A União Europeia está a levar as obrigações de diligência de fornecimento a níveis de grande alcance com uma nova lei que visa as grandes empresas. As alterações estão em conformidade com as leis que estão a ser aprovadas noutros territórios. No entanto, a nova lei da UE, designada Diretiva da UE relativa à diligência devida obrigatória em matéria de direitos humanos, ambiente e boa governação, é mais abrangente do que a anterior. Prevê-se que entre em vigor nos próximos 24 meses. O objetivo da lei é ajudar a passar de um regime voluntário para a abordagem do impacto negativo das operações comerciais globais. De acordo com os resultados da investigação da UE, apenas uma em cada três empresas está a fazer o suficiente no que diz respeito ao dever de diligência nas suas cadeias de abastecimento. Isto justifica a necessidade de adotar uma abordagem regulamentar sobre o mesmo assunto.
Novos requisitos da legislação da cadeia de abastecimento da UE
A nova lei afectará as grandes empresas com mais de 250 trabalhadores, activos superiores a 43 milhões de euros e um volume de negócios superior a 50 milhões de euros. Além disso, inclui as empresas que oferecem serviços e produtos financeiros. As instituições cotadas na bolsa também terão de cumprir a lei. A lei exigirá que as empresas abordem potenciais ameaças aos direitos humanos, ao ambiente e à boa governação nas suas cadeias de valor. Devem comunicar a sua abordagem num documento de estratégia de diligência devida. O projeto de lei vai mais longe, explicando cada uma das três áreas do dever de diligência
- As questões de direitos humanos abrangem questões sindicais, direitos laborais e proteção social de pessoas vulneráveis.
- O dever de diligência ambiental diz respeito ao tratamento dos resíduos, à utilização dos recursos naturais, à poluição, à desflorestação e às emissões.
- A boa governação implica a luta contra a corrupção e a influência indevida.
As empresas terão de olhar mais de perto para todas as fases da sua cadeia de valor. Como tal, terão de verificar se todos os seus fornecedores e subcontratantes cumprem os regulamentos e os requisitos ESG.
O que é a transparência da cadeia de abastecimento?
O apelo às empresas para que efectuem a devida diligência na sua cadeia de valor e apresentem relatórios sobre a mesma tem como objetivo aumentar a transparência da cadeia de abastecimento. Embora o conceito já exista há algum tempo, a competitividade de uma empresa atualmente pode muito bem depender dele. O consumidor atual é mais consciente do ponto de vista ético do que há uma década. Hoje em dia, a transparência significa conhecer e comunicar os pormenores operacionais da cadeia de abastecimento às partes interessadas, incluindo clientes e investidores. Tradicionalmente, as empresas têm estado mais abertas à visibilidade da cadeia de abastecimento do que à transparência. A visibilidade da cadeia de abastecimento centra-se na análise da cadeia de valor para que a gestão compreenda os pontos problemáticos a melhorar. A transparência, no entanto, é feita para relatórios externos. Pode ser um esforço moroso e dispendioso que pode revelar problemas que expõem a empresa a críticas. No entanto, quando bem feito, os potenciais benefícios superam facilmente as preocupações.
As vantagens da transparência da cadeia de abastecimento para a tua empresa
Quais são os benefícios de uma maior transparência na cadeia de abastecimento? Aqui estão alguns dos maiores impulsionadores de valor:
Garantia do cliente
- Atualmente, os consumidores querem saber como são fabricados os produtos que compram.
- Nalgumas categorias – como a dos produtos alimentares e de higiene pessoal – existe um desejo de obter informações pormenorizadas e provas de que as práticas de abastecimento de materiais não prejudicam o ambiente ou as comunidades.
- Ao recolher e partilhar informações sobre transparência, uma empresa pode responder a preocupações sociais, religiosas, éticas e ambientais e permitir que os clientes façam escolhas informadas.
Fidelidade à marca
- A partilha de informações com os clientes é fundamental para criar confiança e fidelidade ao teu produto.
- A transparência ajuda os consumidores a fazerem escolhas informadas.
- Se os valores e as práticas de aprovisionamento de uma marca forem aceitáveis para um consumidor, este torna-se fiel à marca porque esta se alinha com os seus valores.
- De acordo com a Nielsen, uma empresa global de estudos de marketing, 75% dos consumidores com idades compreendidas entre os 18 e os 40 anos pagarão mais por produtos que correspondam aos seus valores.
Maior impacto
- Quando uma marca se compromete a manter os objectivos de desenvolvimento sustentável ao longo da sua cadeia de valor, deve ter em conta as práticas de direitos humanos e laborais, a diversidade e inclusão étnica e de género, a consciência ambiental e os sistemas de governação dos seus fornecedores.
- Ao comunicar as expectativas da marca e ao trabalhar com empresas que partilham valores semelhantes, existe a oportunidade de criar parcerias para alcançar mais do que a marca pode alcançar por si só.
