La gestion des risques a pour but d’identifier, d’atténuer et de gérer les événements susceptibles de menacer la viabilité opérationnelle d’une organisation. Si les gestionnaires de risques n’ont pas de visibilité sur leurs risques, ils ne peuvent pas les gérer correctement. Le TCOR augmente. L’exposition au risque augmente. La pression sur la gestion des risques augmente. C’est pourquoi 82 % des gestionnaires de risques(StrategicRisk, 2016) s’appuient sur les systèmes d’information de gestion des risques (SIGR) pour gérer l’évolution des risques, anticiper ce qui se profile à l’horizon et analyser l’impact global sur leur organisation. Voici 5 raisons pour lesquelles 82% des gestionnaires de risques utilisent un SIGR : 1. Prendre des décisions éclairées – Un SIGR recueille et intègre de manière transparente les données des parties prenantes et des systèmes de l’écosystème du risque (transporteurs, administrateurs tiers, fournisseurs, courtiers, employés, etc.) Toutes les données sont consolidées pour obtenir une vue unique des informations relatives aux risques, à la sécurité et aux sinistres, afin que des mesures puissent être prises. De puissantes capacités d’analyse et de reporting permettent aux gestionnaires de risques d’explorer leurs données, de répondre de manière proactive aux questions et de découvrir des tendances. La vue centralisée d’un SIGR les aide à mieux comprendre les relations entre les risques critiques et l’impact cumulatif sur l’organisation. Les gestionnaires de risques peuvent ainsi prendre des décisions plus intelligentes et plus rapides pour atténuer les pertes et, en fin de compte, réduire les primes. 2. Augmenter la productivité – Un SIGR automatise et rationalise les processus de gestion des risques afin que les gestionnaires de risques puissent passer moins de temps à consolider les données et plus de temps à les analyser et à en tirer des enseignements. Les rapports qui prenaient auparavant des heures aux gestionnaires de risques pour les créer manuellement peuvent être générés en appuyant sur un bouton – aucun reformatage ou copier-coller n’est nécessaire. L’envoi automatique d’alertes, de rappels et de rapports d’avancement réguliers aux principales parties prenantes n’est qu’un exemple parmi d’autres de la manière dont un SIGR peut accroître la productivité. Voici quelques exemples de flux de travail qu’une SIGR peut rationaliser :
- Collecte de valeurs
- Gestion des sinistres
- Gestion des politiques et des programmes
- Gestion des incidents
- Analyse des causes profondes
- Affectation des primes
3. Améliorer la qualité des données – Une SIMR saisit les données de manière cohérente et exhaustive à l’aide de modèles standard, de formulaires intuitifs et de champs remplis automatiquement. La saisie cohérente des données minimise l’erreur humaine en guidant les utilisateurs tout au long du processus de collecte des données. Les données sont automatiquement validées au fur et à mesure qu’elles sont saisies et tout champ de données inattendu, manquant ou incohérent est signalé. Cela offre un avantage aux gestionnaires de risques, par exemple, pendant les processus de collecte des valeurs, en signalant tout écart significatif par rapport aux valeurs de l’année précédente. Il est également essentiel de collecter les bonnes informations, dès la première fois, afin d’accélérer les actions et le traitement. 4. Améliorer la sécurité – L’accès à un SIGR est strictement limité aux utilisateurs autorisés et chaque modification et mise à jour est documentée. Cela élimine les menaces qui pèsent souvent sur la sécurité des feuilles de calcul et la difficulté pour les gestionnaires de risques d’imposer des restrictions sur les personnes autorisées à accéder à leurs feuilles de calcul, ce qui rend les informations confidentielles vulnérables. Et que se passe-t-il en cas de perte ou de vol d’un ordinateur portable ? Les données disparaîtront probablement avec l’ordinateur portable, car la plupart des feuilles de calcul ne sont pas sauvegardées automatiquement. Avec un SIGR, les données sont stockées et protégées dans une plateforme sécurisée basée sur l’informatique en nuage et dotée d’une solide infrastructure de reprise après sinistre. 5. Réduire le TCOR – Le RMIS rationalise le flux de travail, ce qui réduit les coûts en consolidant et en éliminant les systèmes et les tâches en double. La vue centralisée d’un SIGR aide les gestionnaires de risques à mieux comprendre les relations entre les risques critiques et l’impact cumulatif sur l’organisation. Ces informations peuvent les aider à prendre des décisions plus intelligentes et plus rapides pour atténuer les pertes et, en fin de compte, réduire les primes. Un SIGR offre aux gestionnaires de risques la visibilité dont ils ont besoin pour gérer leurs risques de manière plus efficace et efficiente. Les SIGR intègrent des applications faciles à utiliser et des analyses approfondies dans une plateforme d’information, ce qui permet une analyse et une collaboration en temps réel entre tous les décideurs en matière de risques, de sécurité et de sinistres. Il n’est pas étonnant que 82% des gestionnaires de risques s’appuient sur le RMIS pour gérer l’évolution de leurs besoins en matière de risques.
