Schulen, Hochschulen und Universitäten hatten in den letzten zwei turbulenten Jahren viel zu bewältigen. Und da neue Risiken in regelmäßigen Abständen auftauchen, haben die Leiter von Bildungseinrichtungen zweifellos eine lange Liste von Szenarien, die den täglichen Betrieb ihrer Organisationen potenziell beeinträchtigen könnten und ihnen den Schlaf rauben.
Es ist kein Geheimnis, dass sich der Bildungssektor in einem schwindelerregenden Tempo verändert hat. Einige dieser Veränderungen haben sich über Jahre hinweg angebahnt, andere sind das Ergebnis jüngster Störungen im Sektor selbst.
Während sich die Herausforderungen für Bildungseinrichtungen weltweit zu stabilisieren scheinen, da die Studierenden in die Klassenzimmer zurückkehren, bleibt die Notwendigkeit, kontinuierliche Verbesserungen zu gewährleisten und angesichts beispielloser Ereignisse agil zu bleiben. Die jüngsten volatilen Umstände haben viele Institutionen dazu veranlasst, die Implementierung von Enterprise-Risk-Management (ERM)-Plattformen in Betracht zu ziehen, um ihre Risikoprogramme zu verbessern. Indem sie diese Technologie nutzen und bereit sind, auf unvorhergesehene Ereignisse zu reagieren, können Schulen, Hochschulen und Universitäten sicherstellen, dass ein hohes Bildungsniveau aufrechterhalten werden kann, unabhängig davon, welche Risiken Realität werden.
Aufbrechen der Silo-Mentalität
Unabhängig davon, ob Ihre Bildungseinrichtung eine staatliche Universität mit 50.000 Studierenden oder ein privates Internat mit 1.200 Studierenden ist, liegt die Verantwortung für Governance, Risiko und Compliance bei vielen Personen und Teams in verschiedenen Abteilungen, oft an mehreren Standorten. Diese Abteilungen arbeiten oft isoliert mit ihren eigenen Richtlinien, Prozessen und IT-Netzwerken und haben nur begrenzte Zeit, sich auf potenzielle Risiken und die Einhaltung von Verpflichtungen zu konzentrieren. Diese Lehrkräfte und Mitarbeiter sind jedoch von grundlegender Bedeutung für die Risikominderung und die Einhaltung von Vorschriften und müssen bis zu einem gewissen Grad einbezogen werden. ERM-Plattformen optimieren die Anforderungen an Risiko und Compliance, indem sie einen strukturierten Prozess bereitstellen, in den Mitarbeiter zeitnah Informationen einbringen können, wodurch sie mehr Zeit dort verbringen können, wo sie sein sollten: sich auf Studierende und den Unterricht konzentrieren.
Historisch gesehen war das Risikomanagement im Bildungssektor auf bestimmte Bereiche beschränkt, darunter interne Revision, Compliance und Sicherheit. Viele Institutionen im Bildungssektor überdenken derzeit ihre Sichtweise auf Risiken und beginnen zu erkennen, dass ihre Risikoportfolios untrennbar miteinander verbunden sind und dass, obwohl eine erhöhte Transparenz hilft, dies sicherlich nicht ausreicht und durch Pläne zur Behebung von Risiken und zur Verringerung der Wahrscheinlichkeit zukünftiger Risiken untermauert werden muss.
Schulen, Hochschulen und Universitäten stellen fest, dass sie Best-Practice-Programme für Governance, Risiko und Compliance, genaue Risikodaten und Prozesse benötigen, die eine Top-Down- und Bottom-Up-Kommunikation fördern. Diese strengen Prozesse werden sie darauf vorbereiten, sich neuen Risiken zu stellen, wenn diese auftreten, und Chancen zu nutzen, die sich in Zukunft unweigerlich ergeben werden.
Die größten Risiken im Bildungssektor
Laut einem Deloitte-Artikel entstehen nach dem jüngsten Ansturm von marken- und finanziell schädigenden Ereignissen im Bildungssektor weitere Risikokategorien. Zusätzlich zu traditionellen Risiken wie Compliance-Risiko, strategischem Risiko, Unternehmensrisiko und operationellem Risiko müssen Organisationen auch Reputationsrisiko, technologisches Risiko und Geschäftsmodellrisiko berücksichtigen. Schulen, Hochschulen und Universitäten müssen versuchen, diese Risiken zu managen und zu entschärfen, bevor sie erhebliche Auswirkungen haben. Darüber hinaus müssen sie die Risikofolgen betrachten; nicht alle Risikofolgen sind schlecht, Risikobereitschaft kann auch zu Chancen führen.
Dies hat berechtigterweise neue Risikobereiche für Bildungseinrichtungen und deren Leiter geschaffen, von denen viele hinterfragen, welche Änderungen sie an ihren Risikoregistern vornehmen sollten, um diese aufkommenden Risiken und deren Auswirkungen zu verstehen.
Während die meisten Schulbehörden eine relativ begrenzte Anzahl operativer Risiken behandeln, wie z. B.: Technologieausfälle, Personalmangel, Risiko der Nichteinhaltung, Auditversagen oder das Risiko von Unfällen und Verletzungen, wächst die Komplexität der Bewältigung dieser Risiken aufgrund der großen Anzahl beteiligter Mitarbeiter und der Notwendigkeit, die Auswirkungen jedes Risikos auf verschiedene Abteilungen zu berücksichtigen und Chancen zu nutzen, wenn sie sich ergeben.
