Las industrias tecnológicas y de servicios financieros mundiales han estado dirigidas por hombres durante décadas. En el sector tecnológico, sólo el 25% de los trabajadores son mujeres. Y sólo el 9% son negros. Mientras que los trabajadores latinos representan el 7%.

En la comunidad de fundadores de fintech, sólo el 7% son mujeres. Estas cifras revelan los avances que aún son necesarios para alcanzar la diversidad en los sectores tecnológico y financiero. Algunas empresas han hecho esfuerzos deliberados para contratar a más mujeres. Pero los datos demuestran que las tasas de abandono de las mujeres son el doble que las de los hombres. Una de las razones, según un estudio de Deloitte, es la necesidad de dejar el trabajo para formar una familia. Otras razones pueden ser la falta de patrocinadores, pocos modelos de conducta. Cualquiera que sea la razón, el impacto para la empresa es la pérdida de valiosos talentos a mitad de carrera, lo que repercute negativamente en la cultura y las fuentes de innovación.

Resiliencia de las mujeres

A pesar del escaso número de mujeres en el sector y de las limitadas oportunidades que se les brindan, las mujeres han conseguido crear y dirigir varias startups notables. Una mayor representación dará lugar sin duda a más historias similares, porque hay muchas necesidades no satisfechas en los servicios financieros y la tecnología, donde se necesitan soluciones. Afortunadamente, según las cifras publicadas por Deloitte, ahora se destina mucha más financiación a las startups dirigidas por mujeres que hace una década. En 2019, estas empresas recaudaron 5.100 millones de dólares. A modo de comparación, entre 2009 y 2018 estas empresas recaudaron un total de 8.500 millones de dólares. Las startups fundadas sólo por mujeres recaudaron 540 millones de dólares en 2019. Esta cantidad era de 85 millones de dólares en 2015, lo que representa un crecimiento de seis veces en sólo 4 años. Aunque la cantidad total está creciendo, el mayor reto es conseguir que se financien un mayor número de proyectos dirigidos por mujeres y por grupos infrarrepresentados.

Estrategias para crear más oportunidades

Según Deloitte, los retos que hacen que las mujeres estén infrarrepresentadas en la tecnología pueden superarse mediante un conjunto de estrategias globales para contratar y retener el talento, y ayudar a las mujeres y a otros grupos infrarrepresentados a alcanzar puestos de responsabilidad. El mayor obstáculo para que las mujeres avancen en sus carreras es el prejuicio de género. 3 de cada 4 mujeres que trabajan en el sector se han enfrentado a alguna forma de discriminación por razón de género. Por ello, Deloitte recomienda una estrategia para que la empresa cree una cultura que proteja contra los prejuicios, facilitando a las mujeres y a otros grupos infrarrepresentados la denuncia de tales incidentes, y una comunicación y acción a todos los niveles que dejen claro que la empresa no tolera la discriminación.

Descubrir nuevas fuentes de talento

Uno de los retos a los que se enfrenta el sector tecnológico es la intensa competencia por una reserva limitada de talento. Por ello, las empresas innovadoras se esfuerzan por incorporar a más mujeres al mercado laboral. Microsoft, por ejemplo, reconoce este reto y ha ampliado su alcance a universidades e institutos en un intento de conseguir que las mujeres y las minorías se entusiasmen con los programas STEM. Además, Microsoft ha recurrido a reservas de talento procedentes de canales no tradicionales. Entre ellos están los veteranos, las personas con autismo y las personas que buscan un giro desde otras carreras. Esta estrategia a largo plazo pretende beneficiar no sólo a estos innovadores, sino a todo el sector.

Promover los retornos

Algunas empresas están ofreciendo programas de «reincorporación» como forma de ofrecer vías de reincorporación a personas que habían abandonado la población activa. Estos programas son una forma estupenda de que las empresas demuestren que reconocen que las personas pueden necesitar dejar la población activa para atender deberes importantes como criar a una familia o cuidar a un familiar con una enfermedad terminal y luego volver al trabajo cuando llegue el momento adecuado.

El valor de la diversidad y la inclusión

Retener a los mejores talentos es importante para las empresas tecnológicas. Según Deloitte, la inclusividad es clave para retener a una plantilla diversa y con talento. Las empresas que crean un lugar de trabajo diverso e inclusivo atraen y retienen a los mejores talentos. Además, son más innovadoras y adaptables, lo que es valioso para la empresa y sus accionistas. Las investigaciones demuestran que las empresas con equipos directivos diversos obtienen márgenes casi un 10% superiores, por término medio, a las empresas con una diversidad inferior a la media. Y las empresas con una diversidad superior a la media generan más ingresos por innovación que las empresas con una diversidad inferior a la media. La diversidad en el lugar de trabajo aumenta la comprensión y la aceptación. También aumenta el valor que se da a las diferencias entre personas de distinto sexo, raza, etnia, edad, religión, capacidad y orientación. En un estudio en el que participaron mujeres que habían ascendido a puestos de responsabilidad en la industria tecnológica, surgieron dos factores como motivadores importantes para que permanecieran más de 8 años en sus puestos de trabajo:

  • Compensación justa
  • Equilibrio vida-trabajo

La palabra «justo» es importante en este contexto. Significa que estas mujeres recibieron una compensación que les hizo sentirse tan importantes como sus homólogos masculinos. El 41% de las encuestadas mencionaron una remuneración justa. Y otro 39% mencionó la conciliación de la vida laboral y familiar.

Más productividad y menos dolores de cabeza

Cultivar un entorno integrador en una empresa es clave para la productividad. Los empleados están más motivados cuando se sienten miembros del grupo. Y, que serán evaluados de forma justa. Como resultado, es mucho más probable que establezcan objetivos que se alineen con los objetivos generales de la organización. Además, los entornos saludables fomentan intercambios más productivos entre los empleados. Estos factores son importantes para aumentar la satisfacción laboral, mejorar el aprendizaje, reducir los conflictos internos y la competencia interna malsana, y fomentar la retención de los empleados.

Más innovación

La innovación es increíblemente importante en los sectores de los servicios financieros y la tecnología. Y, las personas con diferentes orígenes enriquecen las fuentes de nuevas ideas dentro de una empresa. Diferentes puntos de vista conducen a más ideas para resolver problemas y, en última instancia, a mejores soluciones. Una empresa puede ganar ventaja sobre sus competidores cultivando una reputación de cultura diversa e integradora. La forma en que una empresa atrae, capacita, apoya, retiene y aprovecha una plantilla diversa forma parte de su estrategia de diversidad, equidad e inclusión (DE&I).

No pases por alto a los trabajadores eventuales

Muchas empresas pasan por alto una parte importante y creciente de la mano de obra de su negocio. Los trabajadores eventuales, o contratistas, pueden suponer entre el 30% y el 50% de todos los trabajadores de una empresa típica. Las cifras pueden ser incluso mayores en áreas funcionales como el servicio al cliente y las entregas, y en trabajadores de la cadena de suministro, como los temporeros. Estos trabajadores a menudo «pasan desapercibidos» cuando se trata de la estrategia de DE&I de una empresa y, como fuente de talento potencial. Para saber más sobre la mano de obra eventual en tu cadena de valor, consulta este post – La mano de obra eventual debe formar parte de la estrategia de D&I de tu empresa