Da Unternehmen in Bezug auf Lieferungen, Dienstleistungen und Fachwissen zunehmend von anderen abhängig sind, stellen sich immer mehr Unternehmen die Frage, was Risikomanagement für Dritte ist – und wie man es richtig macht.
Das Outsourcing an Dritte kann Ihrem Unternehmen Zeit und Geld sparen.
Aber Dritte bringen ihre eigenen Risiken mit sich, die zu Ihren Risiken werden.
Ein Fehltritt eines Dritten kann unglückliche Folgen für Ihren Geschäftsbetrieb, Ihre Kunden und andere Interessengruppen haben.
Um noch einen Schritt weiter zu gehen: Ihre Lieferanten arbeiten wahrscheinlich mit ihren eigenen Lieferanten zusammen, die wiederum ihre eigenen Lieferanten haben, und so weiter.
Ein solides Risikomanagementprogramm für Dritte – oder TPRM – ist ein wesentliches Element der gesamten Risikomanagementstrategie eines Unternehmens.

Arten von Drittparteirisiken

Die Risiken Dritter lassen sich hauptsächlich in die folgenden Kategorien einteilen:Strategisches Risiko. Ihr Unternehmen könnte gefährdet sein, wenn die Handlungen oder Entscheidungen Dritter die Ziele Ihres Unternehmens nicht unterstützen.
Werden Ihre Lieferanten Ihnen helfen, Ihre strategischen Ziele zu erreichen – oder werden sie Ihnen im Weg stehen? Compliance-Risiko. Sie könnten einem Risiko ausgesetzt sein, wenn Ihre Lieferanten die staatlichen oder branchenspezifischen Gesetze, Regeln oder Vorschriften nicht einhalten, die für die Produkte und/oder Dienstleistungen gelten, die sie für Ihr Unternehmen bereitstellen. Umwelt, Soziales und Unternehmensführung (ESG) sind ein neues Compliance-Risiko. Unternehmenspraktiken in Bezug auf die Nachhaltigkeit der Welt, Menschenrechte und Geschäftspraktiken/Ethik werden von Kunden, Aufsichtsbehörden, Mitarbeitern und Anlegern immer genauer unter die Lupe genommen.
Obwohl die Anforderungen an die ESG-Berichterstattung und die Einhaltung der Vorschriften derzeit noch uneinheitlich sind, ergreifen vorausschauende Unternehmen Maßnahmen, um ihre ESG-Praktiken und Fortschritte zu verfolgen und zu verwalten und sich auf künftige Entwicklungen vorzubereiten. Operatives Risiko. Sie könnten einem Risiko ausgesetzt sein, wenn ein Dritter eine Panne mit seinen internen Prozessen, Mitarbeitern oder Systemen hat.
Diese Ausfälle können Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, Fristen, Erwartungen und andere Leistungsvorgaben einzuhalten.
Wie jedes Unternehmen sind auch Drittanbieter externen Risiken wie Naturkatastrophen, Terroranschlägen und Pandemien ausgeliefert.
Auch wenn diese Risiken außerhalb der Kontrolle eines Dritten liegen, müssen Notfallpläne zur Aufrechterhaltung der Geschäftskontinuität in Ihr TPRM-Programm aufgenommen werden. Finanzielles Risiko. Finanzielle Schwierigkeiten eines Dritten – Verlust einer Kreditlinie, Aufnahme von zu vielen Schulden, Konkursanmeldung usw. – können an Ihr Unternehmen in Form von erhöhten Kosten oder nicht erfüllten Aufträgen weitergegeben werden, was sich negativ auf Ihren Gewinn auswirken kann. Cybersecurity-Risiko. Sie könnten dem Risiko einer Datenverletzung oder eines Cyberangriffs ausgesetzt sein, wenn Ihre Zulieferer in Bezug auf ihre Cybersicherheitsstandards lax sind.
Die größten Risiken gehen von Drittanbietern aus, die Zugriff auf Ihre internen Systeme, Ihre Finanzen oder vertrauliche Daten wie z.B. personenbezogene Daten von Kunden und Mitarbeitern haben. Wenn ein Dritter Zugang zu dieser Art von Informationen hat, sollten Sie sicherstellen, dass diese Lieferanten Ihre Sicherheitsprotokolle kontinuierlich einhalten. Reputationsrisiko. Ihr Ruf steht auf dem Spiel, wenn es zu einem Cyberangriff, einer Unterbrechung der Lieferkette, einer Verschlechterung der Qualität Ihrer Produkte/Dienstleistungen oder einem anderen Vorfall kommt, der Kunden und Interessengruppen betrifft.
Selbst wenn ein Dritter dafür verantwortlich ist, ist es Ihr Ruf, der geschädigt wird. Geopolitisches Risiko. 68% der Führungskräfte gaben an, dass geopolitische Risiken einen sehr hohen Einfluss auf ihr Unternehmen haben.
Der Krieg in der Ukraine, pandemiebedingte Abriegelungen in China und die schleppende Reaktion auf soziale Fragen sind nur einige geopolitische Risiken, die den Zugang zu Talenten, Waren und Dienstleistungen für Unternehmen auf der ganzen Welt weiter erschweren.
Überlegen Sie, wo Ihre Lieferanten ansässig sind, und prüfen Sie das Potenzial für Konflikte, Zölle, Sanktionen und mehr, um Ihre Risiken zu verstehen und zu wissen, wo zusätzliche Maßnahmen erforderlich sind.

