La gestion des risques consiste à protéger les intérêts d’une organisation en planifiant l’incertitude, en minimisant les menaces et en atténuant les pertes. Mais que fait un gestionnaire de risques au quotidien ? Et pourquoi ce rôle est-il si important ? La gestion des risques est une profession en plein essor qui offre de nombreuses possibilités de carrière. Mais il n’en a pas toujours été ainsi. Il fut un temps où la gestion des risques était considérée comme une activité d’arrière-guichet plutôt modeste, avec un accès très limité à la suite C. Peu d’écoles de commerce disposaient d’un service dédié à la gestion des risques. Peu d’écoles de commerce proposaient des programmes dédiés à la gestion des risques, et les jeunes aspiraient rarement à devenir des gestionnaires de risques. COVID a changé la donne presque du jour au lendemain – et les changements semblent être permanents. Les gestionnaires de risques bénéficient désormais de toute l’attention de dirigeants avides de données exploitables en temps réel sur les risques. Et la technologie alimente cette montée en puissance grâce à des données fiables et à des informations qui permettent de prendre des décisions plus éclairées.
Pourquoi la gestion des risques est-elle si importante ?
Aucune entreprise n’est à l’abri des risques. Les risques existent sous de nombreuses formes : risques d’entreprise, risques financiers, risques opérationnels, cyberrisques, risques liés à des tiers, risques liés à la chaîne d’approvisionnement, risques liés à la réputation, etc. Les risques varient en taille et en portée, ainsi qu’en fonction du secteur d’activité. Certains risques sont nécessaires à la croissance. Mais les conséquences pour l’entreprise peuvent être considérables si vous êtes surpris par un risque que vous n’avez pas vu venir. Le travail d’un gestionnaire de risques consiste à appliquer les techniques de gestion des risques pour les identifier, évaluer leur impact potentiel et décider d’un plan d’action. Ces informations aideront le conseil d’administration et les dirigeants à prendre les bons risques sans mettre l’entreprise en péril.
Quelles sont les responsabilités d’un gestionnaire de risques ?
Au fil des ans, la profession de gestionnaire de risques a dépassé ses origines d’acheteur d’assurance pour inclure des risques de tous types dans l’ensemble de l’entreprise. La gestion de ces risques couvre un large éventail de tâches qui varient selon l’organisation et le secteur d’activité. En général, les gestionnaires de risques :
- Recueillir et analyser des données sur les risques internes et externes.
- Comparez les données relatives aux risques avec l’appétit pour le risque de l’organisation.
- Communiquer les principales menaces à la direction.
- Évaluer les politiques de l’entreprise et les risques potentiels.
- Évaluer les méthodes de gestion des risques existantes.
- Évaluer les risques par rapport aux bénéfices grâce à une analyse qualitative et/ou quantitative.
- Réévaluer en permanence les risques en fonction de l’évolution de la situation.
- Corrigez les éventuelles faiblesses et apportez les modifications nécessaires.
Comment un gestionnaire de risques peut-il aider les dirigeants ?
Le reporting est un élément clé du rôle d’un gestionnaire de risques. Les conseils d’administration et les dirigeants attendent des gestionnaires de risques qu’ils leur fournissent des informations sur les risques susceptibles d’avoir un impact sur les processus opérationnels critiques et la rentabilité. Ils ont besoin d’informations de qualité et de données sur les risques pour éclairer les décisions stratégiques de l’entreprise. Les informations sur les risques peuvent également contribuer à réduire les coûts, à augmenter la croissance et à améliorer la satisfaction des clients.
Quelles sont les compétences et les qualifications requises d’un gestionnaire de risques ?
Le rôle du gestionnaire de risques est aujourd’hui assez complexe et requiert un éventail de compétences. Il doit être en mesure d’évaluer tous les aspects d’une entreprise, des sinistres aux chaînes d’approvisionnement. Il doit entretenir de nombreuses relations au sein de l’organisation (RH, IT, service juridique) et à l’extérieur (courtiers d’assurance, TPA, cabinets d’avocats). Ils doivent également être capables de comprendre un bilan, de quantifier les coûts et de répondre aux régulateurs et à un large éventail de parties prenantes. De bonnes compétences en communication sont indispensables. Les gestionnaires de risques doivent traduire des données complexes sur les risques en idées compréhensibles – et être capables de présenter et de partager ces idées avec la direction. Les gestionnaires de risques ont souvent une formation analytique, mais ce n’est pas une obligation. En effet, le parcours pour devenir une star du risque est aussi varié que les personnalités impliquées.
Que fait un gestionnaire de risques avec la technologie ?
Dans le climat actuel de menaces en constante évolution, la prise de décision fondée sur les risques peut être un véritable facteur de différenciation. Pourtant, les informations sur les risques stockées en silos sur des feuilles de calcul ne permettent pas d’établir des prévisions précises, de planifier des mesures d’urgence ou de faire face à des exigences réglementaires de plus en plus strictes. Il faut pour cela une solution logicielle plus avancée. Une technologie telle qu’un système d’information sur la gestion des risques ( SIGR ) consolide les données sur les risques et fournit des informations en temps réel pour informer le conseil d’administration et la direction. Un SIGR offre une vision claire des risques, des relations entre les risques et de l’impact sur l’organisation. Le logiciel permet également de gagner du temps et d’améliorer la précision en automatisant les tâches et en rationalisant les flux de travail. Avec la bonne technologie, les équipes chargées des risques peuvent cesser de gérer des feuilles de calcul et commencer à gérer les risques à un niveau stratégique – ce qui est exactement ce que recherche la suite des dirigeants. Que fait un gestionnaire de risques ? En bref, les gestionnaires de risques protègent l’entreprise et son avenir. Il n’est donc pas étonnant que les entreprises recrutent de plus en plus de gestionnaires de risques. Si vous envisagez une carrière dans la gestion des risques, consultez les Risk All-Stars de Riskonnect, pour savoir comment ils sont entrés dans la profession, ce qu’ils aiment à ce sujet et quels sont les mots qui les animent.
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