Informes ESG: la guía definitiva

Ambiental, social, gobernanza – la elaboración de informes ESG ha ascendido a la cima de la lista de prioridades corporativas a una velocidad vertiginosa.

Los empleados, inversores, clientes, reguladores y otras partes interesadas están responsabilizando cada vez más a las empresas por sus prácticas ESG, como las relacionadas con el cambio climático y la igualdad social. Al mismo tiempo, un panorama regulatorio y legislativo en rápida evolución está aumentando las apuestas para gestionar proactivamente estos riesgos y ser más transparentes a través de informes y divulgaciones ESG.

Si bien hasta ahora las discusiones sobre ESG se han limitado en gran medida a la sala de juntas, eso está cambiando. Un mayor interés significa mayores riesgos, por lo que las empresas deben tratar la elaboración de informes ESG como el esfuerzo integrado que es. No actuar puede resultar en daños financieros o reputacionales significativos.

Esto es lo que los líderes de riesgo y cumplimiento deben saber ahora sobre ESG para prepararse para lo que podría venir desde arriba.

Environmental professionals reviewing ESG reporting data

¿Qué es ESG?

ESG significa Ambiental, Social y Gobernanza. Aunque cada una de las tres disciplinas tiene su propio conjunto de estándares y prácticas, juntas indican la dedicación de una organización para lograr un bien mayor.

Muchos elementos de ESG han formado parte durante mucho tiempo de diversas iniciativas corporativas. Sin embargo, gestionar un amplio espectro de cuestiones medioambientales, sociales y de gobernanza bajo un único paraguas ESG es relativamente nuevo y se está convirtiendo rápidamente en una parte integral de la actividad empresarial.

El desafío ahora es reunir esa información de donde sea que resida actualmente en una narrativa ESG coherente, una tarea que podría ser relativamente fácil si se cuenta con tecnología integrada o insuperablemente difícil si no se tiene.

Los programas ESG actuales examinan las prácticas empresariales en toda la organización para garantizar que lo que la empresa dice que está haciendo esté alineado con lo que realmente hace. Las iniciativas relacionadas con el cambio climático suelen ser el programa más visible relacionado con ESG, pero hay otros componentes importantes que considerar dentro de cada disciplina.

Environmental ESG Reporting

AMBIENTAL

Los criterios ambientales se centran en el impacto de la empresa en el planeta. Además de las iniciativas de cambio climático, esta categoría incluye el uso de energía, las emisiones de contaminantes, la gestión del agua y otros impactos ambientales.

Social ESG Reporting icon

REDES SOCIALES

El elemento social de ESG se centra en la forma en que la empresa trata a las personas. Incluye las relaciones que las organizaciones tienen con sus fuerzas laborales, las sociedades en las que operan y el ambiente político actual, incluyendo diversidad, equidad e inclusión, salud y seguridad, gestión laboral, privacidad de datos y relaciones comunitarias.

Governance ESG Reporting Icon

GOBERNANZA

La parte de gobernanza se refiere a un conjunto de prácticas organizativas, controles y procedimientos utilizados para tomar decisiones efectivas, mantenerse en cumplimiento y satisfacer las demandas de las partes interesadas, incluyendo fraude, antisoborno y corrupción, seguridad, desempeño financiero, ética empresarial y auditoría interna, así como liderazgo ejecutivo y remuneración.

¿Por qué abordar ESG hoy?

Si bien existen beneficios evidentes al priorizar la integridad corporativa y el bienestar de los empleados, las actividades ESG también plantean riesgos serios para la marca, la posición en el mercado, las relaciones con los clientes, la capacidad de contratación y la cultura de una empresa. Tanto si su empresa es privada como pública, el coste potencial de la inacción es simplemente demasiado grande para ignorarlo.

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de los encuestados en la Encuesta Global de Gestión de Riesgos de Deloitte nombró ESG como uno de los tres tipos de riesgo que más aumentarán en importancia para sus instituciones en los próximos dos años.
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de los encuestados consideraron que sus instituciones eran extremadamente o muy eficaces en la gestión del riesgo ESG.
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de los encuestados dijeron que será una prioridad extremadamente o muy alta para sus instituciones mejorar su capacidad para gestionar el riesgo ESG.

Riesgo de cumplimientoRiesgo de cumplimiento

La mayoría de los informes ESG son voluntarios, al menos hasta ahora. Si bien algunas empresas divulgan información sobre riesgos climáticos, por ejemplo, no existe un estándar global sobre cómo se miden o informan esos riesgos. Como resultado, los hechos pueden ser inconsistentes, subjetivos y difíciles de comparar entre empresas.

