Les faits font la différence entre la confiance dans les décisions prises pendant une crise et la réaction dans le feu de l’action. Profitez de ce calme relatif dans la tempête pour développer des compétences dans lesquelles vous auriez aimé investir auparavant. Voici par où commencer :

  1. Consolidez vos données en un seul endroit.Les dirigeants ont besoin d’un accès instantané aux données sur les risques en temps réel pour faire des choix stratégiques difficiles qui conduiront à la réussite de l’organisation. Rassemblez toutes les données sur les risques – qu’ils soient assurables ou non – en un seul endroit où elles peuvent être analysées, corrélées, partagées et visualisées de manière conviviale pour une prise de décision rationnelle.
  2. Ajouter l’automatisation.La rationalisation et l’automatisation des tâches routinières de contrôle des fournisseurs, de la conformité, de la chaîne d’approvisionnement et autres ajoutent de l’efficacité et de la cohérence à ces fonctions, tout en accélérant le temps de réponse critique en cas de crise. La technologie permet également de relier les données entre ces fonctions, afin que vous compreniez parfaitement l’impact de chaque risque et les conséquences de chaque décision, que ce soit dans le cadre d’une crise ou non.
  3. Accélérez votre transformation numérique.La transformation numérique déjà en cours a été accélérée par le COVID-19. Avec la fermeture des sites physiques, les entreprises se sont empressées de mettre en œuvre de nouvelles technologies pour soutenir le travail à distance. Les plateformes de vidéoconférence, les services de diffusion en continu et les logiciels de partage de documents font désormais partie de la routine, même pour les inconditionnels des dossiers papier. Et il n’y a pas de retour en arrière possible. Les réponses doivent se trouver en un seul endroit fiable et facilement accessible à tous. Période.
  4. Surveillez vos fournisseurs et partenaires tiers.Le coronavirus a montré à quel point il est essentiel de contrôler vos tiers tout au long de la relation, et pas seulement au moment de l’intégration. Examinez régulièrement vos fournisseurs à haut risque afin d’identifier les problèmes de sécurité ou d’exploitation. Et mettez en place un plan de remédiation pour tout risque critique et toute vulnérabilité qui se présentent.
  5. Rationalisez votre fonction de conformité.Les entreprises qui fonctionnaient sans contrôles bien définis avant la pandémie ont été submergées par le flot incessant de recommandations, d’exigences et de mandats émis aux niveaux fédéral et étatique, ainsi qu’aux niveaux régional et local. Lorsque vous repenserez vos processus de conformité, veillez à mettre en place des contrôles clairs et cohérents, ainsi qu’une technologie de soutien, afin de contrôler efficacement l’état de la conformité.
  6. Coupez la paperasserie.La bureaucratie, les cloisonnements et les fiefs personnels vous empêchent d’obtenir ce dont vous avez besoin, à savoir des informations rapides et fiables sur lesquelles fonder vos décisions. Déterminez où se trouvent les goulets d’étranglement et abordez ces points de pression, afin que les employés n’aient pas à prendre les choses en main. Soyez ouvert à de nouvelles façons d’envisager la réduction des formalités administratives sans compromettre l’intégrité.

En cas de crise, il est essentiel d’obtenir rapidement les faits et de les utiliser pour informer votre stratégie de réponse afin d’obtenir de bons résultats. Sinon, chaque décision n’est rien d’autre qu’une qu’un coup d’épée dans l’eau.

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