DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN
- Sector manufacturero
- Más de $10.000 millones en ingresos
- Más de 40.000 empleados
- Con sede en Kohler, Wisconsin
SOLUCIÓN RISKONNECT
- RMIS
Desafío
«Lo que nos llevó a Riskonnect fue la necesidad de hacer más que simplemente gestionar reclamaciones. Necesitábamos reunir todas las piezas del rompecabezas para obtener una visión holística del riesgo, es decir, nuestras propiedades, nuestras renovaciones de propiedades, nuestras pólizas, nuestros incidentes y nuestro portal de entrada.»
«Es importante para nosotros obtener esa visión holística del riesgo porque queremos comprender nuestro coste total del riesgo.»
Solución
«A través de Riskonnect y al poder trabajar para visualizar nuestro coste total del riesgo, ahora podemos ser mucho más transparentes con nuestras unidades de negocio y ayudarles a comprender su parte dentro de ese coste total.»
«Informamos del total de clientes a las unidades de negocio, y luego ellas lo utilizan para justificar el gasto. Tenemos detalles detrás que podemos compartir con ellas. Podemos ser tan específicos como deseen para comprender qué productos están involucrados o si hay señales de alerta. También pueden utilizarlo para presupuestar el próximo año y potencialmente más allá.»
Resultados
«Riskonnect nos ha ayudado a reunir todas las piezas del rompecabezas para obtener esa visión holística del riesgo. Y estamos más cerca que nunca de comprender nuestro coste total del riesgo y todo lo que ello implica.»
«Riskonnect ha sido muy bien recibido. Todos disfrutan de tener todos sus datos en un solo sistema y de poder cosechar los beneficios de ello en términos de informes y paneles de control, y de ver el resultado de lo que están haciendo.»
Lo que más le gusta…
Acerca del software:
«Mi capacidad favorita de Riskonnect son los informes y los paneles de control. Me encantan los datos y me encanta poder visualizarlos y crear cosas que nunca antes habíamos podido crear.»
Acerca de Riskonnect:
«Un beneficio inesperado de reunir todo esto, no diría que es desde el punto de vista del producto, sino desde el punto de vista de las personas. Las personas detrás de Riskonnect son las que realmente hacen que las cosas sucedan. Están ahí para apoyarle y quieren que tenga éxito. Es muy diferente a cualquier otro proveedor de software con el que haya trabajado. Hemos construido una gran alianza.»
