Estrellas del riesgo
Los profesionales del riesgo han ocupado el lugar que les corresponde en la mesa de la estrategia. Ahora tienen la atención embelesada de la dirección, ávida de datos procesables en tiempo real sobre los riesgos. La tecnología está alimentando ese ascenso con datos y perspectivas fiables para tomar decisiones más informadas.
La gestión de riesgos es una profesión en crecimiento con muchas oportunidades profesionales. Y el camino para convertirse en un profesional del riesgo es tan variado como las personalidades implicadas. Para todas nuestras Estrellas del Riesgo, es un honor y un orgullo formar parte de vuestro viaje. Aquí tienes algunas de sus historias.
Nuestras estrellas
Mira lo que algunas de las Estrellas del Riesgo de nuestra comunidad tienen que decir sobre su viaje en la gestión de riesgos.
¿Sabías que querías dedicarte a la profesión del riesgo? Si no es así, ¿cuál ha sido tu viaje para llegar hasta aquí?
No tenía conocimiento ni interés en la gestión de riesgos. Mi título es en gestión de restaurantes y hostelería, y estaba trabajando en ese campo. Mi esposa se trasladó para cursar su maestría y, como resultado, ingresé en la industria de seguros como ajustador de reclamaciones. Después de aproximadamente 7 años, me trasladé a la gestión de riesgos en el ámbito empresarial. Pasé alrededor de 15 años en el equipo de gestión de riesgos de Macy’s, donde adquirí valiosa experiencia en diversas áreas asociadas con la gestión de riesgos. Esa experiencia me preparó para mi actual oportunidad con The Wendy’s Company.
¿Cuánto tiempo llevas trabajando en la profesión del riesgo?
Empecé mi carrera en el sector de los seguros en 1990 y desde entonces formo parte de la profesión de gestión de riesgos.
¿Qué es lo que más te gusta de lo que haces?
Lo mejor es el requisito de aprender continuamente. He estado en la industria durante 30 años, y ahora soy más consciente de lo que no sé, lo que aún no he aprendido y lo que necesito saber para sobrevivir y prosperar.
¿Ha cambiado la gestión de riesgos a lo largo de su carrera? Si es así, ¿cómo?
Absolutamente. Cuando comencé mi carrera, la gestión de riesgos podría haber sido más una teoría académica que una aplicación práctica empresarial, aparte de la compra de seguros. He tenido la fortuna de ser parte de la industria a medida que las áreas temáticas y los componentes se han desarrollado y se han convertido en influencias impactantes en los negocios. También he sido parte de la transición a medida que esos componentes individuales se han combinado e integrado para crear una industria de nivel empresarial, multifuncional, capaz de contribuir positivamente a casi todos los aspectos del negocio.
¿Qué consejo darías a alguien que está a punto de iniciar su carrera en la profesión del riesgo?
Lea, observe y escuche. Aprenderá más — y aprenderá que siempre hay más por saber, mientras absorbe la sabiduría (la combinación de conocimiento y experiencia) de otros.
¿Tienes un lema personal? Si es así, ¿cuál es?
A un paso del centro de atención suele estar el asiento más gratificante de la casa.
¿Cuál es tu formación académica?
BSN – Escuela de Enfermería de la Universidad Católica de América, BSN, MSN; Facultad de Derecho de la Universidad de Maryland, JD
¿Sabías que querías dedicarte a la profesión del riesgo? Si no es así, ¿cuál ha sido tu viaje para llegar hasta aquí?
No inicialmente. Durante la facultad de derecho, trabajé un semestre para una respetada abogada enfermera, que supervisaba la gestión de riesgos de su sistema de salud. Después de trabajar con ella y ver el impacto positivo que tenía en pacientes, proveedores y personal, me di cuenta de que la gestión de riesgos era una elección lógica dada mi educación, formación y experiencia. El día que me gradué de la facultad de derecho, me ofrecieron el puesto de gestión de riesgos en el hospital comunitario para el que estaba trabajando en ese momento.
¿Cuánto tiempo llevas trabajando en la profesión del riesgo?
15 años
¿Qué es lo que más te gusta de lo que haces?
Lo que más me gusta es la capacidad de trabajar con el personal, los proveedores y los líderes de todo el sistema sanitario para promover la seguridad del paciente y proporcionar orientación para minimizar o mitigar los riesgos personales y organizativos.
¿Qué consejo darías a alguien que está a punto de iniciar su carrera en la profesión del riesgo?
Nunca rechace una oportunidad de probar algo nuevo o de aprender algo nuevo. Nunca tenga miedo de arriesgarse, ¡especialmente si tiene un sólido grupo de partidarios!
¿Tienes un lema personal? Si es así, ¿cuál es?
«¡Nunca digas nunca!»
¿Cuál es tu formación académica?
Licenciado en seguridad y salud en el trabajo, Máster en gestión, seguridad certificada y profesional de RR.HH.
¿Sabías que querías dedicarte a la profesión del riesgo? Si no es así, ¿cuál ha sido tu viaje para llegar hasta aquí?
No inicialmente. Cambié mi especialización en la universidad una vez que aprendí más al respecto. Aprecio la diversidad que aporta en relación con las personas, las funciones empresariales y las posibilidades generales de carrera.
¿Cuánto tiempo llevas trabajando en la profesión del riesgo?
Llevamos más de 26 años ocupándonos de riesgos laborales y públicos.
¿Qué es lo que más te gusta de lo que haces?
Integrarse con las operaciones para resolver problemas y aportar estructura y mejora sostenibles. Le permite continuar aprendiendo, impulsar la mejora continua y crecer tanto en el aspecto técnico como en las habilidades blandas del negocio, incluyendo el liderazgo.
¿Ha cambiado la gestión de riesgos a lo largo de su carrera? Si es así, ¿cómo?
Las expectativas para la gestión de riesgos han aumentado en todas las funciones del negocio, incluyendo procesos claros, calidad de datos y métricas. El liderazgo también está dando más oportunidades para involucrar a los empleados en la resolución de problemas. La cultura realmente puede devorar los programas en el desayuno, por lo que la oportunidad de participación de los empleados, la concienciación y los programas precisos de educación/aprendizaje han mejorado, resultando en una mejor gestión de riesgos.
¿Qué consejo darías a alguien que está a punto de iniciar su carrera en la profesión del riesgo?
Escuche, haga preguntas, involucre a otros y no deje que su ego se interponga. Aporte un enfoque holístico a las consideraciones de riesgo y piense en la interconexión de los sistemas de gestión de seguridad y el equilibrio de recursos para trabajar en las cosas correctas.
