Project Description
Importante compagnie de transport maritime/énergie
Industrie
Logistique, énergie
Cliente
Importante compagnie de transport maritime/énergie
Mise au point
Automatiser les nouveaux processus d’affaires, en particulier la facturation des primes et le suivi des valeurs d’actifs, pour leur filiale d’assurance. De plus, ils devaient remplacer leur ancien système de gestion des sinistres.
Système précédent
Tableurs utilisés dans le monde entier et ancien SIGR appartenant au courtier pour les opérations américaines.
Défi
Lancement d’une assurance captive, gestion décentralisée et mauvaise qualité des données, programme de réassurance extrêmement complexe, et une organisation présente dans 103 pays avec plus de 108 000 employés.
Solution Riskonnect
Riskonnect a fourni à l’importante compagnie de transport maritime/énergie (Client) une plateforme de travail SIGR complète, configurée pour répondre à leurs besoins spécifiques, qui a automatisé les processus pour leur nouvelle filiale d’assurance captive. La facturation des primes et le suivi des valeurs d’actifs (très important pour cette organisation à forte intensité d’actifs) sont maintenant automatisés. Le nouveau système calcule les versements trimestriels des primes à travers plusieurs niveaux de réassurance, et répartit les valeurs des navires entre les couvertures coque et perte totale, sur les niveaux primaires et excédentaires. Pour certains programmes fronting, le SIGR de Riskonnect utilise des taux combinés basés à la fois sur le tonnage brut et la valeur des actifs, selon les exigences du Client.
La plateforme de travail SIGR basée sur le cloud de Riskonnect a remplacé l’ancien SIGR du client pour la gestion des sinistres, et tous les transferts de données précédemment gérés par l’ancien SIGR ont été intégrés avec succès. Désormais, les utilisateurs des 28 terminaux du client dans le monde n’ont plus besoin d’utiliser des tableurs pour suivre leurs sinistres et l’ensemble de l’organisation mondiale peut stocker ses données dans un référentiel central pour le reporting et l’analyse.
Résultats
La solution SIGR de Riskonnect a automatisé les processus d’affaires du Client pour leur nouvelle filiale captive. Leur souscripteur de longue date, lors du déploiement en production du système de facturation, a décrit Riskonnect comme accomplissant en quelques heures un processus de renouvellement et des calculs de primes qui auraient pris jusqu’à trois semaines avec des tableurs. Avec le SIGR de Riskonnect, le Client a constaté une réduction de 50 % des coûts de sinistres d’une année sur l’autre sur un seul site (en grande partie grâce à une plus grande transparence des opérations locales de sinistres), et une plateforme commune pour partager les meilleures pratiques avec un groupe diversifié d’utilisateurs dans le monde entier. La stratégie de risque du Client nécessitait un accès facile à des données de qualité, et un programme de gestion des risques décentralisé n’était pas dans leur intérêt. Le SIGR de Riskonnect a fourni au Client une plateforme de travail SIGR complète pour automatiser leurs processus d’affaires, y compris la facturation complexe des primes pour leur filiale d’assurance captive et les calculs de suivi des valeurs d’actifs. Riskonnect a fourni une plateforme sur laquelle l’opération mondiale pouvait auto-administrer ses sinistres, et un SIGR qui s’intégrerait facilement à leurs flux de données entrants existants pour les opérations américaines. Riskonnect a offert au Client une solution qui permet aux utilisateurs de collaborer et de travailler ensemble vers leurs objectifs organisationnels de risque, et finalement, un système qui a contribué à unifier la stratégie de risque de l’organisation.
