Atrapadas en el actual panorama de riesgos en rápida evolución, muchas organizaciones se están dando cuenta de que necesitan gestionar los riesgos de una forma más organizada y calculada de lo que se puede hacer en las hojas de cálculo. Y un sistema RMIS suele ser la solución.

Un sistema de información de gestión de riesgos - o RMIS - es una solución de software que consolida los datos de riesgo para proporcionar información precisa y en tiempo real que permita tomar mejores decisiones sobre el riesgo. Si está pensando que podría ser el momento de actualizar su tecnología de gestión de riesgos, esto es lo que necesita saber para empezar.

¿Qué es un sistema RMIS?

Un sistema RMIS reúne los datos de los riesgos asegurados en un solo lugar donde se puede analizar e informar sobre los riesgos, los siniestros y la información de seguridad. Los sistemas RMIS consolidan los datos sobre siniestros, pólizas de seguros, valores de la propiedad, incidentes, etc., de modo que se pueden controlar mejor aspectos como la asignación de costes, la exposición y los límites del seguro.

Un sistema RMIS le ofrece:

  • Visibilidad. Tiene una visión clara de sus riesgos, las relaciones entre ellos y el impacto en su organización.
  • Precisión. Un sistema RMIS mejora la precisión automatizando las tareas y agilizando los flujos de trabajo para que pueda confiar en sus datos.
  • La hora. Puede dejar de perder horas y recursos rastreando datos, haciendo un seguimiento de los correos electrónicos y actualizando manualmente las hojas de cálculo. El talento de alto calibre puede volver a lo que mejor sabe hacer: gestionar los riesgos desde un nivel estratégico.

¿Quién necesita un sistema RMIS?

La necesidad de un sistema RMIS depende de la complejidad de sus riesgos y de la sofisticación de sus necesidades. Los signos de que necesita un sistema RMIS incluyen:

  • Cansancio administrativo por el mantenimiento de las hojas de cálculo, la introducción manual de datos o la recogida de datos por correo electrónico
  • Coberturas de seguro complejas con múltiples compañías, TPA o pólizas internacionales
  • Falta de visibilidad de las conexiones entre sus riesgos, experiencia, primas y siniestros
  • Incapacidad para proporcionar a tiempo informes detallados o información a la dirección ejecutiva
  • Demasiado tiempo dedicado a recopilar y analizar la información para la renovación de los seguros
  • Integridad de los datos cuestionable
  • Duplicaciones o lagunas en la cobertura
  • Dificultades para responder a preguntas sobre las primas, la cobertura o el historial de reclamaciones

La expansión de la economía mundial también está generando más responsabilidad para los gestores de riesgos, normativas gubernamentales más estrictas y necesidades de seguridad más estrictas, y la cantidad de datos que hay que recopilar para todo eso puede ser aplastante. Mientras tanto, la reputación de la marca está siempre bajo el implacable escrutinio de los medios sociales. Un solo incidente de salud y seguridad o una reclamación mal gestionada que se hagan virales pueden infligir un daño duradero.

¿Para qué se suele utilizar un sistema RMIS?

Un sistema RMIS sólido puede automatizar y agilizar muchos aspectos de la gestión de riesgos, entre ellos:

  • Gestión de certificados - minimizar el riesgo de contratistas, inquilinos, proveedores y otros socios comerciales
  • Administración de siniestros - para hacer un seguimiento de todo lo relacionado con una reclamación, desde la notificación inicial hasta la adjudicación, el pago y la subrogación
  • Cumplimiento de la normativa sobre reclamaciones - para automatizar el cumplimiento de la normativa y supervisar de forma proactiva las normas actuales y potenciales
  • Asignación de costes - asignar con precisión las primas y las tasas en función de la experiencia y la metodología
  • Gestión de la exposición - para automatizar la recogida de valores
  • Gestión de incidentes - capturar los datos con precisión para que las personas adecuadas puedan investigar, evaluar y tomar medidas
  • Gestión de seguros - para seguir y gestionar todas las pólizas de seguros, incluidas las primas, los niveles, los límites, las franquicias, los transportistas, etc.
  • Análisis de la causa raíz - identificar las causas subyacentes de los incidentes y problemas para poder evitar que se produzcan en el futuro
  • Informes y análisis - para ayudarle a tomar mejores decisiones

¿Cómo puede ayudarle un sistema RMIS?

Un sistema de gestión de riesgos puede aportar un alivio instantáneo a los antiguos problemas de la gestión de riesgos. Automatiza tareas aburridas y rutinarias como la recogida de valores. El tiempo que se ahorra puede dedicarse a acciones estratégicas que requieren inteligencia a nivel humano, como el análisis y la toma de decisiones. Y siempre sabrá que está trabajando con datos actuales y precisos que no han sido -no pueden ser- corrompidos. ¡Uf!

Pero lo mejor es la visibilidad. Poder ver todos sus riesgos y cómo están conectados marca la diferencia en su capacidad para gestionar proactivamente los riesgos, y los costes. Se dispone de una única fuente de información, por lo que se puede seguir, por ejemplo, algo que comienza como un incidente y se convierte en una reclamación, desde el evento inicial hasta la liquidación final.

Al final, una inversión en el sistema RMIS adecuado podría merecer la pena si está preparado para llevar su programa de gestión de riesgos al siguiente nivel. Los líderes de hoy en día se enfrentan a algunas decisiones difíciles - y un sistema RMIS podría ayudar usted conseguir las respuestas que necesitan.


Si está preparado para dar el siguiente paso, descargue nuestro Plantilla de RFP para RMIS para ver una recopilación de las preguntas más importantes relacionadas con los sistemas de gestión de información empresarial que le ayudarán a orientar su proceso de compra. Y consulte El software RMIS de Riskonnect.