La OPV de Pinterest ha sido una de las más prometedoras de los últimos tiempos, pero sigue habiendo dudas sobre si la empresa de álbumes de recortes en línea generará el crecimiento necesario para satisfacer las altas expectativas de los inversores.

A pesar de sumar 291 millones de usuarios activos en el primer trimestre, por encima de las estimaciones de 289,3 millones -y un aumento digno de mención si se tiene en cuenta que la amplia base de usuarios de Pinterest es clave para atraer anunciantes y asegurar su flujo de ingresos-, las acciones cayeron un 16,7 por ciento en las operaciones previas a la comercialización del viernes después de que la empresa registrara pérdidas mayores de lo esperado en su primer informe trimestral de resultados desde la OPV.

Muchos factores diferentes pueden causar caídas en los beneficios. Algunos expertos afirman que la oscilación de Pinterest se debe a las fuertes inversiones en contratación tras la OPV, que se corregirán por sí solas. Otros incluyen riesgos impredecibles y no asegurables. Si no se abordan, pueden tener un impacto aún mayor en el precio de las acciones. La gestión acertada del riesgo puede ser una palanca importante para la confianza de los inversores y, en consecuencia, para el rendimiento empresarial.

Las revelaciones son sólo el primer paso.

Los formularios S-1 explican abiertamente los riesgos que conlleva invertir en una empresa, incluidos los factores relacionados con los competidores, las políticas de privacidad y datos, la seguridad y otros que pueden afectar a las operaciones, los ingresos y los resultados financieros. El detallado formulario S-1 de Pinterest revela casi todos los riesgos posibles que podrían afectar a la empresa: desde problemas para atraer e implicar a los pinners y crear contenidos adaptados a sus gustos e intereses, hasta problemas de seguridad, acceso no autorizado a los datos de los usuarios, riesgos con las herramientas de inicio de sesión de terceros, cambios en los algoritmos de búsqueda en Internet y mucho más.

Las vulnerabilidades esbozadas en un formulario S-1 o 10-K suelen ser los riesgos más probables e impactantes a los que se enfrenta la empresa y, por tanto, deben priorizarse desde el punto de vista de la mitigación. Esto significa que, si bien esbozar casi todos los factores de riesgo potenciales para los inversores es un gran comienzo, también es necesario que exista un conjunto claro de controles para hacer frente a cada amenaza, en caso de que se haga realidad. En el caso de Pinterest, por ejemplo, si se hace público un problema de seguridad, ¿a qué empresa de comunicación de crisis se llama para ayudar a mitigar el impacto en la reputación de la marca? Si los anunciantes retiran la inversión, ¿hay suficiente diversidad en el flujo de ingresos para protegerse contra pérdidas significativas? En caso de violación de datos, ¿qué se comunica a los usuarios? ¿Existe un grupo de trabajo predeterminado para resolver el problema?

Pensar en estas cosas con antelación y crear planes para cada acontecimiento potencial es importante para la confianza y el apetito de los inversores. Demostrar que la dirección comprende la composición del riesgo de la organización y ha pensado detenidamente cómo abordar cada amenaza demuestra que no sólo hay un menor riesgo de que se produzca un suceso de riesgo, sino que la empresa está protegida contra daños residuales y generalizados en caso de que se produzca.

La visibilidad obtenida mediante la tecnología de gestión integrada de riesgos dota a los gestores de riesgos de la capacidad de identificar y seguir todos los riesgos, comprender cómo se relaciona cada amenaza entre sí y el impacto colectivo en la organización. Entonces puede ponerse en marcha el mejor plan para abordar no sólo el evento de riesgo específico, sino el impacto acumulativo de una amenaza sobre la organización.

Por muy sólido que sea un formulario S-1 o 10-K, es importante recordar que el riesgo está en todas partes y no puede reducirse a un solo documento. Estos documentos están diseñados simplemente para informar a los inversores de dónde se encuentran los riesgos potenciales y la posibilidad de que se produzca un evento de riesgo. Pretenden ser una guía, no el fin de todo. Siempre habrá riesgos que no se hayan podido predecir. Pero un enfoque integrado de la gestión de riesgos que abarque toda la empresa proporciona la capacidad de gestionar todos los riesgos previsibles, y la resistencia necesaria para soportar lo inesperado.

 

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