Unvorhergesehene Bedrohungen können katastrophale Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben, wenn Sie potenzielle Risiken nicht sorgfältig planen und verwalten. Von finanziellen über betriebliche bis hin zu neuen globalen Gesundheits- und Sicherheitsrisiken - viele Unternehmen wünschen sich vielleicht, alle möglichen Risiken zu vermeiden. Doch nicht alle Risiken sind gleich - einige sind es wert, eingegangen zu werden, und sie sind für das Unternehmenswachstum unerlässlich.

Die Frage ist nur, wie man sich auf die unzähligen Bedrohungen mit unterschiedlichem Ausmaß und Schweregrad vorbereiten kann. Ein standardisiertes Verfahren zur Risikobewertung, -verwaltung und -überwachung kann dabei helfen. Diese drei Risikomanagementtechniken eignen sich nicht nur für die Bewältigung aller potenziellen Bedrohungen, sondern auch für die Entwicklung alternativer Lösungen, bei denen Ihr Unternehmen von den Vorteilen einer sorgfältigen Risikobewertung profitieren kann.

In diesem Artikel gehen wir auf die drei wichtigsten Techniken für das Risikomanagement ein, damit Ihr Unternehmen widerstandsfähig und agil bleibt und jedes Risiko bewertet wird.

Die drei wichtigsten Risikomanagementtechniken

Um ein erfolgreiches Risikoumfeld zu schaffen, müssen Sie zunächst gründliche Kenntnisse über alle potenziellen Gefahren und Bedrohungen haben. Es wäre hilfreich, wenn Sie auch entscheiden würden, wie viel Risiko Ihr Unternehmen zu akzeptieren bereit ist, welche Maßnahmen Sie zur Bewältigung dieser Risiken ergreifen werden und welche Ressourcen Sie bereit sind, in die Überwachung der Risiken zu investieren.

Im Folgenden finden Sie drei Schritte, die Ihnen helfen, Risiken zu ermitteln und zu bewältigen:

1. Bewerten Sie das Risiko

Bei der Risikobewertung geht es darum, die Auswirkungen künftiger Ereignisse zu ermitteln und zu analysieren. Die Risikobewertung gliedert sich in drei Teilaufgaben: Identifizierung von Bedrohungen, Analyse ihrer Auswirkungen und Bestimmung der Wahrscheinlichkeit ihres Eintretens.

Identifizieren von Bedrohungen

Beim Risikomanagement besteht der erste und wichtigste Schritt darin, die Gefahren für Ihr Unternehmen zu erkennen. Die Risiken und ihre Komplexität ändern sich ständig, daher müssen Sie immer auf neue Trends und Bedrohungen achten, die Ihren Sektor betreffen.

Es gibt eine Vielzahl von Ressourcen, die Ihnen helfen, der Konkurrenz voraus zu sein und zukünftige Risiken zu vermeiden. Die Lektüre von Fachpublikationen, die Teilnahme an Branchenkonferenzen und Foren zur Schadensverhütung sowie die Einholung von Fallstudien sind nur einige Beispiele. Mehrere Quellen liefern auch Kriminalitätsdaten, von denen einige branchenspezifisch sind, was bei der Erkennung von Sicherheitsrisiken sehr nützlich sein kann.

Es ist auch wichtig, die Bedrohungen als intern oder extern zu kategorisieren, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Maßnahmen zur Risikominderung ergriffen haben. Es ist einfach, an Bedrohungen von außen zu denken, aber interne Bedrohungen, wie z. B. berufsbedingter Betrug, können genauso verheerend für Ihr Unternehmen sein - oder sogar noch verheerender.

Achten Sie darauf, dass Sie Bedrohungen und Risiken für alle Bereiche Ihrer Organisation, einschließlich:

  • Gesundheits- und Sicherheitsrisiken (z. B. Ausrutschen, Stolpern und Stürze oder eine globale Pandemie)
  • Operationelle Risiken (z. B. Fehler von Mitarbeitern, Datenschutzverletzungen)
  • Finanzielle Risiken (z. B. Zinsschwankungen, Verfügbarkeit von Krediten)
  • Strategische Risiken (z. B. Wettbewerbsdruck, Änderung der Verbrauchernachfrage)
  • Regulatorische Risiken (z. B. Datenschutzgesetze, OSHA)

Ermittlung der Wahrscheinlichkeit des Auftretens der Bedrohung

Bei der Betrachtung der Auswirkungen einer Bedrohung müssen Sie zwei Faktoren berücksichtigen: Wahrscheinlichkeit und Ergebnis. Die likelihood ist die Wahrscheinlichkeit, dass das Risikoereignis oder die Bedrohung eintritt. Die Ergebnis ist die Frage, wie sich das Ereignis insgesamt auswirken würde.

Unabhängig davon, wie ähnlich sie sind, sollten alle Bedrohungen auf ihre einzigartige Kombination von Eintritts- und Ergebniswahrscheinlichkeiten hin bewertet werden.

Auswirkungen von Bedrohungen erkennen

Als Nächstes müssen Sie anhand einer Heatmap oder Risikomatrix analysieren, wie sich der Schaden einer Bedrohung auf Ihr Unternehmen auswirken könnte. Bewerten Sie dazu jede Bedrohung nach ihrer potenziellen Wahrscheinlichkeit und dem Schweregrad der Folgen auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 1 für gering und 10 für hoch steht. Die Ermittlung der Auswirkungen der Bedrohung hilft Ihnen bei der Festlegung der Prioritäten für die Risikomanagementstrategien. Sie können die Bedrohungen nach geschäftlichen oder technischen Aspekten oder nach hohen bzw. geringen Auswirkungen kategorisieren - je nachdem, was für Ihr Unternehmen am vorteilhaftesten ist.