¿Tienes un lema personal? Si es así, ¿cuál es?
Tengo varios, pero mi lema principal sería: “Asuma que tiene toda la autoridad del mundo hasta que alguien le diga que no la tiene.” Las personas necesitan tomar acción, comunicar y solucionar problemas donde estén — así que no use la excusa de ser una víctima. Sume pequeñas victorias para obtener éxito. ¡Haga progresos!
¿Cuál es tu formación académica?
Licenciada en Gestión de Riesgos y Seguros por la Universidad de Georgia; MBA en Finanzas y Estrategia por la Universidad Metodista del Sur; también poseo múltiples designaciones profesionales: CPCU, ARM-E, MLIS, CRIS, ERIS
¿Sabías que querías dedicarte a la profesión del riesgo? Si no es así, ¿cuál ha sido tu viaje para llegar hasta aquí?
Cambié mi especialización de pregrado de negocios internacionales a RMI después de tomar una clase de introducción a la gestión de riesgos en UGA. Mi primer trabajo después de la universidad fue en sistemas de información de gestión de riesgos en una correduría de seguros. Me cambié al lado de la gestión de riesgos un par de años después y he pasado la mayor parte de mi carrera como gestor de riesgos, trabajando en varias industrias, incluyendo hostelería, bienes raíces, servicios financieros, fabricación y distribución.
¿Cuánto tiempo llevas trabajando en la profesión del riesgo?
Más de 25 años
¿Qué es lo que más te gusta de lo que haces?
Disfruto siendo un recurso y un solucionador de problemas para mis compañeros de trabajo. La gestión de riesgos a menudo puede ser vista como el departamento de malas noticias o el departamento que siempre dice que no. En lugar de buscar siempre evitar riesgos, prefiero proponer soluciones alternativas a los desafíos que enfrenta la empresa y proporcionar orientación para ayudar a las personas a tomar decisiones empresariales.
¿Ha cambiado la gestión de riesgos a lo largo de su carrera? Si es así, ¿cómo?
Ha pasado de ser táctica a estratégica. La gestión de riesgos ya no se considera sólo la compra transaccional de seguros. Los gestores de riesgos tienen voz en las decisiones financieras y operativas, como el desarrollo de una cautiva u otras soluciones de riesgo alternativas y la orientación sobre por qué una adquisición es una decisión buena o mala para la empresa. El cambio de la gestión de riesgos hacia un enfoque más financiero es lo que me llevó a obtener mi MBA. El cambio hacia una visión más holística de la gestión de riesgos en todas las organizaciones es la razón por la que añadí la designación ERM a mi ARM. Cuando ves que el sector cambia, es bueno añadir nuevas herramientas a tu caja de herramientas.
¿Qué consejo darías a alguien que está a punto de iniciar su carrera en la profesión del riesgo?
La gestión de riesgos es uno de los pocos departamentos en las organizaciones que tiene contacto con todos los demás departamentos. Cuando se trabaja en gestión de riesgos, es realmente beneficioso salir y hablar con los compañeros de trabajo, no solo por correo electrónico, sino también en persona y de manera virtual. Es necesario conocer lo que sucede en la empresa para poder ser proactivo en la gestión de riesgos. La mejor manera de lograrlo es mantenerse conectado con personas de todas las áreas de la organización. Hágales saber que usted es un recurso para ellos, de modo que se comuniquen con usted cuando surja algún problema. ¡Sea curioso y útil!
¿Tienes un lema personal? Si es así, ¿cuál es?
“No voy a decirle que no. Le proporcionaré las herramientas para ayudarle a tomar su propia decisión.” Y “Estoy seguro de que hay una manera de lograr esto.”
¿Cuál es tu formación académica?
Licenciado en Ciencias Jurídicas, Universidad Bellevue, summa cum laude Máster en Jurisprudencia, Texas A&M – Facultad de Derecho, ajustador autorizado de P&C, agente autorizado designación CLCS
¿Sabías que querías dedicarte a la profesión del riesgo? Si no es así, ¿cuál ha sido tu viaje para llegar hasta aquí?
Creo que un pequeño porcentaje de personas, especialmente cuando comencé a trabajar, llegaron a este campo por accidente (sin juego de palabras). No soy una excepción. Trabajé en bienes raíces comerciales y luego en una oficina de compras para un gran minorista. El director financiero del minorista me solicitó que trabajara en el departamento de reclamaciones para ayudar a automatizar y organizar el departamento. A partir de ahí, es historia. Construí mi carrera a través del aprendizaje en el trabajo, mucho esfuerzo y dedicación para continuar mi educación.
¿Cuánto tiempo llevas trabajando en la profesión del riesgo?
Más de 20 años
¿Qué es lo que más te gusta de lo que haces?
Trabajar con personas… mi equipo, los productores, los clientes, etc. Me encanta que haya algo nuevo que aprender cada día. No importa cuánto tiempo lleve uno en el negocio, siempre hay algo nuevo que aprender.
¿Ha cambiado la gestión de riesgos a lo largo de su carrera? Si es así, ¿cómo?
¡Absolutamente! Creo que inicialmente veíamos el riesgo de manera reactiva en lugar de proactiva. También siento que las corporaciones no invertían tan fuertemente (o en absoluto en algunos casos) en la Gestión de Riesgos o en seguridad como lo hacen hoy. La implementación de programas de ERM, la capacidad de dedicar nuestra educación a la disciplina del riesgo, etc., se ha expandido increíblemente a lo largo de los años. Existen tantos profesionales talentosos e inmensamente inteligentes en nuestro campo.
¿Qué consejo darías a alguien que está a punto de iniciar su carrera en la profesión del riesgo?
Les diría que están eligiendo un campo fantástico del que aprenderán cada día. Les aconsejaría que se especializaran en un programa de riesgos en una universidad conocida y obtuvieran su título en seguros y gestión de riesgos. Además, les recomendaría que asistieran a las reuniones del RIMS, se implicaran en las organizaciones del sector, colaboraran, crearan redes, obtuvieran designaciones y se centraran en un área de la profesión que les entusiasme y les resulte interesante. Y lo más importante: que encuentren un mentor que les apoye.
¿Tienes un lema personal? Si es así, ¿cuál es?
«La forma de empezar es dejar de hablar y empezar a hacer». – Walt Disney
¿Cuál es tu formación académica?
Licenciatura en Ciencias Biomédicas, especialidad en Química, Máster en Administración de Empresas, especialidad en Administración Sanitaria.
