La mise en œuvre d’un programme ERM est l’un des investissements les plus précieux que vous puissiez faire – et la technologie est essentielle à sa réussite. Voici cinq raisons qui expliquent pourquoi :
1. Création d’un répertoire central de données pour la transparence de l’information.
Les données alimentent la prise de décision et peuvent générer des gains d’efficacité, mais seulement si elles sont disponibles sous la bonne forme et au bon moment. Lorsque les données sont stockées dans des silos, elles sont rarement partagées, et lorsqu’elles le sont, c’est souvent dans un format inapproprié. La technologie ERM recueille et consolide des données disparates provenant de l’ensemble de l’entreprise : données sur les incidents, données sur les clients, données sur les risques des fournisseurs, données sur les sinistres, données financières, etc. Toutes les données relatives aux risques étant regroupées sur une seule plateforme, toutes les parties prenantes peuvent facilement voir, évaluer et analyser les risques de manière cohérente.
2. Illustre les relations de risque entre les départements pour une visibilité à l’échelle de l’entreprise.
L’un des avantages les plus précieux de l’ERM est la capacité de corréler divers événements de risque dans l’entreprise. Aujourd’hui, seules 21 % des organisations sont convaincues de leur capacité à associer les contrôles à un risque ou à une exigence donnés. Seules 24 % d’entre elles sont sûres de pouvoir associer la propriété du risque à une personne spécifique. Les moteurs de corrélation des risques permettent d’isoler les risques et offrent des informations détaillées sur les contrôles, les propriétaires des risques, les risques connexes, les objectifs et les processus, les résultats des évaluations et des tests, etc. Cette image complète de l’impact et de l’influence des risques vous permet de prendre de meilleures décisions basées sur un spectre complet de risques – et de tenir les propriétaires des risques responsables des résultats.
3. Créer des informations exploitables pour une gestion plus stratégique des risques.
Les données en elles-mêmes ne sont pas intrinsèquement utiles – elles doivent être mises en contexte, raconter une histoire et être exploitables pour apporter une valeur ajoutée. Les tableaux des dépenses de contrôle des risques, par exemple, peuvent montrer combien vous payez pour atténuer certains risques de conformité. Si vous suivez les violations liées à des réglementations clés et constatez que vous avez dépensé 1,2 million de dollars pour un contrôle FCPA, mais que vous avez récemment été condamné à une amende de 30,5 millions de dollars pour une violation, il est clair que quelque chose ne fonctionne pas. Grâce à ces informations, vous pouvez poser des questions, adapter votre stratégie, résoudre des problèmes et prendre des décisions plus judicieuses.
4. Permet la collaboration et met de l’ordre dans les processus interdépartementaux clés.
Les flux de travail et les alertes automatisés permettent une collaboration plus rapide et plus transparente. Lorsqu’un indicateur de risque franchit un seuil d’acceptabilité, la bonne personne est avertie et incitée à agir. Les responsables des risques peuvent visualiser leurs propres tâches et hiérarchiser les actions en fonction de l’ampleur du risque, ce qui permet à chacun de se concentrer sur ce qui est le plus important. La technologie ERM est également un excellent outil pour encourager le dialogue en permettant à toutes les parties de communiquer de manière transparente au sein d’un système unique.
5. Des rapports plus faciles et plus puissants sur la réussite des programmes.
La technologie ERM rationalise et simplifie le reporting et l’analyse des risques. Les modèles de rapport standardisés, associés à des analyses avancées, à des visualisations personnalisables et à des capacités étendues de découpage des données, donnent aux gestionnaires de risques un outil puissant pour rendre compte aux dirigeants, aux comités de risques et au conseil d’administration. La possibilité de lever des données détaillées et en temps réel – les dix principaux risques de l’organisation, les scores de risque dans le temps par catégorie, les risques liés aux coûts de contrôle, les indicateurs de risque hors seuil, et plus encore – offre une meilleure visibilité sur la performance du programme, permet à toutes les parties prenantes de prendre des décisions commerciales plus intelligentes, et permet aux gestionnaires de risques de prouver la valeur de l’ERM. La technologie est le fondement de la gestion des risques au niveau de l’entreprise. Votre technologie aide-t-elle ou entrave-t-elle votre programme ERM ? Pour en savoir plus sur la GRE et sur la manière dont la technologie peut rendre votre programme plus efficace, consultez les ouvrages suivants Le guide définitif de la gestion du risque d’entreprise (GRE).
