As organizações estão mais do que nunca a contar com fornecedores terceiros para atingir os seus objectivos comerciais. Como parceiros comerciais integrais, estes fornecedores representam a sua empresa - e a sua reputação, a sua marca, e os seus resultados estão em jogo. Qualquer passo em falso da sua parte pode voltar para o morder. Aqui estão cinco passos para garantir a sua protecção.

  1. Conheça os seus vendedores. Uma má decisão de um vendedor pode ser tudo o que é preciso para infligir danos duradouros à sua empresa. Faça a sua devida diligência antecipadamente, e contrate com os vendedores em quem confia que operam de uma forma consistente com a forma como faz negócios. E mantenha a sua lista de vendedores actualizada. Não se pode proteger das acções de vendedores de que não está ciente.
  2. Restringir o acesso. Limitar o acesso dos vendedores aos dados que devem absolutamente ter para fazer o trabalho. Tenha em mente que controlos de segurança rigorosos nos seus sistemas não garantirão protecção contra todas as ameaças. Os problemas podem surgir através de lacunas na segurança dos sistemas dos seus vendedores - e lacunas em o seu sistemas de vendedores. Especifique orientações detalhadas de segurança nos seus contratos, e saiba quem especificamente tem acesso a que informação e como exactamente essa informação está a ser tratada.
  3. O cumprimento conta. Poderá ser responsabilizado se um vendedor violar quaisquer leis, regras ou regulamentos governamentais ou industriais. Certifique-se de que dispõe dos processos adequados para avaliar e monitorizar o cumprimento permanente dos regulamentos legais apropriados. E se alguma coisa faltar ao cumprimento, saberá imediatamente e poderá agir rapidamente.
  4. Documente-o. Não se limite a aceitar a palavra dos seus vendedores de que estão em conformidade com a lei, os seus próprios protocolos de segurança - ou quaisquer outros requisitos que tenha para fazer negócios com a sua empresa. Envie questionários detalhados a cada um dos seus vendedores para avaliar o nível de risco que eles representam. E tenha um sistema de monitorização regular de cada vendedor para se certificar de que os protocolos adequados continuam a ser seguidos. Quanto maior for o risco colocado pelo vendedor, mais frequentemente deverá reavaliar o seu risco.
  5. Nutrir a relação. Como qualquer boa relação, a sua ligação com os seus vendedores ficará mais forte quanto melhor comunicar. Uma ligação humana um pouco antiquada pode abrir o caminho para uma colaboração construtiva que beneficia todos. Saber quem está do outro lado da linha também torna muito mais fácil lidar com quaisquer questões que surjam.

A entrada de vendedores pode ajudar a equilibrar as cargas de trabalho, controlar os custos, conduzir com eficiência, e muito mais. Mas todas essas vantagens vêm com um custo - risco indesejado. Quão bem está protegido?