¿Sabías que querías dedicarte a la profesión del riesgo? Si no es así, ¿cuál ha sido tu viaje para llegar hasta aquí?
Diría que el riesgo me encontró a mí. Mi intención durante la universidad era ir a la facultad de medicina después de graduarme. Después de seguir a médicos locales, decidí que ese no era el camino para mí. Así que cambié de rumbo y fui a la facultad de derecho con la intención de enfocarme en la ley de propiedad intelectual y patentar biotecnologías. Después de una breve estancia en la facultad de derecho, decidí que tampoco era la mejor opción para mí. Me tomé un tiempo para reevaluar mis opciones y acepté un trabajo como consejera de inscripción en una universidad. Lo que estaba destinado a ser solo un trabajo se convirtió en una carrera de nueve años, donde terminé mi mandato como directora del centro de aprendizaje. Durante mi tiempo en la universidad, obtuve mi MBA. Llegué a Schneider debido a un despido y comencé como gerente de sistemas de nómina. Mis habilidades y experiencia únicas fueron notadas, y se me pidió que asumiera un papel en la gestión de riesgos. Aunque nunca consideré la gestión de riesgos como una carrera (no es típicamente algo con lo que cada niña sueña), es perfecta para mí. Me apasiona hacer una diferencia en esta industria.
¿Cuánto tiempo llevas trabajando en la profesión del riesgo?
Cuatro años.
¿Qué es lo que más te gusta de lo que haces?
Estrategia. Soy una persona naturalmente analítica y disfruto investigando cada situación y desarrollando estrategias integrales que permitan la eficiencia, la productividad, el ahorro de costos y experiencias óptimas para el cliente. Aprendizaje: No hay dos casos iguales. Tengo la oportunidad de aprender algo nuevo cada día. Este rol satisface mi curiosidad intelectual. Además, ¡finalmente puedo aplicar los conocimientos de mi licenciatura! Entrenamiento: Maximizar a los demás me motiva intrínsecamente. Obtengo pura alegría al presenciar el crecimiento, el apoyo y el amor en acción. Me impulsa hacer una diferencia positiva en el mundo que me rodea y el campo del riesgo ofrece una abundancia de oportunidades para practicar esto.
¿Ha cambiado la gestión de riesgos a lo largo de su carrera? Si es así, ¿cómo?
No fundamentalmente, ya que solo llevo 4 años en el campo. Sin embargo, llegué al riesgo en un momento en que los veredictos nucleares se convirtieron en una realidad con la que todos tenemos que lidiar. Esto hace que todos perciban el riesgo de manera diferente y le asignen mayor atención a los riesgos. Estoy emocionada por el avance de la tecnología dentro de la gestión de riesgos. Como persona de sistemas, temas como la automatización a través de la IA y el análisis avanzado me entusiasman para el futuro de la gestión de riesgos.
¿Qué consejo darías a alguien que está a punto de iniciar su carrera en la profesión del riesgo?
El mundo es su ostra. El riesgo recompensa a quienes más se esfuerzan. Sumérjase, haga preguntas, aporte soluciones creativas y nunca tema traspasar límites. Reconozca que el campo del riesgo requiere mucha toma de decisiones ambiguas y la confianza en sus capacidades es fundamental. Por último, construya un extenso conjunto de herramientas estableciendo una red de confianza de expertos. Nunca tendrá todas las respuestas, y es crucial que aproveche las fortalezas de los demás.
¿Tienes un lema personal? Si es así, ¿cuál es?
«Cree en ti mismo. Ganas fuerza, valor y confianza con cada experiencia en la que realmente te detienes a mirar al miedo a la cara. Debes hacer lo que crees que no puedes hacer». – Eleanor Roosevelt
¿Cuál es tu formación académica?
Soy licenciado en contabilidad por la Universidad de Economía Nacional y Mundial de Sofía, Bulgaria.
¿Sabías que querías dedicarte a la profesión del riesgo? Si no es así, ¿cuál ha sido tu viaje para llegar hasta aquí?
Mi trayectoria fue bastante larga, empecé como contable junior en una empresa llamada Mapei, luego pasé a ser analista financiero en IBM, interventor senior en Unify, especialista senior en mejora continua en Ingram Micro, y después empecé en mi empresa actual, TMF, como analista de habilitación de calidad, donde amplié mi función a analista de calidad y gestión de la continuidad empresarial, y finalmente decidí aprovechar la oportunidad de convertirme en responsable de gestión de riesgos.
¿Cuánto tiempo llevas trabajando en la profesión del riesgo?
Un año y medio.
¿Qué es lo que más te gusta de lo que haces?
Ver el beneficio y el valor añadido que aportamos al negocio. La gestión de riesgos es una parte esencial e incluso crítica de la gestión en toda empresa madura. Revela puntos débiles, impulsa cambios, fortalece la empresa y permite a la dirección tomar las decisiones correctas. Ver cómo nuestro trabajo y análisis conducen a decisiones que nos ayudan, especialmente en tiempos de crisis, es lo que más me gusta de mi trabajo.
¿Ha cambiado la gestión de riesgos a lo largo de su carrera? Si es así, ¿cómo?
No tengo suficientes años de experiencia en gestión de riesgos para dar un comentario válido sobre esta pregunta, pero en los últimos meses he visto ejemplos por todas partes de cómo todos están empezando a prestar cada vez más atención a la gestión de riesgos, dándose cuenta de lo importante que es tener un proceso de evaluación de riesgos bien gestionado, porque las empresas que lo hacen bien están en una posición mucho mejor en comparación con las que no lo hacen. Creo que en los próximos años, el mundo de la gestión de riesgos asumirá un papel más importante en la gestión empresarial.
¿Qué consejo darías a alguien que está a punto de iniciar su carrera en la profesión del riesgo?
La gestión de riesgos, junto con otras iniciativas de desarrollo empresarial, se consideran actividades ad-hoc, así que espere cierta resistencia por parte del negocio en términos de dedicar más esfuerzo, especialmente en la actualización de la base de datos de riesgos. Mi consejo es explicar siempre los beneficios y recordarles que están en el mismo lado, y que usted está allí para ayudar y apoyar los objetivos de la empresa.
¿Tienes un lema personal? Si es así, ¿cuál es?
