Une étude récente a révélé que deux cinquièmes des entreprises britanniques – principalement des PME – ne sont pas préparées à faire face à l’éventualité d’un Brexit sans accord. L ‘enquête, menée par les Chambres [...]
Les entreprises de services financiers devraient s’interroger sur leur engagement en matière de service à la clientèle à la suite de l’augmentation du nombre de plaintes déposées auprès du Financial Ombudsman Service (FOS). Au cours [...]
Le mois dernier, la FCA a publié son plan d’activité pour 2019-20, définissant les principales priorités et activités pour l’année à venir. Il y avait beaucoup de pépites pour aider les entreprises à améliorer leurs [...]
Standard Chartered a récemment publié ses derniers résultats trimestriels, qui montrent qu’elle est en passe d’atteindre son principal objectif pour les actionnaires, ce qui s’est traduit par une hausse de plus de 6 % du [...]
On pourrait dire que les entreprises devraient être libres de faire leurs propres choix en ce qui concerne les personnes qu’elles recrutent et le type de culture qu’elles mettent en place. Pourtant, dans le secteur [...]
En tant que gestionnaire de risques, êtes-vous au courant des activités de votre entreprise en matière de responsabilité sociale ? Si ce n’est pas le cas, la réflexion actuelle suggère que vous devriez le faire. [...]
Alors que le Royaume-Uni est confronté à une incertitude politique et à une volatilité économique sans précédent, les gestionnaires de risques sont soumis à une pression croissante pour atténuer l’impact des forces externes sur leurs [...]
Les gestionnaires de risques doivent se préparer à l’adoption éventuelle de nouvelles lois visant à garantir aux dénonciateurs un traitement équitable, l’anonymat et, éventuellement, une récompense financière. Cela fait suite aux inquiétudes selon lesquelles les [...]
Le mois dernier, le directeur général de la Danske Bank a démissionné à la suite d’un scandale de blanchiment d’argent d’une valeur de 200 milliards d’euros, considéré comme le plus important de l’histoire. Thomas Borgen [...]
Le mois dernier, la FCA a annoncé qu’elle allait ouvrir une enquête formelle sur la panne informatique de TSB, qui a débuté le 22 avril et a entraîné le blocage des comptes de quelque 1,9 [...]
La culture de la peur peut exister dans le secteur public comme dans le secteur privé et toucher aussi bien les grandes que les petites entreprises. Ceux qui en ont fait l’expérience par le passé [...]
Les derniers chiffres du Médiateur financier révèlent les noms des assureurs qui reçoivent le moins de plaintes et ceux qui en reçoivent le plus. Ces données sont importantes pour tous les acteurs du secteur, car [...]
