Fakten machen den Unterschied aus zwischen dem Vertrauen in Entscheidungen, die während einer Krise getroffen werden, und dem Reagieren in der Hitze des Gefechts. Nutzen Sie diese relative Ruhe im Sturm, um Kompetenzen aufzubauen, in die Sie gerne schon früher investiert hätten. Hier ist der Anfang:

  1. Konsolidieren Sie Ihre Daten an einem Ort.Führungskräfte benötigen sofortigen Zugriff auf Risikodaten in Echtzeit, um schwierige strategische Entscheidungen zu treffen, die den Erfolg des Unternehmens fördern. Führen Sie alle Risikodaten – sowohl zu versicherbaren als auch zu nicht versicherbaren Risiken – an einem Ort zusammen, an dem sie analysiert, korreliert, gemeinsam genutzt und auf eine menschenfreundliche Weise visualisiert werden können, um eine rationale Entscheidungsfindung zu ermöglichen.
  2. Automatisierung hinzufügen.Die Rationalisierung und Automatisierung von Routineaufgaben zur Überwachung von Lieferanten, der Einhaltung von Vorschriften, der Versorgungskette usw. erhöht die Effizienz und Konsistenz dieser Funktionen und beschleunigt gleichzeitig die kritische Reaktionszeit im Krisenfall. Technologie kann auch Daten über diese Funktionen hinweg verbinden, so dass Sie die Auswirkungen jedes Risikos und die Konsequenzen jeder Entscheidung vollständig verstehen – innerhalb oder außerhalb einer Krise.
  3. Beschleunigen Sie Ihre digitale Transformation.Die digitale Transformation, die bereits im Gange war, wurde durch COVID-19 in vollem Umfang vorangetrieben. Als die physischen Standorte geschlossen wurden, beeilten sich die Unternehmen, neue Technologien zur Unterstützung der Telearbeit einzuführen. Videokonferenzplattformen, Streaming-Dienste und Software für die gemeinsame Nutzung von Dokumenten sind jetzt Routine – selbst für eingefleischte Fans von Papierakten. Und es gibt kein Zurück mehr. Antworten müssen an einem verlässlichen Ort sein, der für alle leicht zugänglich ist. Zeitraum.
  4. Überwachen Sie Ihre Anbieter und Drittpartner.Das Coronavirus hat deutlich gemacht, wie wichtig es ist, Ihre Drittanbieter während der gesamten Geschäftsbeziehung zu überprüfen, nicht nur beim Onboarding. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Hochrisikolieferanten, um Sicherheits- oder Betriebsprobleme zu erkennen. Und verfügen Sie über einen Plan zur Behebung aller kritischen Risiken und Schwachstellen, die auftreten.
  5. Optimieren Sie Ihre Compliance-Funktion.Unternehmen, die vor der Pandemie ohne klar definierte Kontrollen arbeiteten, wurden von dem endlosen Strom von Empfehlungen, Anforderungen und Mandaten auf Bundes- und Landesebene sowie auf regionaler und lokaler Ebene überwältigt. Wenn Sie Ihre Compliance-Prozesse überdenken, sollten Sie sicherstellen, dass Sie über klare und konsistente Kontrollen sowie über unterstützende Technologien verfügen, um den Compliance-Status effizient zu überwachen.
  6. Schneiden Sie das rote Band durch.Bürokratie, Silos und persönliche Lehnsgüter hindern Sie daran, das zu bekommen, was Sie brauchen – nämlich schnelle, zuverlässige Informationen, auf die Sie Ihre Entscheidungen stützen können. Finden Sie heraus, wo es Engpässe gibt und beseitigen Sie diese Druckpunkte, damit die Mitarbeiter die Dinge nicht selbst in die Hand nehmen müssen. Seien Sie offen für neue Denkansätze, wie Sie die Bürokratie abbauen können, ohne die Integrität zu gefährden.

In einer Krise ist es für ein gutes Ergebnis unerlässlich, dass Sie sich schnell Fakten beschaffen – und diese Fakten als Grundlage für Ihre Reaktionsstrategie nutzen. Andernfalls ist jede Entscheidung nichts weiter als als ein Schuss ins Blaue.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie sich von einer Krise erholen können, lesen Sie unser E-Book, Leben nach dem Lockdown: A Playbook for Crisis Recovery, Resiliency, and Restarting Right, und alle unsere Ressourcen zur Krisenvorsorge hier.