No puedo decir que tenga uno, pero ahora que lo pienso, podría decir que “siempre hay un camino”. A lo largo de mi carrera he escuchado un millón de veces “no podemos hacerlo, no hay manera”. La mayoría de las veces tendemos a querer apegarnos a las formas antiguas, conocidas y bien probadas, y no abrimos nuestros ojos y mentes a nuevas oportunidades y formas de hacer nuestro trabajo más rápido, mejor y más inteligente. El cambio es bueno, y siempre hay un camino.
¿Cuál es tu formación académica?
Tengo una Maestría en Administración de Empresas con concentraciones en finanzas y gestión de la Escuela de Negocios A.B. Freeman de la Universidad de Tulane y una licenciatura en finanzas de la Universidad de Nueva Orleans con una concentración en seguros. También fui galardonado con el Premio de Reconocimiento al Liderazgo Estudiantil de la universidad.
¿Sabías que querías dedicarte a la profesión del riesgo? Si no es así, ¿cuál ha sido tu viaje para llegar hasta aquí?
No, no inicialmente, pero tuve un alentador “empujón” de un mentor. Mientras cursaba mi licenciatura, trabajé en la industria bancaria. Un profesor mentor de la universidad con quien había tomado un curso de seguros me animó a considerar una carrera en la industria de seguros debido a mi interés en el análisis financiero. Me habló sobre lo que hacían los suscriptores de seguros, y me interesé en la industria. Tuve la fortuna de unirme a una compañía de seguros respetada (Hanover Insurance) como mi primer trabajo después de la universidad, donde fui mentoreado por tres suscriptores veteranos de la industria. Fue una formación en el trabajo, y se me asignó mi propio territorio en Louisiana para suscribir coberturas de vivienda y automóvil. Era responsable de mi propio P&L, y fue en este trabajo donde me encontré disfrutando de la industria de seguros. Cinco años después, tuve la oportunidad de unirme a una respetada compañía de transporte marítimo offshore (Tidewater Inc.) en Nueva Orleans, como gerente de seguros y formar parte de su equipo de gestión de riesgos. Nuevamente, tuve la fortuna de ser mentoreado por un abogado marítimo con 27 años de experiencia, y fue aquí donde pude aprender sobre la gestión de riesgos en un entorno marítimo. Después de cuatro años y habiendo completado recientemente un MBA profesional, estaba buscando activamente mudarme de Nueva Orleans, cuando surgió una oportunidad de unirme al equipo de gestión de riesgos de Marriott como gerente de seguros internacionales. Mi experiencia en Tidewater me ayudó a obtener el mejor conjunto de habilidades para trabajar en un entorno de gestión de riesgos internacional. He estado con Marriott casi 20 años, y ciertamente ha sido la carrera más gratificante que podría haber pedido.
¿Cuánto tiempo llevas trabajando en la profesión del riesgo?
En total, he trabajado en la profesión del riesgo durante casi 27 años.
¿Qué es lo que más te gusta de lo que haces?
El mayor riesgo para mi organización es el riesgo de marca y reputación. Cuando se gestiona adecuadamente, podemos ayudar a influir en las percepciones de nuestros huéspedes y demostrar que nuestra cultura de ‘Espíritu de Servicio’ es verdaderamente única y diferenciadora para quienes se alojan con nosotros. El objetivo de mi equipo es proporcionar las mejores estrategias de transferencia de riesgos contractuales y las soluciones de seguros más rentables para ayudar a proteger a los huéspedes de Marriott y los activos hoteleros de nuestros propietarios en todo el mundo. Esto significa que nos enfrentamos al desafío de encontrar nuevas soluciones de seguros en países como Busan y las Maldivas. Cada país es único y también lo son sus riesgos. ¡Trabajar en tantos países y culturas diferentes hace que mi trabajo sea emocionante y muy gratificante!
¿Ha cambiado la gestión de riesgos a lo largo de su carrera? Si es así, ¿cómo?
Sí, definitivamente. En los primeros años de mi carrera, las eficiencias en la gestión de riesgos se definían por sistemas y herramientas financieras, como el autoseguro a través de cautivas, la reducción de costos de compensación laboral, la comprensión y refinamiento de los factores de costo de pérdidas, y la instalación de sistemas de información de gestión de riesgos. La estrategia de gestión de riesgos de una empresa no necesariamente estaba alineada con su estrategia comercial o apetito de riesgo. En la década de 1990, el concepto de gestionar el riesgo operativo y financiero en un enfoque holístico ayudó a introducir el concepto de Gestión de Riesgos Empresariales (ERM). Hoy en día, las organizaciones exitosas tienen la gestión de riesgos completamente integrada dentro y como parte de sus procesos comerciales clave. Esto puede incluir la construcción, refinamiento y definición de los marcos de gestión de riesgos de una empresa, la cultura de riesgo, la estrategia de riesgo y el nivel del consejo de administración. Como resultado, hay un uso mucho mayor de datos actuariales y estadísticos para ayudar a impulsar la toma de decisiones, de modo que las empresas puedan tener una mejor comprensión de todo su perfil de riesgo. Por ejemplo, se necesitan dos estrategias de riesgo completamente diferentes para el riesgo cibernético y de la cadena de suministro, sin embargo, los gestores de riesgos deben ser capaces de sopesar y gestionar con éxito ambos. Estos riesgos, además de las preocupaciones laborales y regulatorias, son los que creo que son los riesgos más apremiantes que enfrenta nuestra profesión hoy en día.
¿Qué consejo darías a alguien que está a punto de iniciar su carrera en la profesión del riesgo?
En primer lugar, diría que la cualidad más importante que un gestor de riesgos puede poseer es la capacidad de anticipar el problema y no esperar a que ocurra. Los gestores de riesgos exitosos deben estar dispuestos a asumir riesgos. Esto incluye analizar el problema y dar su opinión cuando es posible que no tenga información completa. En segundo lugar, el liderazgo ejecutivo ve a la gestión de riesgos como guardianes de los activos y la reputación de la empresa, y esperan que el gestor de riesgos comprenda el apetito de riesgo de la empresa. Por lo tanto, los gestores de riesgos exitosos deben tener buenas habilidades analíticas y de comunicación y estar dispuestos a “gestionar hacia arriba.” Si el gestor de riesgos no está dispuesto a comunicar información adversa al liderazgo, entonces no está sirviendo en el mejor interés de la organización. Las buenas habilidades verbales son imprescindibles, ya que a menudo el gestor de riesgos es el único empleado en la organización que puede comunicarse con el nivel más alto de la suite C o el consejo en una hora, y luego ir a una reunión con asociados de primera línea la siguiente hora. Por último, para tener éxito en los dos primeros puntos anteriores, un gestor de riesgos necesita comprender completamente las operaciones comerciales de la empresa, así como los eventos (internos y externos) que podrían interrumpir o impactar adversamente el éxito operativo.