Aus strategischer Risikoperspektive müssen sich die Schulaufsichtsbehörden nun mit einer ganzen Reihe strategischer Risiken auseinandersetzen, während sie an der Umsetzung ihrer Strategie arbeiten. Dabei geht es um die Bewältigung von Hindernissen wie Gesetzesänderungen, Finanzierungsänderungen und Schwankungen in der Finanzwirtschaft. Jeder Faktor, der die von der Leitung der Bildungseinrichtung festgelegten strategischen Pläne gefährden könnte, muss als Teil eines strategischen Risikomanagementprogramms berücksichtigt werden.
Andererseits sind Cybersicherheit und Informations-Governance die Top-Risiken, die in der Studie von Schulen, Hochschulen und Universitäten identifiziert wurden. Der Anstieg der Cyberangriffe und der Versuche, in Universitätssysteme einzudringen, war angesichts der Anzahl der Studierenden, die remote und online lernen, vorhersehbar.
Laut jüngsten Berichten von Microsoft Security Intelligence ist der Bildungssektor bei weitem die anfälligste Branche, was 62 % aller Malware-Vorfälle in den letzten 30 Tagen ausmacht. Dieser anfällige Sektor konzentriert sich seit einiger Zeit auf die Erhöhung der Cybersicherheit und Informations-Governance. Diese Risiken verdeutlichen, warum der Sektor zunehmend in Systeme, Personal und Fähigkeiten investiert hat, um im neuen Normalzustand des ständigen Unbehagens und existenzieller Cyberbedrohungen zu überleben.
Risikomanagement im Bildungssektor
Es besteht kaum Zweifel, dass alle Aspekte des Bildungssektors eine maßgeschneiderte Reihe von Risiken aufweisen. Und während Einrichtungen umfangreichen Vorschriften und Prüfungen durch die jeweiligen Aufsichtsbehörden unterliegen, haben alle die Verantwortung, ihre Studierenden zu schützen und sicherzustellen, dass ihre Ausbildung den erwarteten hohen Standards entspricht. Alle Aufsichtsbehörden erwarten von Schulleitern und Vorständen, dass sie einen effektiven und robusten Rahmen für das Risikomanagement implementiert haben, um eine gute Governance auszuüben.
Die Realität ist, dass Cyberbedrohungen zwangsläufig an Raffinesse zunehmen werden. Skandale auf dem Campus wie Gesundheitsrisiken, Alkoholismus, Drogenkonsum, sexuelle Übergriffe und Schulschießereien werden leitende Administratoren und Vorstandsmitglieder weiterhin nachts wach halten. Risikomanagement-Teams werden weiterhin beschäftigt und einsatzbereit sein, da die Notwendigkeit, Risiken zu klassifizieren, ihre Auswirkungen zu bewerten und Pläne zu ihrer Minderung zu erstellen, mit der Zeit zunimmt.
Die gute Nachricht ist, dass Schulen, Hochschulen und Universitäten ihre Risikomanagementprozesse stärken wollen, und dies, zusammen mit einem breiteren, effektiven und robusten Kontrollumfeld, wird wichtige Erfolgsfaktoren für die Zukunft darstellen. Die Pandemie hat sicherlich die Notwendigkeit gezeigt, agiler und vorausschauender im Risikomanagement zu sein, und es ist ermutigend zu sehen, wie der Bildungssektor sich engagiert und Risikomanagement-Technologie einsetzt, um sicherzustellen, dass Risiken auf einem tolerierbaren Niveau bleiben.
Wenn es um unvorhergesehene und aufkommende Herausforderungen geht, ist Risikomanagement-Technologie ein relativ neues Konzept für die meisten Bildungseinrichtungen. Und obwohl es viele Möglichkeiten gibt, Risiken zu betrachten und darauf zu reagieren, bleibt es wahr, dass der Einsatz von Software die Struktur bietet, die zum Aufbau eines Best-Practice-Risikomanagementprogramms erforderlich ist. Software erleichtert den Aufbau umfassender Risikoregister, sie bietet Vorlagen für Risikobewertungen, sie ermöglicht es Ihnen, KPIs und Risikotoleranzen festzulegen und Kontrollen einzurichten, um zu signalisieren, wenn ein bestimmtes Risikoniveau erreicht ist.
Die Automatisierung des Risikomanagementprozesses ermöglicht Echtzeit-Berichte, die dem Vorstand helfen, sicherzustellen, dass die Risikobereitschaft im gesamten Unternehmen vollständig eingehalten wird. Sie fördert einen kollaborativen Ansatz, hilft den Mitarbeitern, ihre Rolle bei der Risikominderung zu verstehen, und ermöglicht es ihnen, zeitnah in den Prozess einzugreifen. Der Einsatz von Risikomanagement-Technologie stellt sicher, dass Risiken in allen Unternehmensbereichen identifiziert und bewertet werden, um geeignete Risikominderungsmaßnahmen zu gewährleisten. Sie bietet Managern eine Aufsicht, die es ihnen ermöglicht, Probleme frühzeitig zu erkennen und einen Prüfpfad als Nachweis für Aufsichtsbehörden bereitzustellen, der zeigt, dass die Institution alles tut, um Risiken zu mindern und im Einklang mit der vorab vereinbarten Risikotoleranz zu agieren. Software unterstützt Organisationen auch dabei, Chancen zu erkennen und zu maximieren und leitet risikobasierte Entscheidungen, wodurch Führungskräfte Budget und Ressourcen planen können.
Um neuen und aufkommenden Risiken stets einen Schritt voraus zu sein, bedarf es einer leistungsstarken und flexiblen Risikomanagementlösung. Und wenn es um Enterprise Risk Management geht, sind Sie bei uns in sicheren Händen. Die Riskonnect Risikomanagement-Plattform kann konfiguriert werden, um die Anforderungen Ihrer einzigartigen und dynamischen Branche zu erfüllen. Fordern Sie eine Demo an, um unsere branchenweit anerkannte, umfassende Risikomanagementlösung in Aktion zu sehen.
