El proceso de renovación del seguro de una empresa puede parecer un flujo interminable de recopilación de datos. Hay que recopilar una enorme cantidad de información de numerosas fuentes. Pueden ser necesarias docenas de llamadas telefónicas, correos electrónicos y hojas de cálculo para reunir lo que necesitas. A continuación, hay que verificar, formatear y consolidar los datos presentados antes de acorralarlos en un informe y presentarlo al mercado. El proceso puede llevar semanas -o incluso meses-. Cualquier información que falte o esté incompleta puede acabar costándote mucho dinero en forma de primas más altas o una cobertura incorrecta. Y todo el proceso debe repetirse en cada renovación. No es de extrañar que el momento de la renovación sea tan temido.
La tecnología alivia el dolor
El software puede hacer que el proceso de renovación del seguro de empresa sea rápido, preciso y sin complicaciones. Puede agilizar y simplificar el proceso de principio a fin, al tiempo que mejora significativamente la calidad de los datos. Aquí tienes siete formas concretas en que la tecnología puede ayudarte a optimizar tu gasto en seguros:
1. Plantillas de cuestionarios personalizables. La tecnología te ayuda a poner en marcha el proceso con plantillas de cuestionarios que se pueden personalizar fácilmente para recoger exactamente la información que necesitas de cada remitente.
2. Interfaz fácil de usar. La tecnología facilita la introducción de datos incluso a los usuarios ocasionales. Los cuestionarios tipo encuesta, los campos que se rellenan automáticamente con el valor anterior y la ayuda en pantalla guían a los usuarios sin problemas a través del proceso de envío.
3. Cuadros de mando fáciles de leer. El software ofrece paneles personalizables que mantienen la información más importante para ti al alcance de tu mano. Puedes ver en tiempo real qué datos se han enviado, qué tareas quedan pendientes y cuál es tu situación general en el proceso de recaudación.
4. Comprobaciones de validación incorporadas. El software valida los datos a medida que se introducen y señala automáticamente cualquier valor inesperado o incoherencia para su posterior investigación.
5. Correos electrónicos recordatorios y alertas automáticas. El software puede generar automáticamente correos electrónicos con asignaciones de recogida de valores y hacer un seguimiento con recordatorios a los propietarios de riesgos que no hayan respondido.
6. Información de contacto actualizada. ¿Cuánto tardarías en darte cuenta de que tu correo electrónico solicitando valores actuales estaba languideciendo en la bandeja de entrada del antiguo propietario del riesgo? Muchas cosas pueden cambiar de una renovación a otra. La tecnología siempre te lleva a la persona adecuada, aunque el nombre del titular del riesgo o la dirección de correo electrónico hayan cambiado.
7. Generar informes listos para el mercado. El software hace que generar informes personalizados listos para el mercado sea tan fácil como pulsar un botón. No hay necesidad de peinar enormes hojas de cálculo, comprobar manualmente la exactitud, reformatear los datos o elaborar el informe. Los informes creados con el software proporcionan la información siempre precisa y actualizada que los corredores y suscriptores necesitan para evaluar tu riesgo con imparcialidad. Y tus informes pueden reproducirse automáticamente para cada renovación.
Qué hace que los datos sean débiles
Las primas más altas son prácticamente un hecho si el asegurador debe conformarse con datos no tan buenos. He aquí cinco factores que contribuyen a que los datos sean débiles:
- No tener en cuenta los requisitos normativos de tu sector
- Contactos erróneos y dificultad para encontrar a la persona adecuada para hacer aportaciones
- Cuestionarios incompletos
- No evaluar correctamente el valor de tus activos
- Errores manuales y datos duplicados
El tiempo es dinero
Aliviarse del tedio del proceso de renovación del seguro de empresa es una cosa, pero también hay que tener en cuenta el coste de tiempo y recursos. El tiempo necesario para recopilar, introducir, validar, formatear y consolidar datos manualmente puede suponer un gasto considerable. Y luego está el coste de la oportunidad perdida. El tiempo empleado en garantizar que los datos de la hoja de cálculo son correctos es tiempo que no puede dedicarse a tareas estratégicas que añadan valor a largo plazo. Un largo proceso de recopilación de datos también puede reducir el tiempo de que disponen los corredores y suscriptores para realizar sus propios análisis y preparar la mejor renovación. Acortar el proceso puede dar lugar a primas más altas, activos infraasegurados o una cobertura excesiva para ti. Un proceso ágil de renovación del seguro de empresa te garantiza la cobertura que necesitas al precio más justo. El tiempo y los recursos que ahorras pueden reasignarse a tareas más estratégicas que fortalezcan el negocio. Con los valores en una fuente centralizada, también podrás comprender tus exposiciones con mayor detalle y aplicar análisis más sólidos que ofrezcan perspectivas más oportunas y fiables. La cobertura adecuada al precio adecuado, con tiempo para realizar tareas que merezcan la pena. Eso es una victoria para ti, para el equipo y para el negocio.
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