¿Tienes un lema personal? Si es así, ¿cuál es?
Proverbios 21:21 dice, “Quien persigue la justicia y el amor encuentra vida, prosperidad y honor.” Creo firmemente que cuando nos entregamos desinteresadamente, ya sea a través del tiempo o los recursos, Dios nos recompensa de maneras que no podemos imaginar. Debemos estar dispuestos a ser mentores, compartir con otros y liderar todo con un corazón desinteresado.
¿Cuál es tu formación académica?
Algo de universidad para la educación elemental, sobre todo formación en el puesto de trabajo en seguridad, seguros, siniestros y gestión de software
¿Sabías que querías dedicarte a la profesión del riesgo? Si no es así, ¿cuál ha sido tu viaje para llegar hasta aquí?
Provenía de un trasfondo secretarial y caí en la gestión de riesgos de esa manera. Había estado en varios trabajos dentro de la Administración de Veteranos y solicité un puesto de secretaria en un hospital local diferente. El puesto que terminé obteniendo fue el de secretaria del director de gestión de riesgos. Después de 11 años, fui ascendida a analista de riesgos.
¿Cuánto tiempo llevas trabajando en la profesión del riesgo?
15 años
¿Qué es lo que más te gusta de lo que haces?
Me encanta cómo cada día es diferente en cuanto a las peticiones y los retos que surgen.
¿Ha cambiado la gestión de riesgos a lo largo de su carrera? Si es así, ¿cómo?
Los tipos y el número de incidentes y reclamaciones que he visto a lo largo de los años han cambiado. ¡El software de gestión de riesgos definitivamente ha evolucionado desde que comencé hace 15 años!
¿Qué consejo darías a alguien que está a punto de iniciar su carrera en la profesión del riesgo?
¡Adelante! Puede ser un viaje accidentado a veces, pero es divertido y desafiante.
¿Tienes un lema personal? Si es así, ¿cuál es?
«Yo puedo hacer cosas que tú no puedes, tú puedes hacer cosas que yo no puedo; juntos, podemos hacer grandes cosas».
Madre Teresa
¿Cuál es tu formación académica?
Obtuve una licenciatura en administración de empresas en la Universidad de Arkansas, una maestría en administración de empresas en la Universidad de Syracuse y una maestría en estrategia de recursos nacionales del Colegio Industrial de las Fuerzas Armadas (Universidad de Defensa Nacional). También soy graduado del Colegio de Comando y Estado Mayor del Ejército de los Estados Unidos y obtuve la designación profesional de gestión de riesgos ARM-E.
¿Sabías que querías dedicarte a la profesión del riesgo? Si no es así, ¿cuál ha sido tu viaje para llegar hasta aquí?
Serví 25 años en el Ejército de los Estados Unidos como oficial del cuerpo de finanzas y gestor de recursos. En 2009, realicé la transición al campo profesional de la gestión de riesgos empresariales en la educación superior. Fue una trayectoria profesional y un viaje profesional interesante. Descubrí que los procesos de toma de decisiones militares, la gestión de riesgos compuestos/protocolos de seguridad y los procesos de identificación de riesgos operativos fueron muy valiosos como base para la transición a la profesión de gestión de riesgos.
¿Cuánto tiempo llevas trabajando en la profesión del riesgo?
El liderazgo militar implica constantemente la gestión de riesgos, por lo que podría decirse que desde 1984. He sido gestor de riesgos en dos instituciones de educación superior diferentes desde 2009 (East Carolina University y actualmente, la Universidad de Wyoming), sumando un total de 36 años.
¿Qué es lo que más te gusta de lo que haces?
Me encanta la interacción con todos los niveles de nuestra institución y conectar a las personas con herramientas eficaces y un marco para identificar y evaluar los riesgos, comprender su naturaleza y tratarlos eficazmente.
¿Ha cambiado la gestión de riesgos a lo largo de su carrera? Si es así, ¿cómo?
Los fundamentos no han cambiado, pero creo que hay una mayor consideración de las áreas de riesgo no convencionales (estratégicas, reputación/imagen, especulativas, etc.), discusiones sobre oportunidades, así como sobre riesgos, y una mejor apreciación de la construcción de inteligencia de riesgos corporativa para proporcionar garantías y permitir una mejor toma de decisiones sobre la asignación de recursos. La gestión de riesgos ya no se trata solo de seguros y reclamaciones.
¿Qué consejo darías a alguien que está a punto de iniciar su carrera en la profesión del riesgo?
Trabaje arduamente en contextualizar el riesgo y poner las exposiciones individuales y los posibles resultados negativos en una perspectiva relevante para el perfil de riesgo más amplio del individuo, departamento o empresa. Demasiados líderes, e incluso algunos gestores de riesgos, tienden a mirar los riesgos de forma aislada en lugar de pensar en sus interrelaciones y los efectos de segundo y tercer orden de los planes de tratamiento para problemas de riesgo individuales.
¿Tienes un lema personal? Si es así, ¿cuál es?
Quizá no sea un lema, pero siempre me ha gustado la cita de Edward Everett Hale: «Sólo soy uno; pero aún así soy uno. No puedo hacerlo todo; pero aun así puedo hacer algo; y porque no pueda hacerlo todo, no me negaré a hacer el algo que puedo hacer».
¿Cuál es tu formación académica?
Matriculado en la escuela y estudios terciarios como ingeniero de riesgos de incendio
¿Sabías que querías dedicarte a la profesión del riesgo? Si no es así, ¿cuál ha sido tu viaje para llegar hasta aquí?
Parcialmente sí: empecé mi carrera laboral como parte del cuerpo de inspectores de incendios y luego como consultor de incendios para un corredor de seguros global, y seguí progresando en los rangos de gestión de riesgos y financiación de riesgos y seguros con diversos cargos y empresas que realizaban trabajos en Sudáfrica, Reino Unido y el Sudeste Asiático.
¿Cuánto tiempo llevas trabajando en la profesión del riesgo?
43 años
¿Qué es lo que más te gusta de lo que haces?
Conocimientos cada vez mayores, relaciones y búsqueda de soluciones.
¿Ha cambiado la gestión de riesgos a lo largo de su carrera? Si es así, ¿cómo?
En gran medida, en parte debido a las áreas y funciones técnicas de riesgo específicas por las que he pasado y, en parte, debido a la naturaleza en constante evolución del conocimiento, la comprensión y la tecnología de la gestión de riesgos y, por supuesto, a la naturaleza del riesgo y del riesgo futuro, que sigue desafiando a los gestores de riesgos con visión de futuro.
