Un sistema de notificación de incidentes que facilita la recopilación de datos brutos sobre lo que ocurre en su organización es algo hermoso. Iconos atractivos, informes fáciles de navegar y herramientas avanzadas de gestión de formularios, como la lógica de mostrar/ocultar y las listas de selección dependientes, protegen la integridad de los datos y evitan los formularios incompletos. Estos sistemas suelen cumplir con la HIPAA y son aptos para dispositivos móviles.

¿Pero qué pasa después? Los datos en bruto no significan mucho por sí solos. De hecho, la mayoría de las organizaciones se ahogan en datos que no pueden traducirse en una historia significativa. La pregunta es: ¿puede convertir sus datos sobre incidentes en el tipo de inteligencia que marcará una diferencia real en la prevención de futuros incidentes?

Muchas herramientas analíticas básicas y sistemas heredados pueden realizar tareas sencillas, como el recuento de eventos por tipo, para ver los tipos de eventos más frecuentes, la actividad previa a la caída, etc., pero eso es todo. Si quiere una historia más profunda y consecuente, tiene que elaborarla usted mismo, lo que puede llevar una enorme cantidad de tiempo y esfuerzo, si es que puede hacerse.

Los sistemas de notificación de incidentes de última generación convierten sus datos en inteligencia que puede cambiar el futuro. Las herramientas sofisticadas le permiten aplicar lo que ha aprendido del pasado para determinar las acciones para prevenir otros sucesos. Y cuando estos sistemas de notificación de incidentes forman parte de sistemas más amplios de gestión de riesgos empresariales, puede coordinar sus esfuerzos en todas las disciplinas para obtener los máximos resultados.

He aquí seis formas en las que un sistema integrado de notificación de incidentes puede marcar la diferencia en su organización:

1. Conecta datos aparentemente dispares.

¿Las mejoras en el lavado de manos han influido en las IRAS? ¿Y las mejoras en los escáneres de códigos de barras de la medicación? ¿Ha influido esto en los errores de administración de la medicación? Los sistemas modernos de notificación de incidentes reúnen los datos de diferentes partes de la organización para ofrecerle una imagen clara de cómo se relacionan sus riesgos y acciones, así como el impacto en la organización.

2. Mantiene la integridad de los datos.

Cada vez que se importan datos de otra fuente, se pierde algo en la traducción. Y si tiene que volver a introducir los datos manualmente, podría estar perdiendo mucho sólo con el error humano. Los sistemas modernos de notificación de incidentes dan a todas las partes interesadas acceso a los datos originales en tiempo real a su nivel más granular sin comprometer nunca la integridad.

3. Actualiza sin problemas.

¿Qué ocurre si un proveedor actualiza su sistema? ¿Seguirá ese sistema coincidiendo con sus conexiones cuidadosamente construidas, aunque no actualizadas, con otros sistemas? Los sistemas modernos de notificación de incidentes le ayudan a evitar el tiempo de inactividad innecesario que es inevitable con las actualizaciones escalonadas del sistema. Todo el mundo trabaja siempre con lo último y lo mejor para dar una respuesta más oportuna a los eventos adversos.

4. Ahorra dinero.

El coste total de mantener sistemas separados podría sorprenderle. Hay múltiples contratos, requisitos de formación y equipos de personas a los que hay que seguir la pista, y hay que dedicar aún más tiempo y dinero si se quieren conectar los datos entre los sistemas. Los sistemas modernos e integrados de notificación de incidentes reducen drásticamente el coste de mantenimiento del sistema. Un sistema integrado también agiliza los flujos de trabajo y elimina la entrada de datos por duplicado, lo que ayuda a que menos recursos hagan más.

5. Introduce datos externos.

Se extraen datos externos. ¿Aumentan o disminuyen ciertos tipos de incidentes con los cambios estacionales? ¿Cómo afectan los determinantes sociales de la salud a las tasas de incidentes en los distintos centros sanitarios? Los sistemas modernos de notificación de incidentes pueden interconectarse con entidades y sistemas externos para correlacionar su experiencia con aspectos como el clima para obtener una mayor información.

6. Ofrece los informes que USTED desea.

Proporciona los informes que USTED desea. Es difícil responder a preguntas complejas sobre los incidentes, las causas y las acciones si se limita a los informes estándar. Los sistemas modernos de notificación de incidentes le permiten manipular los datos en tiempo real y crear fácilmente informes mediante la función de arrastrar y soltar que tengan sentido para usted y su organización. No se requieren conocimientos de programación.

El hecho es que es difícil tomar medidas de cara al futuro utilizando sólo datos retrospectivos. Los sistemas modernos de notificación de incidentes pueden ofrecer mucho más valor que el simple recuento de los tipos de eventos. ¿Está preparado para pasar de la mera notificación de incidentes a la prevención real de los mismos?

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