2. Das Risiko managen

Nachdem Sie die Bedrohungen mit ihren potenziellen Auswirkungen und ihrer Eintrittswahrscheinlichkeit identifiziert haben, sollten Sie mit deren Management beginnen. Im Allgemeinen gibt es vier Hauptbereiche, aus denen Sie bei der Bewältigung bestimmter Risiken wählen können:

Vermeiden Sie das Risiko

Manche Risiken sind es nicht wert. Zum Beispiel kann eine bestimmte Art von Handel oder Geschäftsübernahme zu riskant sein. Im Allgemeinen gilt: Wenn die Risiken zu nachteilig sind, um voranzukommen, sollten Sie die Bedrohung beseitigen oder die Aktivität aufgeben.

Der entscheidende Vorteil dieser Technik ist, dass sie die erfolgreichste Methode zur Risikominderung ist. Sie eliminieren die Möglichkeit, Verluste zu erleiden, indem Sie die Bedrohung gänzlich stoppen. Diese Strategie eignet sich am besten als letztes Mittel, wenn Sie alle anderen Risikominderungsstrategien ausgeschöpft haben und das Risiko immer noch zu hoch ist.

Das Risiko akzeptieren

In bestimmten Situationen kann es am besten sein, kleine Bedrohungen zu akzeptieren. Wenn Sie sie abmildern wollen, suchen Sie nach einfachen, kostengünstigen Möglichkeiten. Oder machen Sie einfach so weiter wie bisher.

Der Vorteil, Risiken in Kauf zu nehmen, besteht darin, dass keine Kosten anfallen und Ihr Budget für vorrangigere, schwerwiegendere Bedrohungen frei wird. Achten Sie nur darauf, dass Sie auch die kleinsten Gefahren weiterhin überwachen, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.

Übertragung des Risikos

Unternehmen können Risiken auf einen Dritten übertragen, in der Regel durch den Abschluss einer Versicherung. Finanzielle Risiken können auch durch Absicherungsstrategien, Terminkontrakte und Derivate übertragen werden. Oder man kann Risiken poolen, indem eine Gruppe beschließt, das Risiko auf ihre Mitglieder zu verteilen. Wenn eines der Gruppenmitglieder einen Verlust erleidet, tragen alle zur Entschädigung bei (ähnlich wie bei traditionellen Versicherungen).

Der Vorteil dabei ist, dass Sie einen Teil oder den größten Teil der Risikobelastung auf einen Dritten abwälzen können.

Das Risiko abmildern

Wenn Sie nach der Risikobewertung zu dem Schluss kommen, dass Sie das Risiko nicht beseitigen wollen, können Sie Maßnahmen ergreifen, um es zu mildern oder zu reduzieren. Diese Strategie zielt darauf ab, die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass die Bedrohung eintritt, oder die Auswirkungen zu minimieren, falls sie doch eintritt.

Ein Beispiel für die Verringerung eines Risikos ist die Schaffung von Anreizen für Kunden, Ihre Rechnungen zu bezahlen, z. B. ein 10-prozentiger Nachlass bei vorzeitiger Zahlung. Ein Beispiel für die Verringerung der Auswirkungen wäre die Vereinbarung eines kurzfristigen Kredits mit einer Bank, so dass Sie sich keine Sorgen machen müssen, dass Ihnen das Geld ausgeht, wenn die Zahlungen zu spät kommen.

Der Vorteil der Risikominderung besteht darin, dass Sie weiterhin Aktivitäten durchführen können, die für das Wachstum Ihres Unternehmens wichtig sind, und gleichzeitig Maßnahmen zum Schutz Ihres Unternehmens ergreifen können.

3. Das Risiko überwachen

Risikomanagement ist ein fortlaufender Prozess, daher ist es wichtig, eine Strategie zur Risikoüberwachung als Teil Ihres Plans beizubehalten. Ständig tauchen neue Risiken auf, und bestehende Risiken können wachsen oder sich in Größe und Umfang verändern. Überwachen Sie weiterhin die Risiken, bewerten Sie die Bedrohungen neu und wenden Sie die gewonnenen Erkenntnisse an, um bei der Reaktion auf Gefahren anpassungsfähiger, proaktiver und flexibler zu werden.

Eine Möglichkeit, die Überwachung von Risiken zu erleichtern und weniger Ressourcen zu binden, ist der Einsatz eines Risikomanagement-Informationssystems oder RMIS.

Ein RMIS fasst alle Ihre Risikodaten an einem Ort zusammen, um Ihnen einen klaren Überblick über Ihre Risiken, Risikoverbindungen und -beziehungen sowie die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen zu verschaffen. Es hilft Ihnen, Zeit zu sparen und die Genauigkeit zu verbessern, indem es Aufgaben automatisiert und Arbeitsabläufe rationalisiert. Eine effektive RMIS kann Ihnen auch dabei helfen, das Risiko und die Gesamtrisikokosten zu senken.

Jedes Jahr werden die Risiken komplexer und ihre Zahl nimmt zu. Unvorhersehbare Ereignisse, strengere Vorschriften und eine verstärkte Kontrolle durch Mitarbeiter, Kunden und Investoren erhöhen den Druck auf Unternehmen, unvorhergesehenen und widrigen Umständen einen Schritt voraus zu sein. Die Formalisierung Ihrer Verteidigung mit branchenüblichen Risikomanagementtechniken ist entscheidend, um diesem Druck zu begegnen, den Ruf Ihres Unternehmens zu verbessern und den Risikoschutz langfristig zu erhöhen.

Weitere Informationen finden Sie unter Riskonnect's Informationssystem für das Risikomanagement kann Risikoinformationen in bessere Geschäftsergebnisse umwandeln.