Das Sammeln von Werten klingt so einfach: Senden Sie Tabellen an die Mitarbeiter vor Ort, die sie ausfüllen sollen, kopieren Sie die Antworten und fügen Sie sie in eine Tabelle ein, und übermitteln Sie die Ergebnisse zur Erneuerung. Was könnte einfacher sein? In der realen Welt ist der Prozess natürlich alles andere als einfach. Das Überwachen, wer geantwortet hat und wer nicht, das Zusammenstellen der Tabellen, das Hinzufügen neuer Immobilien und das Löschen verkaufter Immobilien kann ein zermürbender Härtetest sein. Und leider gibt es keinen Gewinn für all diesen Schmerz.

Schieben Sie den Schmerz auf den schlimmsten Feind des Risikomanagers: die Reibung der Daten.

Reibungsverluste bei Daten – d.h. alles, was den Informationsfluss behindert – machen aus einem scheinbar einfachen Prozess eine kostspielige Belastung. Häufige Ursachen sind unterschiedliche Technologien, statische Informationen und isolierte Interessengruppen. Diese Hindernisse verschwenden Zeit, behindern die Kommunikation und bringen die Produktivität zum Erliegen. Dennoch sind sie oft so tief im Alltag verwurzelt, dass die Menschen entweder das Ausmaß des Problems nicht erkennen oder die Situation einfach akzeptieren und weitermachen. Nehmen Sie den Prozess der Datenerfassung. Abgesehen vom Frustrationsfaktor können Sie Ihre Risiken nicht richtig kalkulieren, wenn Datenprobleme Ihre Werte durcheinander bringen. Dadurch könnten Sie Kapital binden, indem Sie für unnötige Versicherungen bezahlen – oder schlimmer noch, Sie sind unterversichert und anfällig für katastrophale Verluste. Wie groß Ihr Problem mit der Reibung von Daten ist, hängt von der Größe und Komplexität Ihres Risikoökosystems ab. Wie viele Makler haben Sie? Wie viele Versicherer haben Sie? Haben Sie ein paar Standorte in den USA – oder Hunderte auf der ganzen Welt? Jedes Mal, wenn Informationen verzögert werden, verursacht dies Kosten. Reibungsverluste bei den Daten beeinträchtigen die Produktivität, sind die Nemesis der Effizienz und können dazu führen, dass Sie auf etwas Unvorhergesehenes reagieren müssen, weil Ihnen nicht die richtigen Daten zur richtigen Zeit zur Verfügung standen. Je nachdem, wie ausgeklügelt und komplex Ihr Risiko-Ökosystem ist, kann Risikotechnologie genau die Geheimwaffe sein, die Ihr Unternehmen braucht, um Datenfrust zu bekämpfen. Nehmen Sie zum Beispiel den mühsamen Prozess der Werteerfassung. Ein Risikomanagement-Informationssystem (RMIS) automatisiert praktisch jeden Schritt bei der Erfassung von Werten für Erneuerungen. Die Daten werden einmalig auf benutzerfreundlichen Bildschirmen eingegeben, um Konsistenz und Genauigkeit zu gewährleisten. Fehlende oder unvollständige Informationen lösen eine E-Mail-Erinnerung an die zuständige Person aus. Sie erhalten regelmäßige Fortschrittsberichte darüber, welche Daten eingereicht wurden, und unerwartete Werte werden zur weiteren Untersuchung gekennzeichnet. Die Werte werden auch konsolidiert, um wichtige Änderungen und Trends von Jahr zu Jahr aufzuzeigen, und alles wird so formatiert, dass es für die Einreichung auf dem Markt geeignet ist. Jetzt hört sich dieser einst schmerzhafte Prozess viel erträglicher an, nicht wahr? Die Identifizierung, Behebung und Minimierung von Reibungsverlusten ist ein komplexer und nie endender Prozess. Er erfordert die Identifizierung von Quellen für Datenprobleme, die Festlegung von Prioritäten und schließlich die Minimierung der Probleme in den einzelnen Bereichen. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Risikotechnologie bei der Bekämpfung von Datenproblemen helfen kann, halten Sie Ausschau nach weiteren Blogs in dieser Serie, einschließlich der 3 Dinge, die Ihre Daten behindern.