L’Union européenne porte les obligations de diligence en matière d’approvisionnement à des niveaux considérables avec une nouvelle loi ciblant les grandes entreprises.
Ces changements sont conformes aux lois adoptées dans d’autres territoires. Cependant, la nouvelle loi de l’UE, baptisée Directive européenne sur le devoir de diligence obligatoire des entreprises en matière de droits de l’homme, d’environnement et de bonne gouvernance, est plus complète que ce qui a été observé jusqu’à présent. Elle devrait entrer en vigueur dans les 24 prochains mois.
L’objectif de cette loi est de contribuer à passer d’un régime volontaire à un régime qui s’attaque aux effets négatifs des opérations commerciales mondiales.
D’après les résultats des recherches menées par l’UE, seule une entreprise sur trois fait preuve de suffisamment de diligence dans ses chaînes d’approvisionnement. Cela justifie donc la nécessité d’adopter une approche réglementaire en la matière.
Nouvelles exigences de la législation européenne en matière de chaîne d’approvisionnement
La nouvelle loi affectera les grandes entreprises comptant plus de 250 employés, dont les actifs dépassent 43 millions d’euros et dont le chiffre d’affaires est supérieur à 50 millions d’euros. De plus, elle inclut les entreprises offrant des services et des produits financiers. Les institutions cotées en bourse devront également s’y conformer.
La loi obligera les entreprises à traiter les menaces potentielles aux droits de l’homme, à l’environnement et à la bonne gouvernance dans leurs chaînes de valeur. Elles doivent communiquer leur approche dans un document de stratégie de diligence raisonnable.
Le projet de loi va plus loin en exposant chacun des trois domaines de la diligence raisonnable –
- Les questions relatives aux droits de l’homme englobent les questions syndicales, les droits du travail et la protection sociale des personnes vulnérables.
- La diligence raisonnable en matière d’environnement concerne le traitement des déchets, l’utilisation des ressources naturelles, la pollution, la déforestation et les émissions.
- La bonne gouvernance implique de lutter contre la corruption et l’influence indue.
Les entreprises devront examiner de plus près toutes les étapes de leur chaîne de valeur. Ainsi, elles devront vérifier que tous leurs fournisseurs et sous-traitants respectent les réglementations et les exigences ESG.
Qu’est-ce que la transparence de la chaîne d’approvisionnement?
L’appel aux entreprises à faire preuve de diligence raisonnable dans leur chaîne de valeur et à en rendre compte vise à accroître la transparence de la chaîne d’approvisionnement. Bien que le concept existe depuis un certain temps, la compétitivité d’une entreprise aujourd’hui pourrait très bien en dépendre.
Le consommateur d’aujourd’hui est plus soucieux de l’éthique qu’il y a dix ans. La transparence aujourd’hui signifie connaître et communiquer les détails opérationnels de la chaîne d’approvisionnement aux parties prenantes, y compris les clients et les investisseurs.
Les entreprises ont traditionnellement été plus ouvertes à la visibilité de la chaîne d’approvisionnement qu’à la transparence. La visibilité de la chaîne d’approvisionnement se concentre sur l’analyse de la chaîne de valeur afin que la direction comprenne les points sensibles à améliorer.
La transparence, cependant, est faite pour les rapports externes. Cela peut être une entreprise coûteuse et longue qui peut révéler des problèmes qui exposent l’entreprise à la critique.
Cependant, lorsqu’elle est bien faite, les avantages potentiels l’emportent facilement sur les préoccupations.
Les avantages de la transparence de la chaîne d’approvisionnement pour votre entreprise
Quels sont les avantages d’une transparence accrue de la chaîne d’approvisionnement ? Voici quelques-uns des principaux facteurs de valeur :
Assurance client
- Aujourd’hui, les consommateurs veulent savoir comment sont fabriqués les produits qu’ils achètent.
- Dans certaines catégories, comme les produits alimentaires et les produits de soins personnels, on souhaite obtenir des informations détaillées et la preuve que les pratiques d’approvisionnement en matériaux ne nuisent pas à l’environnement ou aux communautés.
- En recueillant et en partageant des informations sur la transparence, une entreprise peut répondre à des préoccupations sociales, religieuses, éthiques et environnementales et permettre à ses clients de faire des choix éclairés.
Fidélité à la marque
- Le partage d’informations avec les clients est essentiel pour instaurer la confiance et la fidélité à l’égard de votre produit.
- La transparence aide les consommateurs à faire des choix éclairés.
- Si les valeurs et les pratiques d’approvisionnement d’une marque sont acceptables pour un consommateur, celui-ci devient fidèle à la marque parce qu’elle s’aligne sur ses valeurs.
- 75 % des consommateurs âgés de 18 à 40 ans sont prêts à payer davantage pour des produits qui correspondent à leurs valeurs, selon Nielsen, une société mondiale d’études de marché.
Un impact plus important
- Lorsqu’une marque s’engage à respecter les objectifs de développement durable tout au long de sa chaîne de valeur, elle doit tenir compte des pratiques en matière de droits de l’homme et de droits du travail, de la diversité et de l’intégration ethniques et de genre, de la conscience environnementale et des systèmes de gouvernance de ses fournisseurs.
- En communiquant les attentes de la marque et en travaillant avec des entreprises qui partagent les mêmes valeurs, il est possible de créer des partenariats qui permettront à la marque d’obtenir des résultats supérieurs à ceux qu’elle obtiendrait seule.