¿Qué consejo darías a alguien que está a punto de iniciar su carrera en la profesión del riesgo?
Sea ávido de conocimiento, establezca relaciones con personas afines y continúe reinventándose. Nunca se canse de hacerlo y esté abierto a todas las ideas y al cambio.
¿Tienes un lema personal? Si es así, ¿cuál es?
El lema de la familia es «Nunca hay que estar desprevenido, pero también hay que aferrarse a todo lo bueno».
¿Cuál es tu formación académica?
BS Tecnología de Ingeniería Aeronáutica JD
¿Sabías que querías dedicarte a la profesión del riesgo? Si no es así, ¿cuál ha sido tu viaje para llegar hasta aquí?
No. Sigo en mi viaje. Abogado litigante de carrera que migró a la Gestión de Riesgos como parte de una transición de la práctica privada al asesoramiento interno.
¿Cuánto tiempo llevas trabajando en la profesión del riesgo?
Si cuentas mi experiencia previa en la carrera jurídica, más de 30 años.
¿Qué es lo que más te gusta de lo que haces?
Inconsistencia de las exigencias diarias e implicación en una gran variedad de asuntos en un momento dado.
¿Ha cambiado la gestión de riesgos a lo largo de su carrera? Si es así, ¿cómo?
Por supuesto. Se inventó Internet, la gestión tradicional de riesgos ha evolucionado y los datos son atractivos. . .
¿Qué consejo darías a alguien que está a punto de iniciar su carrera en la profesión del riesgo?
Encuentre tantos mentores como pueda y colabore. Sea una esponja y siempre sea un buen oyente. Ofrezca consejo y asesoramiento. No ordene, en su lugar recomiende. Pero sea firme en su propósito y recuerde que no lo están empleando para ser pasivo. ¡La proactividad es clave!
¿Tienes un lema personal? Si es así, ¿cuál es?
La familia es lo primero.
Trabaja duro para poder jugar duro.
¿Cuál es tu formación académica?
Licenciatura en Psicología con especialización en salud integrativa. Obtuve la licencia de agente/corredor de seguros a principios de la década de 1990. Estudié informática y me convertí en ingeniero de redes certificado. La educación profesional nunca se ha detenido e incluye gestión de bases de datos, gobernanza de datos, metodología Ágil, ARM, Gestión de Reclamaciones de Compensación de Trabajadores, gestión de procesos empresariales, gestión y operaciones de Finanzas y Tesorería, etc.
¿Sabías que querías dedicarte a la profesión del riesgo? Si no es así, ¿cuál ha sido tu viaje para llegar hasta aquí?
Quería dedicarme a la salud mental. Mientras estudiaba, trabajé en transcripción legal de seguros. Después de graduarme, estaba ganando más dinero que cualquier puesto inicial en salud mental, así que me quedé en la profesión de riesgos y obtuve mi licencia de corredor de agentes. Al aburrirme del trabajo de oficina, comencé a estudiar informática y trabajé en soporte de sistemas de corredores de seguros. Hice la transición para trabajar como ingeniero de redes de atención médica y me encantó construir y mantener centros de datos. Después de la caída de la burbuja de las puntocom a principios de la década de 2000, me encontré utilizando una combinación de atención médica, tecnología y gestión de riesgos para Kaiser Permanente desde 2005.
¿Cuánto tiempo llevas trabajando en la profesión del riesgo?
Más de 20 años en la profesión de riesgos. Unos cinco años como CSA de agente/corredor, y luego me pasé a la Ingeniería de Redes de Atención Médica durante una década. Volví a la gestión de riesgos con un enfoque híbrido en tecnología y riesgos durante los últimos 15 años.
¿Qué es lo que más te gusta de lo que haces?
Me encanta entusiasmar a la gente con nuevas ideas para mejorar los procesos empresariales y más aún cuando tienen un impacto positivo tanto en el coste del riesgo como en la mejora de la vida de empleados y clientes.
¿Ha cambiado la gestión de riesgos a lo largo de su carrera? Si es así, ¿cómo?
La gestión de riesgos ha madurado en las organizaciones para incluir la gestión de riesgos empresariales y tiene una mayor visibilidad a nivel de la alta dirección. La necesidad de datos, y datos de calidad, ha aumentado para respaldar las decisiones comerciales, así como las metodologías de financiación de transferencia de riesgos. La adquisición de datos ha pasado de correos electrónicos y hojas de cálculo a fuentes de datos provenientes de almacenes de datos. Los silos de división y departamento han cambiado a un modelo más colaborativo. Las interconexiones de los procesos comerciales de principio a fin que afectan la frecuencia, la gravedad y la prevención de pérdidas ahora están entretejidas en la cultura de la empresa.
¿Qué consejo darías a alguien que está a punto de iniciar su carrera en la profesión del riesgo?
Financiar programas de gestión de riesgos es un costo sin un gran ROI tangible. La mayoría de los beneficios son la prevención de pérdidas o la protección del balance. Es fundamental aprender a comunicar el valor de la gestión de riesgos a la dirección. La gestión de riesgos también depende de datos sólidos de una variedad de fuentes y carteras en una organización. Establecer una taxonomía y terminología compartidas desde el principio evitará confusiones y abrirá las puertas a las fuentes de datos de calidad necesarias para la gestión moderna de riesgos.
¿Tienes un lema personal? Si es así, ¿cuál es?
La planificación sin acción es un sueño. La acción sin planificación es una pesadilla. **fuente desconocida
¿Cuál es tu formación académica?
Rollins College (licenciatura en comunicación organizativa), Crummer Graduate School of Business – MBA
¿Sabías que querías dedicarte a la profesión del riesgo? Si no es así, ¿cuál ha sido tu viaje para llegar hasta aquí?
No planeé dedicarme a la profesión de riesgos. Mi trayectoria comenzó en 1989 cuando trabajaba en una joyería, y un compañero de trabajo me informó sobre oportunidades en una empresa de administración de terceros. (En ese momento, ni siquiera sabía qué eran las TPA o la “compensación de trabajadores.) Acepté un puesto como asistente de reclamaciones y obtuve mi licencia de ajustador de compensación de trabajadores” en un par de meses.
