Las empresas de todo el mundo recurren a terceros para que les proporcionen la experiencia necesaria o simplemente para hacer más cosas. Aunque es esencial, la subcontratación también puede crear vulnerabilidades en torno a la seguridad de los datos, la cadena de suministro, el cumplimiento de la normativa, la viabilidad financiera, etc.

Evaluar y supervisar a los terceros puede llevar mucho tiempo y ser propenso a errores y omisiones, especialmente cuando una parte o la totalidad del trabajo se realiza manualmente. Y la creciente complejidad y variabilidad de las relaciones actuales con terceros no hace sino intensificar la presión. Un solo descuido puede desencadenar una serie de costosas consecuencias, como multas por incumplimiento, auditorías fallidas y -quizá lo más temido- violaciones de la seguridad.

Un programa eficaz de gestión de riesgos de terceros (TPRM) comienza con la tecnología. La tecnología adecuada añade coherencia, claridad y exhaustividad para ayudarle a seleccionar a los proveedores fuertes y a supervisar continuamente su fortaleza a lo largo de toda la relación. He aquí tres formas en que la tecnología TPRM puede proteger a su organización:

  1. Crea un punto central de recogida de toda la información de terceros.

    Cada proveedor tiene su propio alcance de servicio, requisitos de cumplimiento, cobertura de seguro, términos de contrato, fechas de vencimiento y más. Si esta documentación está repartida entre diferentes departamentos -por ejemplo, operaciones, jurídico y compras-, es difícil obtener información crítica en el momento oportuno. Tener todos los contratos y documentos clave en una plataforma central basada en la nube simplifica el seguimiento y facilita el intercambio de información entre departamentos. Esto ayuda a garantizar que nada importante se pierda o no se cumpla.

  2. Ofrece una visión clara del impacto de cada proveedor.

    Si un socio se ve afectado por una filtración de datos, son sus datos, su marca y su reputación los que están en juego, y usted debe ser capaz de actuar rápidamente para minimizar los daños.

    Al consolidar toda la información de los proveedores en un solo lugar, la tecnología puede mostrarle al instante el impacto total que cada proveedor podría tener en el resto de su negocio. Al conectar a los socios con los procesos críticos, los problemas abiertos y los requisitos de cumplimiento, así como con ubicaciones o productos y servicios específicos, puede identificar a los terceros de alto riesgo y supervisar de cerca su estado.

    La puntuación configurable del riesgo de los proveedores y la capacidad de extraer datos externos -como calificaciones financieras y de ciberseguridad- hacen que la tecnología TPRM sea aún más potente. Los conocimientos y modelos predictivos, por ejemplo, pueden calificar automáticamente la viabilidad financiera de un proveedor. Y la IA puede utilizarse para calificar regularmente el riesgo cibernético. Usted obtiene una visión clara, actual y fiable de su exposición para ayudar a identificar los puntos débiles y priorizar las acciones.

  3. Corta y corta los datos de forma útil y convincente.

    La tecnología TPRM actual ofrece múltiples vistas personalizables del riesgo de terceros. Puede ver a todos sus proveedores a la vez o agruparlos en categorías: de alto riesgo, de bajo riesgo, con sede en el extranjero, aprobados o rechazados, los que tienen certificados de seguro caducados, los que no cumplen la normativa, etc. También puede agrupar a los proveedores de terceros por factores de riesgo similares, como los que gestionan información personal o utilizan un elevado número de subcontratistas. Si entra en juego una nueva ley de privacidad de datos, por ejemplo, puede ver fácilmente qué proveedores tienen acceso a la información afectada y su estado de cumplimiento de los requisitos de seguridad de datos.

Una buena gestión de los riesgos de terceros protege a sus clientes, su cuenta de resultados y su reputación, y todo empieza por saber exactamente con quién trabaja y qué riesgos conlleva.

Para saber más sobre cómo la tecnología puede reducir los riesgos de terceros, consulte nuestro seminario web a la cartacon Stanley Steemer.

Si está listo para redactar una solicitud de propuestas para una solución de gestión de riesgos de terceros, descargue este lista de las preguntas más críticas relacionadas con la GTPRque puede modificarse fácilmente para adaptarse a sus necesidades.