- Les partenariats dans la chaîne d’approvisionnement offrent des possibilités d’amélioration continue pour renforcer le contrôle de la qualité, la conformité, l’efficacité opérationnelle et atteindre les objectifs en matière de consommation d’énergie, de durabilité environnementale et de bien-être social.
- En fournissant à ses fournisseurs un retour d’information et des critères de performance en temps utile, une marque peut les inciter à collaborer davantage et réduire son exposition aux risques.
Comment améliorer la transparence de la chaîne d’approvisionnement
1. Identifier les risques et fixer des objectifs
La première étape consiste à identifier les risques pour l’entreprise. La matérialité, comme on l’appelle, est une mesure de l’incidence sur la performance financière ou opérationnelle de l’entreprise et des priorités des parties prenantes internes et externes.
Vous trouverez ci-dessous une image d’une matrice de matérialité pour une société minière. Une matrice de matérialité peut être utilisée pour aider à communiquer l’importance de chaque sujet à toutes les personnes concernées.
Une fois que les questions de matérialité sont comprises, l’entreprise peut définir des objectifs pour réduire les risques et stimuler les performances.
2. Visualisez votre chaîne de valeur
L’étape suivante consiste à mettre en place une représentation graphique de la chaîne de valeur afin de permettre la compréhension et l’analyse pour soutenir la prise de décision.
Les entreprises qui peuvent visualiser leur chaîne de valeur de bout en bout acquerront une compréhension plus approfondie des flux de biens/matériels, identifieront la concentration des fournisseurs et les risques liés à l’emplacement, suivront le carbone de transport et exposeront les lacunes en matière d’information.
L’image ci-dessus représente la chaîne de valeur de bout en bout d’une batterie de véhicule électrique, en commençant par les mines de cobalt artisanales et en terminant par le site d’assemblage du véhicule.
La cartographie de la chaîne d’approvisionnement a été importante pour les marques et les industries, telles que l’habillement et la fabrication de produits alimentaires, qui ont connu des problèmes dans la chaîne de valeur dans le passé.
3. Collecter et gérer les informations
Pour cartographier la chaîne de valeur, les entreprises doivent collecter et consolider des données sur les transactions, les pratiques et la performance de leurs partenaires commerciaux et les produits qui circulent entre eux.
Il y a des efforts et des coûts à engager. Cependant, la valeur que les données fournissent est un aperçu pour éviter les risques potentiels, et des possibilités d’amélioration qui l’emportent de loin sur le coût.
Les entreprises se tournent de plus en plus vers leurs partenaires pour s’assurer de la conformité à toutes les exigences et comme source d’informations complètes et exactes pour permettre la transparence de la chaîne de valeur.
Des outils logiciels basés sur une plateforme sont nécessaires pour collecter et gérer les données de la chaîne d’approvisionnement, car la quantité de données est supérieure à ce que les humains peuvent gérer sans aide.
Ces applications permettent la visualisation de la chaîne de valeur, le signalement de tout problème/problème potentiel, le processus d’action corrective et préventive (CAPA) et la collaboration des parties prenantes.
4. S’engager avec les parties prenantes
Forte d’informations et d’idées, l’entreprise peut s’engager auprès de son ensemble diversifié de parties prenantes. Cela peut inclure des programmes visant à améliorer le rendement des fournisseurs, à atteindre les objectifs ESG, à gérer de manière proactive les relations avec les investisseurs et à sensibiliser la communauté.
Pour les fournisseurs, les vendeurs et les fabricants à contrat, etc., les entreprises devraient élaborer des tableaux de bord pour suivre les mesures de rendement et les comparer aux pairs de la catégorie. Lorsqu’ils sont bien faits, les tableaux de bord révèlent les fournisseurs à haut risque et les entreprises à faible rendement, et soutiennent la surveillance en temps réel pour atténuer l’exposition au risque.
5. Rendre compte et divulguer
Pour se conformer aux réglementations et aux exigences des investisseurs, les entreprises doivent développer leurs capacités de reporting non financier. Cela peut inclure de décider comment répondre aux exigences réglementaires et aux demandes des parties prenantes en matière d’information et d’information, et comment les informations essentielles seront vérifiées.
Il y a des efforts et des coûts à déployer pour développer les capacités de reporting. Mais les avantages sont importants. En effet, fréquemment, le reporting est un exercice annuel et au moment où les rapports sont disponibles, les données qu’ils contiennent sont anciennes et ne sont plus exactes.
L’acquisition de la transparence de la chaîne d’approvisionnement, comme indiqué dans ces étapes, permet de partager des informations plus récentes qui peuvent avoir une incidence importante sur l’accès aux investisseurs et le coût du capital.
Pas de temps à perdre
Les pays s’orientent vers la mise en œuvre de lois obligeant les entreprises à adopter des approches plus proactives pour assurer la transparence de leurs chaînes d’approvisionnement.
Les étapes décrites ici sont continues parce que les chaînes d’approvisionnement et les risques changent. L’obtention et le maintien de la transparence de la chaîne d’approvisionnement sont un processus très actif.
Mais les avantages de la transparence de la chaîne d’approvisionnement se mesurent en termes de réduction des risques, d’amélioration de l’engagement et d’augmentation de la productivité.
