Le développement durable est un sujet important pour chacun d’entre nous. De nombreuses entreprises souhaitent contribuer à la protection de la planète et de ses habitants.
Aujourd’hui, les entreprises sont influencées par des parties prenantes telles que les clients, les investisseurs, les régulateurs, les employés et les communautés dans lesquelles elles opèrent. Une chose les relie toutes : elles souhaitent que les entreprises respectent leurs engagements en matière environnementale, sociale et de gouvernance (ESG). La question qui se pose donc aux chefs d’entreprise est de savoir comment réaliser de réels progrès et partager les résultats avec les parties prenantes. Dans un article récent, Deloitte a constaté que les parties prenantes des entreprises se méfient de l' »écoblanchiment » et que leurs recherches mettent en évidence un manque de confiance entre les entreprises et leurs parties prenantes. Il est extrêmement important que les entreprises comblent ce fossé. Deloitte a constaté que les investisseurs institutionnels ont cité les performances en matière de changement climatique comme le facteur ESG le plus important dans leur décision d’investir ou non dans une entreprise. Pour gagner la confiance des investisseurs et combler le fossé, les entreprises doivent faire leurs preuves en matière de responsabilité sociale et de développement durable. Que doivent donc faire les entreprises ? Voici sept façons pour les chefs d’entreprise de concentrer leurs efforts et d’atteindre leurs objectifs en matière de durabilité et de responsabilité sociale.
Adopter un état d’esprit orienté vers un but précis
L’appât du gain est depuis longtemps le moteur des entreprises. Cependant, les consommateurs de la génération Z ont de plus en plus le sentiment que cette approche ne profite qu’à quelques parties prenantes, principalement les actionnaires. Aujourd’hui, un appel est lancé aux entreprises pour qu’elles adoptent une stratégie axée sur les objectifs, qui vise à créer de la valeur pour toutes les parties prenantes. Les employés s’améliorent et se maintiennent, les actionnaires augmentent leur richesse et les communautés au sein desquelles l’entreprise obtient des ressources en bénéficient également. Dans une telle stratégie, les décisions sont prises en tenant compte des intérêts à long terme de toutes les parties prenantes.
Transparence en matière de durabilité et de responsabilité sociale
Les chefs d’entreprise doivent également s’orienter vers la transparence en ce qui concerne les risques environnementaux, en particulier ceux liés à la transition climatique, et les questions de responsabilité sociale. Les parties prenantes attendent des informations sur ces questions et sur l’impact qu’elles peuvent avoir sur l’entreprise et, surtout, sur les réponses stratégiques que l’entreprise prendra pour réduire ses risques. Les entreprises doivent rendre compte plus ouvertement de leur évaluation des risques climatiques et des engagements qu’elles ont pris, y compris sur le plan financier. Il est nécessaire d’adopter la transparence, d’assumer les erreurs et de les considérer comme des opportunités d’amélioration. Si l’adoption d’une nouvelle technologie permet d’améliorer la précision des rapports, elle doit être adoptée. Les chefs d’entreprise de tous les secteurs devraient être réceptifs aux questions sur le changement climatique, même dans les industries, comme le pétrole et le gaz, et la production d’énergie, qui ont été réticentes à s’y attaquer.
Adopter une approche axée sur les opportunités
Traditionnellement, les entreprises considèrent le changement climatique comme un facteur de perturbation. Et dont les risques auraient un impact négatif sur les résultats. Il existe cependant une nouvelle école de pensée qui considère le changement climatique comme une opportunité d’augmenter les résultats grâce à l’innovation. Volkswagen, par exemple, prévoit de vendre 70 modèles de véhicules électriques d’ici à 2028. En outre, d’ici 2030, les VE représenteront 40 % de l’offre de l’entreprise. Il s’agit d’une transformation majeure pour une entreprise qui fabrique des véhicules depuis plus de 70 ans. En se faisant le champion du développement durable au lieu de s’y opposer, l’entreprise se crée un nouveau marché vert. Xcel Energy, un service public d’énergie américain de plus de 11 milliards de dollars, offre un autre exemple de transformation d’entreprise en vue d’acquérir des avantages dans une économie à faible émission de carbone. Xcel a établi des rapports sur les émissions de référence, puis a introduit des stratégies visant à accroître la conservation de l’énergie et à réduire les émissions, ainsi qu’à déployer des sources de production renouvelables. Il en est résulté des gains d’efficacité opérationnelle et des rendements supérieurs à ceux de son groupe de référence sur une période de cinq ans.