La organización independiente de estándares internacionales, Global Reporting Initiative™, proporciona algunas orientaciones sobre la elaboración de informes sobre cuestiones ESG, al igual que la Value Reporting Foundation. Sin embargo, estas organizaciones tienen sus propias agendas, y las empresas deben decidir qué es lo mejor para sus partes interesadas.

Mientras tanto, Alemania ha tomado una posición con su ley de debida diligencia corporativa que requiere que las empresas identifiquen los riesgos de la cadena de suministro asociados con violaciones de derechos humanos y destrucción ambiental, y que establezcan un sistema efectivo para gestionar esos riesgos. ¿Podría ser este el comienzo de un evento decisivo para los estándares de informes ESG, similar a lo que el RGPD hizo por la privacidad de datos?

En Estados Unidos, la Comisión de Bolsa y Valores está actualmente formulando una propuesta para exigir a las empresas públicas que divulguen los riesgos relacionados con el cambio climático a los inversores en presentaciones regulatorias como los informes anuales.

Aunque la regulación de algún tipo parece estar cada vez más cerca, aún está por verse qué forma tomará finalmente. Sin embargo, esto no significa que la función de cumplimiento deba quedarse de brazos cruzados esperando que se definan los requisitos detallados.

Después de todo, el cumplimiento es principalmente una función de gobernanza y se puede hacer mucho ahora mismo para añadir estructura y controles que ayuden a establecer procesos consistentes y repetibles para manejar y reportar datos cruciales de ESG. Los departamentos de cumplimiento pueden desarrollar procedimientos para la verificación por terceros e identificar otros riesgos potenciales, como brechas en lo que se informa. Sin un mecanismo de gobernanza sólido en su lugar, es probable que sus esfuerzos de ESG queden cortos.

Riesgo reputacionalRiesgo reputacional

Cada vez más consumidores y otras partes interesadas están responsabilizando a las empresas de ser ambiental, social y fiscalmente responsables. Y están poniendo su dinero donde están sus palabras.

De hecho, el 64% de los consumidores encuestados dijeron que eligen, cambian, evitan o boicotean marcas basándose en su postura sobre cuestiones sociales.

Sin embargo, hacer promesas relacionadas con ESG y no cumplirlas podría ser peor a largo plazo que no tomar una posición en absoluto. Las partes interesadas decepcionadas pueden llevar a una reducción de las ventas, una moral más baja de los empleados y dificultades para acceder al capital. Y una vez que el daño está hecho, su reputación puede ser extremadamente difícil de restaurar.

Riesgo de talentoRiesgo de talento

El desempeño en ESG se está convirtiendo en un factor cada vez más importante para atraer y retener talento, especialmente el talento más joven. La Generación Z y los millennials más jóvenes están exigiendo diversidad, equidad e inclusión en sus lugares de trabajo y de sus líderes. Quieren trabajos que sean compatibles con sus valores y quieren que sus empleadores sean buenos ciudadanos corporativos. Casi el 40% de los millennials han aceptado un trabajo sobre otro porque esa empresa era vista como más sostenible ambientalmente.

Las empresas que demuestran compromiso con ESG también tienen más probabilidades de tener un mayor compromiso de los empleados. Las organizaciones con empleados altamente satisfechos obtienen puntuaciones significativamente más altas en ESG que el promedio global. La investigación ha demostrado consistentemente que los empleados satisfechos trabajan más duro, permanecen más tiempo y producen mejores resultados para la organización. Y eso es especialmente valioso en un mercado laboral ajustado.

Riesgo financieroRiesgo financiero

Los riesgos financieros asociados con ESG tienen varias facetas. El daño reputacional y el incumplimiento pueden tener consecuencias financieras para las organizaciones. Más allá de eso, ESG se ha convertido en un factor incipiente en las valoraciones corporativas, calificaciones y acceso al capital.

Los asignadores de capital están respaldando a las empresas que pueden demostrar acción en temas de sostenibilidad, como la desigualdad, la salud pública y el cambio climático, todos los cuales también pueden representar pasivos significativos. Los mercados financieros, a su vez, se están apresurando a abordar el creciente interés en ESG con oportunidades de inversión sostenible.

La Alianza Global de Inversión Sostenible informa que las inversiones sostenibles globales han alcanzado los 35,3 billones de dólares en activos bajo gestión. Eso representa el 36% de todos los activos gestionados profesionalmente en EE.UU., Canadá, Japón, Australasia y Europa, un aumento del 15% en solo dos años.

