A gestão do risco é a estrela do espectáculo em muitas organizações. A gestão da segurança, entretanto, é muitas vezes tratada mais como o enteado pobre, pedindo atenção e recursos. Embora isto não signifique necessariamente que a segurança não seja uma prioridade, as organizações que não integram o risco e a segurança numa família feliz estão a perder alguns benefícios substanciais em termos de capital humano, financeiros e de produtividade.

Verificação da realidade

As organizações podem afirmar que a gestão dos riscos e a segurança estão em pé de igualdade - mas, na prática, isto raramente é verdade. De facto, apenas 59% de funções de gestão de segurança reportam directamente ou em linha pontilhada ao departamento de gestão de riscos, de acordo com o estudo recente, Excelência dos pântanos na gestão dos riscos XII. Cerca de um terço das funções de segurança não se reportam à gestão de riscos, e 7% não o fazem, mas acreditam que deveriam.

Esta separação estabelece equipas de risco e segurança em vias de competição por recursos. E, com demasiada frequência, a segurança perde. A segurança pode mesmo não receber os recursos necessários para cumprir os requisitos básicos de conformidade regulamentar.

Para piorar a situação, as empresas que transferem os seus riscos fazem muitas vezes pouco no sentido de controlar os riscos e a segurança porque sentem que já estão cobertas. Infelizmente, esta visão conduz a sinistros mais frequentes, sinistros mais graves, prémios mais elevados, e potencialmente menos cobertura ao longo da estrada.

Sem uma abordagem proactiva e integrada para gerir o custo total do risco, pode causar danos imensuráveis ao seu negócio, que podem ser difíceis - se não impossíveis - de ultrapassar. Embora a integração apertada seja ainda bastante rara, dar à segurança um lugar igual na tabela de gestão de riscos pode produzir alguns resultados notáveis.

Uma abordagem integrada

A capacidade de um departamento para demonstrar o seu valor e produzir resultados é mais crítica do que nunca. A segurança pode efectivamente proporcionar um valor significativo à gestão de riscos - e não só - através de poupanças de custos de dinheiro duro, bem como em áreas menos quantificáveis, como a reputação e o moral dos funcionários. Para ser verdadeiramente eficaz, a segurança tem de fazer parte de cada trabalho e decisão empresarial em toda a organização.

A eliminação das lacunas entre grupos funcionais requer um processo e uma plataforma que proactivamente:

  • Identifica os riscos actuais e futuros e as exposições de segurança.
  • Comunica as exposições às partes interessadas apropriadas.
  • Impõe e executa procedimentos de conformidade e melhores práticas para mitigar as exposições.
  • Avalia a oportunidade e a eficácia dos procedimentos de execução.
  • Educa a organização sobre como evitar que essas exposições voltem a ocorrer.

Uma parceria de gestão de riscos e segurança pode beneficiar toda a organização:

ROI Positivo, TCOR reduzido. A identificação e correcção de um perigo antes da ocorrência de um acidente pode reduzir os custos associados a esse perigo em até 50% ou mais - o que é a melhor relação custo-benefício para as actividades do programa de segurança. A chave para fazer correcções proactivamente é ter um sistema que identifique e rastreie de forma fiável potenciais perigos. Quando isso acontecer, deverá começar a ver uma diminuição no seu custo total de risco.

Redução dos custos e riscos das reclamações. As organizações que fazem da gestão de dados de segurança uma prioridade têm geralmente processos em vigor para identificar as exposições a indicadores de chumbo antes que possam ocorrer lesões e doenças. Se puder tomar esses dados e compará-los com dados históricos de sinistros a nível de propriedade ou de empregados, poderá aumentar a precisão dos modelos de previsão para mitigar ocorrências futuras, o que ajudará a impulsionar continuamente a produtividade e os lucros.

Aumento da visibilidade e transparência. Se não houver um processo ou plataforma de segurança padronizada, pode ser muito difícil manter a conformidade da empresa e da regulamentação. A incorporação da segurança e da gestão do risco, por outro lado, pode ajudá-lo a tornar-se muito mais eficiente e rentável a nível empresarial.

Rastreio simplificado de valores e processos. Apesar de todas as normas de conformidade regulamentar em vigor para a prevenção de lesões e doenças, muitas organizações ainda não têm uma estratégia padronizada para gerir o processo empresarial em torno de actividades de segurança do dia-a-dia e exposições operacionais. Ao colocar a segurança na vanguarda, é possível ter resultados mais positivos com valores de rastreio e processos de subscrição. É importante investir tanto tempo e dinheiro na componente de segurança como em qualquer outra peça da sua estratégia global de gestão de riscos.

Redução da responsabilidade laboral. A simples conformidade regulamentar nem sempre é suficiente para garantir a segurança dos empregados e clientes ou a qualidade dos produtos e serviços no mercado. Com as reclamações de responsabilidade laboral e os custos de litígio sempre a aumentar, é necessário percorrer a milha extra para garantir a conformidade com todos os regulamentos e requisitos internos e externos.

Aumento do poder da marca. As organizações que simplesmente prestam um serviço labial à segurança em nome de boas relações públicas, abrem-se a grandes problemas se ocorrer um evento catastrófico evitável. Em termos simples, as pessoas desconfiam de conduzir negócios com uma empresa que não pode proteger os trabalhadores e fornecer produtos e serviços seguros. Um ambiente mais seguro ajuda a proteger a sua marca.

Como implementar a parceria

Como os orçamentos e recursos de controlo de risco continuam a encolher, a tecnologia pode preencher a lacuna, fazendo mais com menos recursos. Ferramentas de software de segurança e controlo de risco podem acrescentar valor à sua estratégia de dados de risco, automatizando e padronizando de forma rentável os processos. Estas ferramentas personalizáveis ajudam a localizar, gerir, e registar os dados de exposição de reclamações, auditorias, auto-inspecções, recomendações, reuniões de segurança, investigações de acidentes, relatórios de admissão de incidentes, litígios, formação de funcionários, manutenção de registos de incidentes/injúrias, e muito mais.

Uma nova solução pode valer a pena considerar se estiver actualmente a utilizar um sistema antigo mais antigo - ou se estiver a contar com um número de efectivos mais baixo - para poupar dinheiro. As plataformas tecnológicas actuais que integram o seu pessoal e os seus processos podem impulsionar valor, qualidade e um padrão de excelência para cada funcionário. Embora exija um investimento, a tecnologia certa pode ajudá-lo a obter eficiências estratégicas de risco que irão de facto reduzir os custos ao longo do tempo.