Des menaces imprévues peuvent avoir un impact catastrophique sur votre entreprise si vous ne planifiez et ne gérez pas soigneusement les risques potentiels. Qu'il s'agisse de risques financiers, opérationnels ou de nouveaux risques mondiaux en matière de santé et de sécurité, de nombreuses entreprises peuvent souhaiter éviter tous les types de risques. Pourtant, tous les risques ne sont pas égaux - certains valent la peine d'être pris et sont essentiels à la croissance de l'entreprise.

Le problème est de savoir comment se préparer à faire face à un nombre incalculable de menaces, dont la portée et la gravité varient. Suivre un processus normalisé d'évaluation, de gestion et de surveillance des risques peut vous aider. Non seulement ces trois techniques de gestion des risques sont excellentes pour gérer toutes les menaces potentielles, mais elles sont également précieuses pour créer des solutions alternatives - des solutions dans lesquelles votre entreprise peut récolter les fruits de son avance sur les risques soigneusement évalués.

Dans cet article, nous examinons les trois principales techniques de gestion des risques afin que votre entreprise puisse rester sur une voie résiliente et agile et s'assurer que chaque risque est évalué.

Les trois principales techniques de gestion des risques

Pour réussir un environnement de risque, vous devez d'abord avoir une connaissance approfondie de tous les dangers et menaces potentiels. Il serait utile que vous décidiez également du niveau de risque que votre entreprise est prête à accepter, des mesures que vous allez mettre en place pour gérer ces risques et des ressources que vous êtes prêt à investir dans la surveillance des risques.

Voici trois étapes pour vous aider à déterminer et à gérer les risques :

1. Évaluer le risque

L'évaluation des risques consiste à identifier et à analyser l'impact d'événements futurs. L'évaluation des risques se décompose en trois sous-tâches : l'identification des menaces, l'analyse de leur impact et la détermination de leur probabilité d'occurrence.

Identifier les menaces

Dans la gestion des risques, la première étape, et la plus cruciale, consiste à identifier les dangers qui menacent votre entreprise. Les risques et leur complexité évoluent constamment. Vous devez donc toujours être à l'affût des tendances et menaces émergentes qui affectent votre secteur.

Il existe une variété de ressources disponibles pour vous aider à rester en tête de la concurrence et à éviter les risques futurs. La lecture de publications spécialisées, la participation à des conférences sectorielles et à des forums sur la prévention des pertes, et l'obtention d'études de cas ne sont que quelques exemples. Plusieurs sources fournissent également des données sur la criminalité, dont certaines sont spécifiques au secteur, ce qui peut être très utile pour détecter les risques de sécurité.

Il est également important de classer les menaces en deux catégories, interne et externe, afin de vous assurer que vous disposez des mesures d'atténuation des risques appropriées. Il est facile de penser que les menaces viennent de l'extérieur de l'organisation, mais les menaces internes, telles que la fraude professionnelle, peuvent être tout aussi - voire plus - dévastatrices pour votre entreprise.

Assurez-vous d'inclure les menaces et les risques pour tous les domaines de votre organisationy compris :

  • Risques pour la santé et la sécurité (par exemple, glissades, trébuchements et chutes, ou pandémie mondiale)
  • Risques opérationnels (p. ex. erreurs des employés, violations de données)
  • Risques financiers (p. ex., fluctuations des taux d'intérêt, disponibilité du crédit)
  • Risques stratégiques (par exemple, pression concurrentielle, évolution de la demande des consommateurs)
  • Risques réglementaires (par exemple, lois sur la confidentialité des données, OSHA)

Identifier la probabilité de l'apparition de la menace

Lorsque vous étudiez l'impact d'une menace donnée, vous devez tenir compte de deux facteurs : la probabilité et le résultat. Le site probabilité est la probabilité que l'événement à risque ou la menace se produise. Le site résultat est de savoir quelles seraient les ramifications globales de l'événement.

Aussi semblables soient-elles, toutes les menaces doivent être évaluées en fonction de leur combinaison unique de probabilité d'occurrence et de résultat.

Identifier l'impact des menaces

Ensuite, il est essentiel d'analyser comment les dommages d'une menace peuvent affecter votre entreprise à l'aide d'une carte thermique ou d'une matrice des risques. Pour ce faire, évaluez chaque menace en fonction de sa probabilité potentielle et de la gravité de son résultat sur une échelle de 1 à 10, 1 étant faible et 10 étant élevé. L'identification de l'impact de la menace vous aidera à déterminer comment hiérarchiser les stratégies de gestion des risques. Vous pouvez classer les menaces en fonction de leur impact sur l'entreprise, de leur impact technique ou de leur impact élevé ou faible, selon ce qui est le plus avantageux pour votre entreprise.