Además, un número creciente de bancos se han comprometido a alinear sus carteras de préstamos e inversiones con emisiones netas cero para 2050. La Alianza Bancaria de Cero Neto actualmente incluye 55 bancos de 28 países con más de 37 billones de dólares en activos, lo que representa casi un cuarto de los activos bancarios globales.

Entre los propietarios de activos encuestados recientemente, el 80% dijo que están integrando activamente la inversión sostenible debido a la creciente demanda de los constituyentes, el potencial percibido de un atractivo rendimiento financiero y la evolución de las regulaciones que están impulsando una mayor divulgación sobre factores ESG. Y de hecho, incorporar ESG – con su mejor gestión de riesgos, gobernanza y supervisión – en una estrategia de inversión parece ser bueno para los negocios. Los fondos sostenibles entregaron un mejor rendimiento financiero con rendimientos superiores al mercado, al tiempo que redujeron la volatilidad.

A medida que más inversores alinean sus carteras con objetivos de cero neto, las empresas enfrentarán una creciente presión para adoptar planes creíbles y mejorar las divulgaciones de riesgos ESG. Pero cuidado con caer en la tentación del dinero fácil al rebautizar ofertas más antiguas como ecológicas. Si esta nueva etiqueta es simplemente un lavado verde, el cambio de marca podría resultar contraproducente.

Cómo informar sobre ESGCómo funciona la presentación de informes ESG

Si bien la demanda de información relacionada con ESG es alta, la capacidad de satisfacer esas demandas puede ser un desafío. La ausencia de estándares de informes ESG a menudo deja a las empresas luchando por decidir hasta qué punto deben llegar.

La buena noticia es que muchas de las métricas que se incluyen en el ámbito de ESG podrían ya existir dentro de su organización, aunque es posible que no estén etiquetadas como “ESG.” Un departamento podría recopilar datos sobre, por ejemplo, auditorías de carbono o uso del agua para fines independientes. Otro departamento podría realizar un seguimiento de las iniciativas de bienestar de los empleados o del número de directores pertenecientes a minorías. Saber qué datos existen, dónde se encuentran y quién los posee puede ser una de las partes más difíciles de la elaboración de informes ESG.

Las empresas que utilizan tecnología de gestión integrada de riesgos para recopilar toda la información relacionada con los riesgos en un solo lugar definitivamente tienen una ventaja. Los datos existentes son fáciles de encontrar y están listos para ser incluidos en un informe.

Sin embargo, si los datos se recopilan en una variedad de sistemas dispares, como hojas de cálculo, localizar, consolidar y elaborar informes ESG será mucho más desafiante. Y cuanto más extensas sean sus necesidades de informes ESG, más difícil será mantenerse al día.

En cualquier caso, primero debe decidir qué información reportar. Las métricas que elija divulgar deben alinearse claramente con los valores y el propósito de su organización. Aunque pueda ser tentador, no seleccione simplemente las métricas más favorables para usted. Lo que elija informar no solo refleja su compromiso con los principios de ESG, sino que también demuestra su dedicación a la mejora.

He aquí una lista de verificación para guiar sus esfuerzos de informes ESG:

  1. ¿Por qué está informando sobre ESG? Las empresas deciden informar sobre ESG por diversas razones. Algunas organizaciones comparten métricas ESG porque realmente creen en los conceptos ESG. Hacer lo correcto es parte de su cultura y compartir ese mensaje es importante. Otras organizaciones desean influir en las partes interesadas mostrando que su estrategia ESG genera valor. Otras quieren hacer lo mínimo necesario para satisfacer las expectativas de las partes interesadas y los requisitos de informes obligatorios. La forma en que responda a esta pregunta dictará su estrategia de informes ESG.

¿Cuál es el principal impulsor detrás de
la adopción de controles ESG efectivos?

35% Mejor reputación
24% Aumento en la valoración de la empresa
17% Obligación moral
  1. ¿Quiénes son sus partes interesadas prioritarias y qué información ESG desean? RR.HH., empleados, accionistas, acreedores, clientes, la junta directiva y más, todos pueden ser partes interesadas válidas. Pero no se puede ser todo para todos. Concéntrese en aquellos que más importan con sus informes ESG.

  2. ¿Qué información desea divulgar? No se limite a informar sobre lo que es más fácil de calcular. Informe sobre la información relacionada con ESG que mejor se alinee con los valores y la estrategia de su organización, así como con los puntos de contacto de la industria. Y asegúrese de que sus afirmaciones ESG puedan resistir el escrutinio. Las declaraciones públicas están sujetas a auditoría y verificación de hechos por parte de las partes interesadas, incluidos inversores, empleados y reguladores.