Wie Sie sich vor Risiken Dritter schützen können

Die Verwaltung von Risiken Dritter erfordert eine ständige Überwachung, um sicherzustellen, dass die Strategien und Abhilfepläne angemessen sind und mit Ihrem allgemeinen Risikomanagementprogramm übereinstimmen.
Hier sind sechs Schritte zur Feinabstimmung Ihres TPRM-Programms:

1. Suchen Sie sich Gleichgesinnte.

Suchen Sie nach Drittanbietern, die über ausgezeichnete Referenzen, eine solide Finanzhistorie, starke Sicherheitskontrollen und gemeinsame Werte verfügen.
Nehmen Sie sich Zeit für die Entwicklung von Beziehungen und den Aufbau von Vertrauen zu Ihren Drittanbietern.
Führen Sie ehrliche Gespräche über Ihre Anforderungen und Erwartungen und formulieren Sie diese dann in Ihren Verträgen.

2. Wissen Sie, mit wem Sie arbeiten.

Führen Sie eine vollständige Datenbank aller Drittparteien, der von ihnen angebotenen Produkte/Dienstleistungen und der Bereiche mit potenziellen Risiken.

3. Führen Sie regelmäßige Bewertungen durch.

Verwenden Sie detaillierte Fragebögen, um die Risiken Ihrer Lieferanten zu bewerten – und verfolgen Sie deren Antworten und etwaige Folgemaßnahmen.

4. Kategorisieren Sie Ihre Anbieter.

Berechnen Sie eine Risikobewertung und sortieren Sie damit Ihre Drittanbieter in Kategorien mit hohem, mittlerem und niedrigem Risiko, um Maßnahmen zu priorisieren.
Anbieter mit hohem Risiko – wie z.B. Lieferanten und Händler von Produkten, IT-Cloud-Diensten oder elektronischen Rechnungsdiensten – sollten häufiger und gründlicher überprüft werden als Anbieter mit geringem Risiko, wie z.B. Marketingberater.

5. Bewerten Sie den Zugang zu sensiblen Daten.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferanten Zugang zu den Informationen haben, die sie benötigen, um ihre Aufgabe zu erfüllen, und nicht mehr.

6. Haben Sie eine Rückkopplungsschleife.

Ihre Beziehungen zu Dritten sind dynamisch, und es ist wichtig, deren finanziellen, betrieblichen, sicherheitsrelevanten und Compliance-Status regelmäßig neu zu bewerten, um neue oder veränderte Risiken aufzudecken, damit Sie die notwendigen Anpassungen vornehmen können.

Viele Unternehmen sind von Tausenden oder Zehntausenden von Lieferanten abhängig – von denen jeder einzelne Schaden anrichten kann.
Der Schutz Ihres Unternehmens vor so vielen Bedrohungen ist mit Tabellenkalkulationen unmöglich zu bewerkstelligen.
Sie benötigen eine hochentwickelte Software, die jeden Aspekt Ihrer Beziehungen zu Dritten von Anfang bis Ende verfolgen kann. Software für das Risikomanagement von Drittanbietern fasst wichtige Informationen an einem einzigen, leicht zugänglichen Ort zusammen.
Sie automatisiert Prozesse, standardisiert Beurteilungen und rationalisiert die Aufnahme von Geschäftsbeziehungen.
Sie kann auch automatische Warnungen und Benachrichtigungen senden, wenn ein Lieferant gegen die Vorschriften verstößt oder eine andere Statusänderung erfährt.
Was bedeutet Risikomanagement für Dritte für Ihr Unternehmen?
Wenn Sie definieren, was TPRM bedeutet und wie Sie es handhaben, schützen Sie Ihr Unternehmen – und helfen Ihnen, vertrauensvolle, langfristige Beziehungen aufzubauen, die auf gegenseitigem Respekt und einem gemeinsamen Ziel basieren.

Weitere Informationen zu TPRM finden Sie in diesem OCEG-Handbuch, Vorbereitung auf einen Wechsel in der TPRM-Technologie, und in der Riskonnect-Software für das Risikomanagement von Drittanbietern