Construire un écosystème
Les relations traditionnelles entre une entreprise et ses fournisseurs, ses clients et la communauté sont transactionnelles. En outre, les entreprises concurrentes sont considérées comme des ennemis. Une fois de plus, une nouvelle façon de penser ouvre de nouvelles opportunités. Les entreprises opérant dans le même secteur (ce qui inclut les concurrents et leurs fournisseurs) constituent un écosystème industriel. L’état d’esprit d’un écosystème découle de la compréhension de l’interdépendance des entreprises et de leurs parties prenantes, dont les destins sont intimement liés. En organisant des forums pour discuter de l’avenir des industries, il est possible de trouver des priorités et des jalons qui modifient le cours de l’industrie sans se cannibaliser les uns les autres. Par exemple, les producteurs de textile développent des processus pour de nouveaux tissus produits de manière plus durable. En travaillant ensemble, les acteurs de la chaîne de valeur profitent tous du nouveau marché.
Collaborer avec les parties prenantes
La collaboration avec les parties prenantes doit aller au-delà de la sensibilisation et du partage de rapports. Pour que les programmes ESG aient un impact maximal, les entreprises doivent aider leurs parties prenantes, qui comprennent les fournisseurs, les vendeurs, les clients et les communautés affiliées, à opérer de manière plus durable. Deloitte donne l’exemple de Mars Incorporated qui pousse la collaboration à son paroxysme en lançant en 2013 « Economics of Mutuality », un programme basé sur une forme de capitalisme équitable et utile qui donne de meilleurs résultats que la version purement financière.
Régénération ou préservation
Au lieu de se contenter de préserver les ressources naturelles et le statu quo, la durabilité devrait être davantage axée sur la régénération. Les entreprises devraient s’efforcer de « faire plus de bien que de mal » dans le cadre de leurs activités commerciales. Par exemple, les entreprises du secteur agricole devraient participer aux efforts visant à garantir le maintien des sources d’eau naturelles. Si la plantation d’arbres dans des châteaux d’eau importants contribue au processus de régénération, elles doivent participer à cet effort. Outre la plantation d’arbres, les entreprises peuvent également s’efforcer d’éduquer les communautés avec lesquelles elles partagent des ressources en eau sur les moyens durables d’utiliser l’eau afin de minimiser la pollution et le gaspillage.
Viser une économie circulaire
Pour toute entreprise, l’objectif devrait être d’éliminer les déchets afin de maximiser l’efficacité. Il en va de même pour les industries. L’objectif est d’éliminer les déchets, ce qui peut se produire lorsque tous les déchets d’une chaîne de valeur particulière sont utilisés comme intrants dans une autre chaîne de valeur. Ce qu’il faut, c’est investir dans la recherche et l’exploration de nouveaux modèles d’entreprise pour trouver de nouvelles utilisations à ce qui est actuellement considéré comme des déchets. IKEA, par exemple, teste un modèle de location. Ainsi, un étudiant qui n’a besoin d’un bureau que pour un semestre peut avoir la possibilité de payer une redevance mensuelle et de le céder ensuite à quelqu’un d’autre.
N’oubliez pas – Posez les bonnes bases
Les étapes ci-dessus s’adressent aux dirigeants qui s’efforcent d’opérer le bon changement de stratégie et d’approche afin d’aligner les objectifs stratégiques à long terme et les objectifs ESG. En plus de ces étapes, les chefs d’entreprise ont besoin d’un soutien et d’une gouvernance appropriés au niveau du conseil d’administration pour saisir les nouvelles opportunités et garantir le succès. Les directeurs d’entreprise doivent être informés des risques liés au changement climatique afin de pouvoir orienter et approuver les réponses nécessaires. L’entreprise a besoin d’un champion au niveau de la direction pour conduire l’agenda, le communiquer aux actionnaires et mettre en place les indicateurs permettant de mesurer les progrès.
