Atrapadas en el panorama de riesgos en rápida evolución actual, muchas organizaciones están comprendiendo que necesitan gestionar el riesgo de una manera más organizada y calculada de lo que se puede hacer en hojas de cálculo. Y un sistema RMIS suele ser la solución.
Un Sistema de Información de Gestión de Riesgos – o RMIS – es una solución de software que consolida datos de riesgos para proporcionar información precisa y en tiempo real para informar mejores decisiones sobre riesgos. Si está considerando que podría ser el momento de actualizar su tecnología de gestión de riesgos, he aquí lo que necesita saber para comenzar.
¿Qué es un sistema RMIS?
Un sistema RMIS reúne sus datos de riesgos asegurados en un solo lugar donde puede analizar e informar sobre riesgos, reclamaciones e información de seguridad. Los sistemas RMIS consolidan datos sobre reclamaciones, pólizas de seguros, valores de propiedad, incidentes y más, para que tenga un mejor control sobre aspectos como asignaciones de costos, exposiciones y límites de seguros.
Un sistema RMIS le proporciona:
- Visibilidad. Tienes una visión clara de tus riesgos, las relaciones entre ellos y el impacto en tu organización.
- Precisión. Un sistema RMIS mejora la precisión automatizando las tareas y agilizando los flujos de trabajo para que puedas confiar en tus datos.
- La hora. Puedes dejar de perder horas y recursos rastreando datos, haciendo un seguimiento de los correos electrónicos y actualizando manualmente las hojas de cálculo. Los talentos de alto calibre pueden volver a lo que mejor saben hacer: gestionar los riesgos desde un nivel estratégico.
¿Quién necesita un sistema RMIS?
Que necesites o no un RMIS depende de la complejidad de tus riesgos y de lo sofisticadas que sean tus necesidades. Los signos de que necesitas un sistema RMIS incluyen:
- Fatiga administrativa por el mantenimiento de hojas de cálculo, la introducción manual de datos o la recogida de datos por correo electrónico
- Coberturas de seguro complejas con múltiples compañías, TPA o pólizas internacionales
- Falta de visibilidad de las conexiones entre tus riesgos, experiencia, primas y siniestros
- Incapacidad para proporcionar a tiempo informes o perspectivas detalladas a la dirección ejecutiva.
- Demasiado tiempo dedicado a recopilar y analizar información para las renovaciones de seguros
- Integridad cuestionable de los datos
- Duplicaciones o lagunas en la cobertura
- Dificultades para responder a preguntas sobre primas, cobertura o historial de siniestros
La expansión de la economía mundial también está creando más responsabilidad para los gestores de riesgos, normativas gubernamentales más estrictas y necesidades de seguridad más estrictas, y la cantidad de datos que hay que recopilar para todo ello puede ser aplastante. Mientras tanto, la reputación de la marca está siempre bajo el implacable escrutinio de los medios sociales. Un solo incidente de salud y seguridad o una reclamación mal gestionada que se hagan virales pueden infligir daños duraderos.
¿Para qué suele utilizarse un sistema RMIS?
Un sistema RMIS sólido puede automatizar y agilizar muchos aspectos de la gestión de riesgos, entre ellos:
- Gestión de certificados – para minimizar el riesgo de contratistas, inquilinos, proveedores y otros socios comerciales
- Administración de siniestros: para hacer un seguimiento de todo lo relacionado con un siniestro, desde la notificación inicial hasta la adjudicación, el pago y la subrogación.
- Cumplimiento normativo de reclamaciones: para automatizar el cumplimiento normativo y supervisar proactivamente las normativas actuales y potenciales.
- Asignación de costes: para asignar con precisión las primas y los honorarios basándose en la experiencia y la metodología.
- Gestión de la exposición – para automatizar la recogida de valores
- Gestión de Incidentes – para capturar datos con precisión para que las personas adecuadas puedan investigar, evaluar y tomar medidas
- Gestión de Seguros – para seguir y gestionar todas las pólizas de seguros, incluyendo primas, capas, límites, franquicias, transportistas y más.
- Análisis de la Causa Raíz: para identificar las causas subyacentes de incidentes y problemas, de modo que puedas evitar que se produzcan en el futuro.
- Informes y análisis: para ayudarte a tomar mejores decisiones
¿Cómo puede ayudarte un sistema RMIS?
Un RMIS puede suponer un alivio instantáneo para los antiguos puntos débiles de la gestión de riesgos. Automatiza tareas rutinarias y tediosas como la recopilación de valores. El tiempo ahorrado puede dedicarse a acciones estratégicas que requieren inteligencia a nivel humano, como análisis y toma de decisiones. Y siempre sabe que está trabajando con datos actuales y precisos que no han sido – ni pueden ser – corrompidos. ¡Qué alivio!
La mejor parte, sin embargo, es la visibilidad. Ser capaz de ver todos sus riesgos y cómo están conectados marca toda la diferencia en su capacidad para gestionar proactivamente los riesgos – y los costos. Tiene una única fuente de verdad, por lo que puede seguir, por ejemplo, algo que comienza como un incidente y se convierte en una reclamación, desde el evento inicial hasta la liquidación final.
En definitiva, una inversión en el sistema RMIS adecuado podría valer mucho la pena si está listo para llevar su programa de gestión de riesgos al siguiente nivel. Los líderes de hoy se enfrentan a algunas decisiones difíciles – y un sistema RMIS podría ayudarle a usted a obtener las respuestas que necesitan.
Si estás preparado para dar el siguiente paso, descárgate nuestra plantilla de RFP para RMIS para obtener una recopilación de las preguntas más críticas relacionadas con RMIS que te ayudarán a guiar tu proceso de compra. Y echa un vistazo al software RMIS de Riskonnect.
