Sucesso do cliente
A Riskonnect apoia-te com resultados comprovados e não com promessas vazias.
Estamos do teu lado
A equipa de Sucesso do Cliente da Riskonnect dedica-se a ajudá-lo a gerar valor no seu percurso de gestão integrada de riscos.
Desde o atendimento individual ao cliente até ao apoio tradicional do help-desk e muito mais, estamos presentes quando e como precisares de nós.
Serviço e assistência concebidos à tua medida
Quando se trata de serviço, um tamanho não serve para todos.
É por isso que oferecemos uma gama de opções de serviço para ajudar os nossos clientes a ter sucesso a todos os níveis.
Para aqueles que procuram uma experiência personalizada ou orientação num projeto complexo, temos ao dispor um serviço de topo de gama, com luvas brancas.
E para aqueles que são mais auto-suficientes, temos um serviço de assistência de plantão.
Escolhe o nível de serviço mais adequado às suas necessidades agora – e aumenta ou diminui esse nível à medida que as circunstâncias mudam ao longo do tempo.
A nossa equipa de sucesso do cliente
Gestores de sucesso
Os nossos Gestores de Sucesso asseguram que maximiza o valor do seu investimento em tecnologia.
Engenheiros de sucesso
Os nossos Engenheiros de Sucesso prestam um serviço de alta qualidade para uma assistência técnica contínua.
Equipa de apoio ao cliente
A nossa equipa de apoio ao cliente está disponível para um apoio técnico rápido e eficiente.
Equipa de entrega
A nossa equipa de entrega ajuda-o a adaptar-se rapidamente às novas tecnologias.
Suporte global pronto para uso
Os membros da nossa equipa de Sucesso do Cliente estão acessíveis em todo o mundo com conhecimentos sobre as melhores práticas, know-how prático e um toque pessoal para garantir que tens uma excelente experiência em cada etapa do processo.
A nossa relação com a Riskonnect é… quase como uma família agora.
Na verdade, considero-os como parte da Royal Caribbean.
