de relatórios.
- Uma linguagem de risco comum poupa tempo e assegura a exactidão dos dados.
- A flexibilidade e a segurança do Project Risk Manager apoiam as necessidades específicas dos clientes, especialmente os do sector militar.
- A ARM apoia a norma COSO que era obrigatória numa empresa orientada por programas, como o Grupo Airbus.
- ARM permite o cumprimento dos requisitos legais do código de governação empresarial holandês (o Grupo Airbus está registado nos Países Baixos).