2. Gérer le risque

Après avoir identifié les menaces ainsi que leur impact potentiel et leur probabilité d'occurrence, vous voudrez commencer le processus de gestion de ces risques. En général, vous pouvez choisir parmi quatre catégories principales pour gérer des risques spécifiques :

Éviter le risque

Certains risques n'en valent pas la peine. Par exemple, un type particulier de commerce ou d'acquisition d'entreprise peut être trop risqué. En général, si la chute due aux risques est trop préjudiciable pour aller de l'avant, alors supprimez la menace ou abandonnez l'activité.

Le principal avantage de cette technique est qu'il s'agit de la méthode la plus efficace pour atténuer les risques. Vous éliminez la possibilité de subir des pertes en mettant un terme à la menace. Cette stratégie doit être utilisée en dernier recours, après avoir épuisé toutes les autres stratégies d'atténuation des risques et constaté que le niveau de risque est encore trop élevé.

Accepter le risque

Il peut être préférable d'accepter les petites menaces dans certaines situations. Si vous souhaitez les atténuer, recherchez des solutions simples et peu coûteuses. Ou bien, continuez tout simplement à mener vos affaires comme si de rien n'était.

L'avantage d'accepter les risques est qu'il n'y a pas de coûts et que cela libère votre budget pour des menaces plus prioritaires et plus graves. Veillez simplement à continuer à surveiller les risques, même les plus petits, pour éviter toute surprise indésirable.

Transférer le risque

Les entreprises peuvent transférer le risque à un tiers, généralement en souscrivant une assurance. Vous pouvez également transférer les risques financiers par des stratégies de couverture, des contrats à terme et des produits dérivés. Vous pouvez également mutualiser les risques, c'est-à-dire qu'un groupe décide de répartir le risque entre ses membres. Si l'un des membres du groupe subit une perte, tout le monde contribue à la restitution (similaire à l'assurance traditionnelle).

L'avantage ici est que vous pouvez vous décharger d'une partie ou de la totalité de la charge des risques et la partager avec un tiers.

Atténuer le risque

Si, après avoir évalué le risque, vous décidez que vous ne voulez pas l'éliminer, vous pouvez prendre des mesures pour l'atténuer ou le réduire. Cette stratégie vise à réduire la probabilité que la menace se produise ou à minimiser l'impact au cas où elle se produirait.

Un exemple de réduction de l'occurrence d'un risque consiste à offrir des incitations aux clients pour qu'ils paient vos factures, par exemple un escompte de 10 % pour un paiement anticipé. Un exemple de réduction de l'impact serait d'organiser un crédit à court terme auprès d'une banque, de sorte que vous n'ayez pas à vous inquiéter de manquer d'argent lorsque les paiements sont en retard.

L'avantage de l'atténuation des risques est que vous pouvez continuer à mener les activités qui sont essentielles à la croissance de votre entreprise tout en ayant des mesures en place pour la protéger.

3. Surveiller le risque

La gestion des risques est un processus continu, il est donc essentiel de maintenir une stratégie de suivi des risques dans le cadre de votre plan. De nouveaux risques apparaissent constamment, et les risques existants peuvent croître ou changer de taille et de portée. Continuez à surveiller les risques, à réévaluer les menaces et à appliquer les leçons apprises pour devenir plus adaptable, proactif et agile dans la réponse aux dangers.

L'un des moyens de faciliter la surveillance des risques et de réduire la pression sur vos ressources consiste à utiliser un système d'information sur la gestion des risques ou un système de gestion de l'environnement. RMIS.

Un SIGR rassemble toutes vos données sur les risques en un seul endroit pour vous donner une vue claire de vos risques, des liens et des relations entre les risques, et de l'impact sur votre organisation. Il vous aide à gagner du temps et à améliorer la précision en automatisant les tâches et en rationalisant les flux de travail. Une solution efficace RMIS peut également vous aider à réduire l'exposition au risque et le coût total du risque.

Chaque année, les risques deviennent de plus en plus complexes et de plus en plus nombreux. Des événements imprévisibles, des réglementations plus strictes et une surveillance accrue de la part des employés, des clients et des investisseurs mettent davantage de pression sur les entreprises pour qu'elles anticipent les circonstances imprévues et défavorables. Il est essentiel de formaliser votre défense à l'aide de techniques de gestion des risques conformes aux normes du secteur pour combattre cette pression, améliorer la réputation de votre entreprise et accroître la protection contre les risques à long terme.

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