Leadership éclairé

Carillion : Principaux enseignements pour les gestionnaires de risques de projet ?

Avec des dettes de plus de 900 millions de livres sterling, et selon les informations disponibles, seulement 29 millions de livres sterling. £29m dans la banque Carillion, la deuxième entreprise de construction du Royaume-Uni, a [...]

Les règles de traitement des plaintes de la FCA devraient être dans le collimateur des gestionnaires de risques

Le traitement des plaintes n’est pas une mince affaire. Il peut s’agir d’un processus complexe, long et frustrant pour régler les problèmes – ou même pour décider, après un examen approfondi, que le plaignant n’est [...]

Politique de dénonciation – Pourquoi les gestionnaires de risques doivent faire preuve de prudence

Quel que soit le niveau hiérarchique d’une personne, elle doit respecter le droit de toute personne de son organisation à agir en tant que dénonciateur. Dans le cas contraire, les répercussions peuvent être graves. [...]

Comptes bancaires à forfait : une meilleure gestion des risques a-t-elle permis d’éviter une crise ?

Depuis quelques années, les médias qualifient les comptes bancaires packagés de « prochain PPI », suggérant qu’il pourrait s’agir d’un nouveau scandale réglementaire aux proportions épiques. Les gestionnaires de risques de la banque de détail ont dû [...]

Solvabilité II après le Brexit – à quoi doivent s’attendre les gestionnaires de risques ?

Un certain nombre de cadres supérieurs du secteur de l’assurance se sont prononcés contre Solvabilité II et demandent un assouplissement du régime. Mais pour les gestionnaires de risques, dont beaucoup ont passé des mois à [...]

PPI – la clôture tant attendue est en vue, mais les leçons de la gestion des risques ont-elles été tirées ?

Une date limite a enfin été fixée pour que les consommateurs puissent présenter des réclamations concernant les assurances de protection des paiements (PPI). L’autorité de régulation, la FCA, a déclaré qu’elle souhaitait mener l’affaire à [...]

Ce que l’équipe chargée des risques sait et que les chefs d’entreprise ne savent pas… (et devraient peut-être savoir ?)

C’est une notion poétique. Un papillon bat des ailes au Brésil et déclenche une série d’événements atmosphériques qui finissent par provoquer une tornade au Texas. En fait, peu importe qu’un insecte batte frénétiquement des ailes [...]

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