O processo de renovação de um seguro empresarial pode parecer um fluxo interminável de recolha de dados. Uma enorme quantidade de informações deve ser recolhida de várias fontes. Podem ser necessárias dezenas de telefonemas, e-mails e folhas de cálculo para reunir o que é necessário. Depois, os dados apresentados têm de ser verificados, formatados e consolidados antes de poderem ser reunidos num relatório e apresentados ao mercado. O processo pode levar semanas – ou mesmo meses – para ser concluído. Qualquer informação em falta ou incompleta pode acabar por lhe custar muito caro sob a forma de prémios mais elevados ou de um montante de cobertura incorreto. E todo o processo tem de ser repetido para cada renovação. Não admira que a altura da renovação seja tão temida.

A tecnologia proporciona alívio para a dor

O software pode tornar o processo de renovação do seguro comercial rápido, exato e indolor. Pode racionalizar e simplificar o processo do início ao fim, melhorando significativamente a qualidade dos dados. Aqui estão sete formas específicas em que a tecnologia pode ajudar a otimizar os seus gastos com seguros:

1. Modelos de questionário personalizáveis. A tecnologia ajuda-te a iniciar o processo com modelos de questionários que podem ser facilmente personalizados e que recolhem exatamente as informações de que precisas de cada remetente.

2. Interface de fácil utilização. A tecnologia facilita a introdução de dados, mesmo para utilizadores ocasionais. Os questionários tipo inquérito, os campos preenchidos automaticamente com o valor anterior e a ajuda no ecrã guiam os utilizadores sem problemas ao longo do processo de submissão.

3. Painéis de controlo fáceis de ler. O software oferece painéis de controlo personalizáveis que mantêm a informação mais importante para si na ponta dos dedos. Pode ver em tempo real que dados foram apresentados, que tarefas ainda estão pendentes e qual a sua posição geral no processo de cobrança.

4. Verificações de validação incorporadas. O software valida os dados à medida que são introduzidos e assinala automaticamente quaisquer valores inesperados ou inconsistências para investigação posterior.

5. Lembra-te de e-mails e alertas automáticos. O software pode gerar automaticamente mensagens de correio eletrónico com atribuições de recolha de valores e fazer o seguimento com lembretes aos proprietários de riscos que não tenham respondido.

6. Informações de contacto actualizadas. Quanto tempo demoraria a perceber que o teu e-mail a solicitar os valores actuais estava a definhar na caixa de entrada do anterior proprietário do risco? Muita coisa pode mudar de uma renovação para outra. A tecnologia leva-te sempre à pessoa certa, mesmo que o nome do proprietário do risco ou o endereço de correio eletrónico tenham mudado.

7. Gera relatórios prontos para o mercado. O software torna a criação de relatórios personalizados prontos para o mercado tão fácil como um clique num botão. Não há necessidade de vasculhar enormes folhas de cálculo, verificar manualmente a exatidão, reformatar os dados ou criar o relatório. Os relatórios criados com o software fornecem as informações sempre precisas e actualizadas de que os corretores e subscritores necessitam para avaliar o seu risco de forma justa. E os teus relatórios podem ser replicados automaticamente para cada renovação.

O que torna os dados fracos
Os prémios mais elevados são praticamente um dado adquirido se o subscritor tiver de se contentar com dados não tão bons. Aqui estão cinco factores que contribuem para dados fracos:

  • Não ter em conta os requisitos regulamentares do teu sector
  • Contactos errados e dificuldade em encontrar a pessoa certa para dar o seu contributo
  • Questionários incompletos
  • Não avaliar corretamente o valor dos teus activos
  • Erros manuais e dados duplicados

Tempo é dinheiro

Aliviar-se do tédio do processo de renovação do seguro empresarial é uma coisa, mas também deve considerar o custo do tempo e dos recursos. O tempo necessário para recolher, introduzir, validar, formatar e consolidar manualmente os dados pode representar uma despesa significativa. E depois há o custo da perda de oportunidades. O tempo gasto a garantir que os dados da folha de cálculo estão corretos é tempo que não pode ser gasto em tarefas estratégicas que acrescentam valor a longo prazo. Um processo de recolha de dados moroso também pode reduzir o tempo que os corretores e subscritores têm para efetuar as suas próprias análises e preparar a melhor renovação. Um processo pouco eficaz pode resultar em prémios mais elevados, activos com seguro insuficiente ou cobertura excessiva para si. Um processo de renovação de seguro comercial simplificado garante que obtém a cobertura de que necessita ao preço mais justo. O tempo e os recursos que poupa podem ser reafectados a tarefas mais estratégicas que fortalecem o negócio. Com os valores numa fonte centralizada, também será capaz de compreender as suas exposições com maior detalhe e aplicar análises mais fortes que fornecem informações mais oportunas e fiáveis. A cobertura certa ao preço certo – com tempo livre para realizar tarefas que valham a pena. É uma vitória para ti, para a equipa e para a empresa.

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