Una de las ajustadoras a las que apoyaba se fue de baja por maternidad, y me ascendieron a ajustador, sin experiencia alguna. Esto fue antes del correo de voz y el correo electrónico, ¡y aún siento mucha compasión por los reclamantes de los que era responsable en aquel entonces! Creo que tenía una carga de casos que rozaba los 200. Después de aproximadamente un año, comprendí lo que estaba haciendo y realmente disfrutaba manejando las reclamaciones. Dejé esa TPA por otra, y finalmente me incorporé a Walt Disney World en 1996. Tras 24 años con Disney, ocupé varios puestos interesantes que ampliaron la profundidad y amplitud de mis experiencias. Dejé Disney en abril de 2020 como VP de gestión de riesgos. Me uní a Walmart en ese momento en mi puesto actual de VP de operaciones de gestión de riesgos y reclamaciones de responsabilidad civil.
He tenido la fortuna de poder ofrecerme voluntario para nuevos desafíos y proyectos a lo largo de mi carrera, trazando mi propio camino en ocasiones con puestos que diseñé, y trabajando para líderes que vieron más en mí de lo que yo mismo era capaz de ver. A veces bromeo diciendo que tuve la suerte de trabajar para personas que se jubilan, pero la realidad es que la oportunidad debe coincidir con la preparación, y yo estaba listo cuando las oportunidades se me presentaron. He tenido una gran carrera hasta ahora y siento que apenas estoy comenzando.
¿Cuánto tiempo llevas trabajando en la profesión del riesgo?
En total, desde aquel primer trabajo en 1989 hasta hoy: 32 años.
¿Qué es lo que más te gusta de lo que haces?
Me encanta la variedad del trabajo. Nunca es lo mismo de un día para otro, y nunca me aburro, lo que se adapta perfectamente a mi personalidad. Puedo trabajar en cosas que requieren enfoque singular, tranquilidad y atención individual; y puedo colaborar entre equipos y negocios para generar un impacto. Esta ocupación es una que tiene tantos caminos diferentes: finanzas, análisis de datos, legal, médico, defensa… la lista continúa. No hay muchos trabajos que te permitan trabajar con ambos lados de tu cerebro y tener tanta variedad.
¿Ha cambiado la gestión de riesgos a lo largo de su carrera? Si es así, ¿cómo?
Considere todos los grandes eventos mundiales, naturales y provocados por el hombre, que han ocurrido en los últimos 32 años, y la gestión de riesgos ha sido central en cada evento. Los mercados se mueven por el entorno en el que operan, y las operaciones deben responder a los mercados. Creo que la seguridad ocupacional y personal se ve muy diferente a como era hace 30 años. Hay más propiedad y responsabilidad, y creo que somos mucho más seguros e inteligentes. La tecnología ha sido fundamental para tantos cambios y mejoras. Trabajamos de manera más inteligente y rápida que nunca y probablemente solo hemos arañado la superficie de lo que es verdaderamente posible. Es un momento emocionante para ser parte de esta profesión.
¿Qué consejo darías a alguien que está a punto de iniciar su carrera en la profesión del riesgo?
Sea paciente y aproveche cualquier oportunidad para aprender. Cuando miro hacia atrás, sé que nunca habría creído a nadie que me hubiera dicho cuando tenía 19 años que algún día lideraría el departamento de riesgos del mayor minorista del mundo y empresa Fortune 1. Nunca tracé intencionalmente este camino, pero al estar abierto a diferentes experiencias y desafíos y aprender de esas experiencias, me encontré preparado y dispuesto.
¿Tienes un lema personal? Si es así, ¿cuál es?
No estoy seguro de que sea un lema tanto como una cita que tengo en mi oficina: “El éxito no es definitivo, el fracaso no es fatal: es el coraje de continuar lo que cuenta.” Winston Churchill. Quiero tener éxito, pero también asumiré mis fracasos en el camino. Son cicatrices de experiencia y el camino hacia el éxito.
¿Cuál es tu formación académica?
Ley
¿Sabías que querías dedicarte a la profesión del riesgo? Si no es así, ¿cuál ha sido tu viaje para llegar hasta aquí?
No, no lo hice. Durante mis estudios de derecho me especialicé en responsabilidad civil y derecho corporativo. Durante unas prácticas en una pequeña empresa (corredor de carteras de seguros e hipotecas (de corredores)), me informaron sobre una oportunidad de trabajar para una empresa holding (institución financiera) para implementar nueva legislación de supervisión financiera. Ahí fue donde me introdujeron en el cumplimiento y los riesgos de integridad y del cliente. Eso evolucionó hacia trabajos de consultoría ampliando mis habilidades y conocimientos, incluyendo la gestión de riesgos. Ahora soy responsable de un equipo que también se enfoca en la gestión de riesgos empresariales.
¿Cuánto tiempo llevas trabajando en la profesión del riesgo?
De cierta manera, la gestión de riesgos ha sido parte de todos los roles que he desempeñado. Desde la debida diligencia del cliente (riesgos asociados a los clientes) hasta la gestión de riesgos empresariales. En mis días de consultoría, apoyé evaluaciones de riesgos y brindé asesoramiento sobre diferentes aspectos de cumplimiento y riesgo. Durante mi tiempo en Vodafone UK, obtuve más habilidades y responsabilidades en la gestión de riesgos corporativos. Desde principios de 2017, he sido responsable de la Gestión de Riesgos Empresariales (ERM).
¿Qué es lo que más te gusta de lo que haces?
Ningún día es igual, y ningún riesgo es igual (son parecidos pero nunca iguales).
¿Ha cambiado la gestión de riesgos a lo largo de su carrera? Si es así, ¿cómo?
Como ocurre con muchos desarrollos de habilidades, se comienza desde abajo familiarizándose con el tema, volviéndose operativamente activo en el campo y luego avanzando hacia un pensamiento más estratégico y de liderazgo. Ahora estoy en un rol liderando un equipo con diferentes antecedentes, responsabilidades y conjuntos de habilidades. Necesito asegurarme de que utilicen la misma metodología de riesgos en todo lo que hacen para maximizar los beneficios que la gestión de riesgos tiene para ofrecer.
¿Qué consejo darías a alguien que está a punto de iniciar su carrera en la profesión del riesgo?
No se trata solo de lo que usted puede hacer por la gestión de riesgos, sino también de lo que la gestión de riesgos puede hacer por usted. Si le gusta cambiar continuamente entre temas y profundidad (operativo vs. estratégico), ser parte de todos los desarrollos internos y externos, y ser capaz de analizar y tener una opinión al respecto, entonces este es el trabajo para usted. Si no, necesita tener una mente abierta y estar dispuesto a aprender, de lo contrario se convertirá en una lucha.
