Project Description
Großes Schifffahrts-/Energieunternehmen
Branche
Logistik, Energie
Kunde
Großes Schifffahrts-/Energieunternehmen
Fokus
Automatisierung neuer Geschäftsprozesse, insbesondere der Prämienabrechnung und der Verfolgung von Vermögenswerten, für ihre Versicherungs-Tochtergesellschaft. Außerdem mussten sie ihr veraltetes Schadenbearbeitungssystem ersetzen.
Bisheriges System
Weltweit verwendete Tabellenkalkulationen und ein Makler-eigenes, veraltetes RMIS für US-Operationen.
Herausforderung
Einführung einer Captive-Versicherung, dezentrales Management und schlechte Datenqualität, ein extrem komplizierter Rückversicherungsplan und eine Organisation, die sich über 103 Länder mit über 108.000 Mitarbeitern erstreckt.
Riskonnect-Lösung
Riskonnect stellte dem großen Schifffahrts-/Energieunternehmen (Kunde) eine vollständige RMIS-Arbeitsplattform zur Verfügung, die auf deren spezifische Anforderungen zugeschnitten war und die Prozesse für deren neue Captive-Versicherungs-Tochtergesellschaft automatisierte. Die Prämienabrechnung und die Verfolgung von Vermögenswerten (sehr wichtig für diese anlagenintensive Organisation) sind nun automatisiert. Das neue System berechnet vierteljährliche Prämienraten über mehrere Rückversicherungsebenen hinweg und ordnet die Schiffswerte zwischen Kasko- und TLO-Deckungen über Primär- und Exzessschichten zu. Für bestimmte Fronting-Programme verwendet Riskonnect RMIS kombinierte Raten, die sowohl auf der Bruttotonnage als auch auf dem Vermögenswert basieren, gemäß den Anforderungen des Kunden.
Die cloudbasierte RMIS-Arbeitsplattform von Riskonnect ersetzte das veraltete RMIS des Kunden für die Schadenbearbeitung, und alle zuvor vom alten RMIS verwalteten Datentransfers wurden erfolgreich integriert. Nun müssen die Nutzer an den 28 Terminals des Kunden weltweit keine Tabellenkalkulationen mehr verwenden, um ihre Schäden zu verfolgen, und die gesamte globale Organisation kann ihre Daten in einem zentralen Repository für Berichte und Analysen speichern.
Ergebnisse
Die Riskonnect RMIS-Lösung hat die Geschäftsprozesse des Kunden für seine neue Captive-Tochtergesellschaft automatisiert. Ihr langjähriger Underwriter beschrieb während der Einführung des Abrechnungssystems, dass Riskonnect einen Erneuerungsprozess und Prämienberechnungen, die mit Tabellenkalkulationen bis zu drei Wochen gedauert hätten, in wenigen Stunden abschloss. Mit Riskonnect RMIS verzeichnete der Kunde an einem einzigen Standort eine jährliche Reduzierung der Schadenkosten um 50 % (hauptsächlich aufgrund der größeren Transparenz bei lokalen Schadenoperationen) und eine gemeinsame Plattform zum Austausch bewährter Verfahren mit einer vielfältigen Gruppe weltweiter Nutzer. Die Risikostrategie des Kunden erforderte einen einfachen Zugang zu qualitativ hochwertigen Daten, und ein dezentrales Risikomanagementprogramm war nicht in seinem besten Interesse. Riskonnect RMIS stellte dem Kunden eine vollständige RMIS-Arbeitsplattform zur Verfügung, um seine Geschäftsprozesse zu automatisieren, einschließlich der komplexen Prämienabrechnung für seine Captive-Versicherungs-Tochtergesellschaft und für die Berechnungen zur Verfolgung von Vermögenswerten. Riskonnect stellte eine Plattform bereit, auf der der weltweite Betrieb seine Schäden selbst verwalten konnte, und ein RMIS, das sich leicht in die bestehenden eingehenden Datenfeeds für US-Operationen integrieren ließ. Riskonnect bot dem Kunden eine Lösung, die es den Nutzern ermöglicht, zusammenzuarbeiten und gemeinsam auf ihre organisatorischen Risikoziele hinzuarbeiten, und letztendlich ein System, das dazu beigetragen hat, die Risikostrategie der Organisation zu vereinheitlichen.