Más de la mitad de las empresas del S&P 500
tenían alguna forma de aseguramiento o verificación sobre las métricas ESG.

  1. ¿Qué información tiene? ¿Y qué desea comenzar a rastrear? Establezca un proceso controlado de informes ESG y defina claramente quién es responsable de proporcionar los datos. Esto podría ser diferentes departamentos, divisiones, o incluso proveedores externos.

  1. ¿Qué marco(s) ESG desea utilizar? Actualmente, ningún marco ofrece una visión verdaderamente integral de los informes ESG. Como resultado, muchas empresas optan por adoptar parcialmente múltiples marcos para guiar sus divulgaciones.

  2. ¿Cómo gestionará los informes ESG de manera continua? Las políticas, procedimientos, controles y gobernanza estandarizados son cruciales para gestionar eficazmente los informes ESG. Establezca un proceso claro y determine la supervisión de la junta directiva. Y esté preparado para evaluar y actualizar según sea necesario.

Marcos ESG más populares

33% Global Reporting Initiative (GRI™)
32% Sustainable Accounting Standards Board (SASB)
25% Task Force for Climate-related Financial Disclosures (TCFD)
  1. ¿Dispone de la tecnología para recopilar eficientemente la información? Una vez que decida qué información informar, debe determinar cómo recopilar, analizar e informar con precisión y eficacia esa información relacionada con los factores ESG. Y dada la amplitud de los datos ESG, y el deseo del mercado de datos de calidad para inversores, esto puede ser extraordinariamente complejo. ¿Pueden sus herramientas existentes manejar los nuevos requisitos, o valdría la pena invertir en una solución integrada para optimizar y automatizar el proceso de informes?

  2. ¿Cómo mantendrá la consistencia de los informes ESG año tras año? Utilizar la misma metodología año tras año añade consistencia y credibilidad a la información que está informando. Incluir información de años anteriores también demuestra su compromiso con la verdad, y que no manipulará ni engañará mostrando solo la información que actualmente es más positiva.

  3. ¿La información que está informando es comparable con la de sus pares? Proporcionar métricas similares ayuda a los interesados a comparar resultados entre empresas y tomar decisiones informadas. Esto también puede proporcionar garantías adicionales de que no se están seleccionando métricas favorables de manera sesgada.

  4. ¿Con qué frecuencia desea informar sobre las métricas ESG? El lugar más común para divulgar información ESG es en el informe anual de la empresa. ¿Considerarán sus interesados suficiente una actualización anual, o exigirán más?

En el punto de inflexión

Las actitudes hacia los asuntos ambientales, sociales y de gobernanza son notablemente diferentes ahora que hace cinco años, o incluso hace un año. Las expectativas continúan aumentando para que las empresas aborden algunos de los problemas fundamentales que contribuyen a la salud de la sociedad y actúen de manera ética y responsable en formas que apoyen los objetivos más amplios de la comunidad.

Los interesados están exigiendo transparencia y responsabilidad en torno a las métricas, objetivos y progreso ESG, y no temen cuestionar enérgicamente la precisión o fiabilidad de las divulgaciones proporcionadas.

Hasta la fecha, la mayoría de los informes ESG son voluntarios. Sin embargo, con el cambio climático, la sostenibilidad y otras preocupaciones ESG ganando terreno entre gobiernos, reguladores, inversores y otros interesados, los informes ESG regulados son prácticamente inevitables.

Pero no espere a que se resuelvan los requisitos regulatorios o a que ocurra un evento social trascendental para verse obligado a actuar. Ahora es el momento de evaluar comparativamente dónde se encuentra en asuntos ESG y priorizar su respuesta a las regulaciones globales de sostenibilidad. Al informar voluntariamente sobre ESG, envía una señal a los interesados de que es consciente de estos problemas, tiene un plan para mitigar los riesgos y está comprometido a realizar mejoras.

En una encuesta reciente del webinar de Riskonnect/OCEG, los participantes describieron el estado actual de sus programas ESG como:

39% Estamos trabajando en ello.

23% Acabamos de empezar.

18% No estoy seguro.

14% Aún no hemos comenzado.

5% ¿Qué es ESG?

Para ser efectivamente abordados y tratados, los asuntos ESG ya no pueden permanecer en sus propios silos. Una mentalidad ESG debe estar integrada en toda la operación y estrategia de una organización. Estos problemas no van a desaparecer, así que implemente sistemas, procesos y controles integrados para facilitar su capacidad de informar de manera oportuna y creíble sobre ESG.

A pesar de los desafíos, los informes ESG ya están generando cambios positivos en todos los niveles. Y el impulso está creciendo.

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