¿Tienes un lema personal? Si es así, ¿cuál es?
Las palabras “gestión de riesgos” ya no cubren el significado del trabajo. Soy un firme creyente de la gestión de oportunidades.
¿Cuál es tu formación académica?
Tengo una licenciatura en contabilidad y un MBA de la Universidad de Utah. También tengo mi CPA, CPCU y CRM.
¿Sabías que querías dedicarte a la profesión del riesgo? Si no es así, ¿cuál ha sido tu viaje para llegar hasta aquí?
¡Definitivamente no! Como la mayoría de las personas en la industria de seguros, tengo una historia sórdida de cómo llegué al riesgo. Comencé en contabilidad en un Fondo de Compensación de Trabajadores de Utah, me fui para hacer contabilidad forense, y fui reclutado de vuelta como suscriptor de grandes cuentas. Luego trabajé con Marsh y finalmente con Savage, que era uno de mis clientes cuando estaba en Marsh.
¿Cuánto tiempo llevas trabajando en la profesión del riesgo?
Tengo la trifecta de los seguros: 10 años como gestor de riesgos, ocho como corredor y tres como suscriptor.
¿Qué es lo que más te gusta de lo que haces?
Como trabajo para una empresa en constante crecimiento y cambio, nunca tengo un día aburrido y siempre estoy aprendiendo. Tengo la oportunidad de trabajar con personas inteligentes y asombrosas. Teniendo el trasfondo contable, aún puedo ser analítico y orientado al detalle, pero también puedo ser social visitando operaciones y asistiendo a reuniones de suscriptores y funciones de riesgo. Para mí, es lo mejor de ambos mundos.
¿Ha cambiado la gestión de riesgos a lo largo de su carrera? Si es así, ¿cómo?
Por supuesto, si no cambiamos, nos volvemos obsoletos. Hace diez años, no estábamos pensando en la tecnología de camiones, la extrema importancia de la gestión de riesgos contractuales, o cualquiera de los aspectos aterradores del riesgo cibernético.
¿Qué consejo darías a alguien que está a punto de iniciar su carrera en la profesión del riesgo?
Es una gran carrera ya que puedes ser analítico y social – y ver y experimentar cosas nuevas e interesantes. Edúcate ahora y en el futuro. Tienes suerte de estar comenzando ahora, ya que van a haber enormes oportunidades a medida que los Baby Boomers y la Generación X se jubilen. ¡Estás en el lugar correcto en el momento adecuado!
¿Tienes un lema personal? Si es así, ¿cuál es?
Si no te ríes, lloras.
¿Cuál es tu formación académica?
Licenciatura en Matemáticas, CRM
¿Sabías que querías dedicarte a la profesión del riesgo? Si no es así, ¿cuál ha sido tu viaje para llegar hasta aquí?
No.
¿Cuánto tiempo llevas trabajando en la profesión del riesgo?
10 años.
¿Ha cambiado la gestión de riesgos a lo largo de su carrera? Si es así, ¿cómo?
Sí. Las implicaciones de la mala gestión de riesgos han crecido a lo largo de los años como resultado de veredictos de demandas nucleares, redes sociales y muchos más factores.
¿Qué consejo darías a alguien que está a punto de iniciar su carrera en la profesión del riesgo?
Desafía siempre tu comprensión de cómo funcionan las cosas, porque una gestión del riesgo estancada puede conducir a resultados desastrosos.
¿Tienes un lema personal? Si es así, ¿cuál es?
Más inteligente, más rápido, mejor.
¿Cuál es tu formación académica?
Licenciada en Biología con especialización en Química y Español, Máster en Administración Sanitaria
¿Sabías que querías dedicarte a la profesión del riesgo? Si no es así, ¿cuál ha sido tu viaje para llegar hasta aquí?
No. Mis prácticas de MHA fueron en mi empresa actual, analizando la remuneración de los proveedores. Gracias a esa experiencia, mi jefe vio mi capacidad para tomar decisiones y mi calma inherente en el caos. Necesitaban desesperadamente a alguien que dirigiera la gestión de riesgos, y me ofrecieron el puesto. No sabía en qué me estaba metiendo realmente, pero estoy muy agradecida de que me llevaran a ello.
¿Cuánto tiempo llevas trabajando en la profesión del riesgo?
2,5 años
¿Ha cambiado la gestión de riesgos a lo largo de su carrera? Si es así, ¿cómo?
Sí. COVID. Cambió tanto para el sector sanitario.
¿Qué consejo darías a alguien que está a punto de iniciar su carrera en la profesión del riesgo?
Aprenda a mantenerse firme en el caos que pueda presentarse. También cree hábitos temprano que le permitan tiempo para las necesidades lentas pero importantes que parecen estar en segundo plano. No permita que las pequeñas emergencias que están en su cara absorban su tiempo.
¿Tienes un lema personal? Si es así, ¿cuál es?
¿Ha muerto alguien hoy? No. Entonces estaremos bien.
¿Cuál es tu formación académica?
Administración de Empresas, Ingeniería Informática
¿Sabías que querías dedicarte a la profesión del riesgo? Si no es así, ¿cuál ha sido tu viaje para llegar hasta aquí?
No. Me familiaricé con la consultoría de gestión y empecé a trabajar en la gestión de riesgos financieros. Luego tuve la oportunidad de seguir trabajando con la gestión de riesgos sanitarios, primero como auditor, luego como gestor de proyectos y ahora implantando ERM.
¿Cuánto tiempo llevas trabajando en la profesión del riesgo?
8 años.
¿Ha cambiado la gestión de riesgos a lo largo de su carrera? Si es así, ¿cómo?
Sí. Ha evolucionado desde un enfoque financiero a un enfoque centrado en lo clínico. Ahora es a nivel de toda la empresa, tratando de derribar los silos a través de las operaciones y la prestación de atención.
¿Qué consejo darías a alguien que está a punto de iniciar su carrera en la profesión del riesgo?
No vaya solo. Lleve consigo al liderazgo. Acepte el desafío de conquistar un riesgo a la vez, no tema dividirlo en pequeños múltiples, y escuche todas las historias que su tecnología/datos le están contando. Más tiempo escuchando, aún más tiempo planificando y estrategizando porque la ejecución será pan comido si está alineado desde la alta dirección hasta la primera línea.
¿Tienes un lema personal? Si es así, ¿cuál es?
¡El cambio es bueno! Intente liderarlo cuando pueda. Esos descubrimientos serán la historia de la vida.