Project Description
Grande empresa de transporte marítimo/energia
Indústria
Logística, Energia
Cliente
Grande empresa de transporte marítimo/energia
Concentra-te
Automatizar novos processos comerciais, especificamente a faturação de prémios e o acompanhamento dos valores dos activos, para a sua filial de seguros. Além disso, precisavam de substituir o seu antigo sistema de reclamações.
Sistema anterior
Folhas de cálculo utilizadas em todo o mundo e RMIS herdado dos corretores para as operações nos EUA.
Desafio
Iniciando o seguro cativo, gestão descentralizada e baixa qualidade de dados, cronograma de resseguro extremamente complicado e uma organização que abrange 103 países com mais de 108.000 funcionários.
Solução Riskonnect
A Riskonnect forneceu à Grande Empresa de Transporte/Energia (Cliente) uma plataforma de trabalho RMIS completa, configurada para atender às suas necessidades específicas, que automatizou processos para sua nova subsidiária de Seguros Cativos. O faturamento de prêmios e o rastreamento de valores de ativos (muito importante para essa organização com muitos ativos) agora são automatizados. O novo sistema calcula as parcelas trimestrais do prémio através de várias camadas de resseguro e atribui os valores dos navios entre as coberturas de casco e TLO, através de camadas primárias e de excesso. Para determinados programas de fronting, o Riskonnect RMIS utiliza taxas combinadas com base na tonelagem bruta e no valor dos activos, de acordo com os requisitos do Cliente. A plataforma de trabalho RMIS baseada em nuvem da Riskonnect substituiu o RMIS legado do cliente para gerenciamento de sinistros, e todas as transferências de dados anteriormente gerenciadas pelo RMIS legado foram integradas com sucesso. Agora, os usuários dos 28 terminais do cliente, em todo o mundo, não precisam mais usar planilhas para rastrear seus sinistros e toda a organização global é capaz de armazenar seus dados em um repositório central para relatórios e análises.
Resultados
A solução Riskonnect RMIS automatizou os processos de negócios do cliente para sua nova subsidiária cativa. O subscritor de longa data, durante a implantação do sistema de faturamento, descreveu o Riskonnect como tendo concluído em algumas horas um processo de renovação e cálculos de prêmios que teriam levado até três semanas para serem concluídos com planilhas. Com o Riskonnect RMIS, o Cliente reconheceu uma redução de 50% nos custos de sinistros ano após ano em apenas um local (em grande parte devido à maior transparência nas operações locais de sinistros) e uma plataforma comum para compartilhar as melhores práticas com um grupo diversificado de usuários em todo o mundo. A estratégia de risco do cliente exigia fácil acesso a dados de qualidade, e um programa de gerenciamento de risco descentralizado não era do seu interesse. O Riskonnect RMIS forneceu ao Cliente uma plataforma de trabalho RMIS completa para automatizar seus processos de negócios, incluindo o complexo faturamento de prêmios para sua subsidiária de seguros cativos e para cálculos de rastreamento de valor de ativos. O Riskonnect forneceu uma plataforma na qual a operação mundial poderia autoadministrar seus sinistros, e um RMIS que se integraria facilmente com seus feeds de dados de entrada existentes para as operações nos EUA. A Riskonnect ofereceu ao Cliente uma solução que permite aos utilizadores colaborar e trabalhar em conjunto para atingir os seus objectivos de risco organizacional e, em última análise, um sistema que ajudou a unificar a estratégia de risco da organização.