- As parcerias na cadeia de abastecimento abrem oportunidades para impulsionar a melhoria contínua, a fim de aumentar o controlo de qualidade, a conformidade, a eficiência operacional e atingir objectivos de utilização de energia e sustentabilidade ambiental, bem como de bem-estar social.
- Ao fornecer feedback atempado e referências de desempenho aos seus fornecedores, uma marca pode incentivar uma maior colaboração e reduzir a sua exposição a riscos.
Como melhorar a transparência da cadeia de abastecimento
1. Identifica os riscos e estabelece objectivos
O primeiro passo inclui a identificação dos riscos para a empresa. A materialidade, como é designada, é uma medida do impacto no desempenho financeiro ou operacional da empresa e nas prioridades das partes interessadas internas e externas. Uma matriz de materialidade pode ser utilizada para ajudar a comunicar a importância de cada tópico a todos os envolvidos.
Uma vez compreendidas as questões de materialidade, uma empresa pode desenvolver objectivos para reduzir o risco e impulsionar o desempenho.
2. Visualiza a tua cadeia de valor
O passo seguinte é criar uma representação gráfica da cadeia de valor para permitir a compreensão e a análise para apoiar a tomada de decisões. As empresas que podem visualizar a sua cadeia de valor de ponta a ponta obterão uma compreensão mais profunda dos fluxos de bens/materiais, identificarão a concentração de fornecedores e os riscos baseados na localização, seguirão o carbono do transporte e exporão quaisquer lacunas de informação.
A imagem acima mostra a cadeia de valor de ponta a ponta de uma bateria de veículo elétrico, começando nas minas de cobalto artesanais e terminando no local de montagem do veículo. O mapeamento da cadeia de fornecimento tem sido importante para marcas e indústrias, como a do vestuário e a do fabrico de alimentos, que tiveram problemas na cadeia de valor no passado.
3. Recolhe e gere a informação
Para mapear a cadeia de valor, as empresas têm de recolher e consolidar dados sobre transacções, práticas e desempenho dos seus parceiros comerciais e dos produtos que circulam entre eles. Há um esforço e um custo envolvidos. No entanto, o valor que os dados fornecem é uma visão para evitar potenciais riscos e oportunidades de melhoria que ultrapassam largamente o custo. As empresas estão a recorrer cada vez mais aos seus parceiros para garantir a conformidade com todos os requisitos e como fonte de informações completas e precisas para permitir a transparência da cadeia de valor. São necessárias ferramentas de software baseadas em plataformas para recolher e gerir os dados da cadeia de abastecimento, uma vez que a quantidade de dados é superior à que os humanos conseguem gerir sem ajuda. Estas aplicações permitem a visualização da cadeia de valor, a sinalização de quaisquer problemas/potenciais problemas, o processo de ação corretiva e preventiva (CAPA) e a colaboração dos intervenientes.
4. Interage com as partes interessadas
Equipada com informações e conhecimentos, a empresa pode envolver-se com o seu conjunto diversificado de partes interessadas. Isto pode incluir programas para aumentar o desempenho dos fornecedores, atingir objectivos ESG, gestão proactiva das relações com os investidores e sensibilização da comunidade. Para os fornecedores, vendedores e fabricantes contratados, etc., as empresas devem desenvolver cartões de pontuação para acompanhar as métricas de desempenho e comparar com os pares da categoria. Quando corretamente elaborados, os scorecards revelam fornecedores de alto risco e de baixo desempenho, e apoiam a monitorização em tempo real para mitigar a exposição ao risco.
5. Relata e divulga
Para cumprir os regulamentos e os requisitos dos investidores, as empresas têm de desenvolver as suas capacidades de elaboração de relatórios não financeiros. Isto pode incluir a decisão sobre a forma de satisfazer os requisitos regulamentares e as exigências das partes interessadas em termos de conhecimento e informação, bem como a forma de verificar a informação crítica. O desenvolvimento de capacidades de relato implica esforço e custos. No entanto, os benefícios são significativos. Isto porque, frequentemente, a elaboração de relatórios é um exercício anual e, na altura em que os relatórios estão disponíveis, os dados neles contidos são antigos e já não são exactos. Ganhar transparência na cadeia de abastecimento, tal como descrito nestas etapas, permite partilhar informação mais actualizada, o que pode ter um impacto significativo no acesso aos investidores e no custo do capital.
Não tens tempo a perder
Os países estão a avançar para a implementação de leis que exigem que as empresas adoptem abordagens mais proactivas para garantir a transparência nas suas cadeias de abastecimento. Os passos aqui descritos são contínuos porque as cadeias de abastecimento e os riscos mudam. Obter e manter a transparência da cadeia de abastecimento é, em grande medida, um processo ativo. No entanto, os benefícios da transparência da cadeia de abastecimento são medidos em termos de redução do risco, maior envolvimento e aumento da produtividade.
