APERÇU DE L’ORGANISATION
- Secteur manufacturier
- Plus de 10 milliards de dollars de chiffre d’affaires
- Plus de 40 000 employés
- Siège social à Kohler, Wisconsin
SOLUTION RISKONNECT
- RMIS
Défi
« Ce qui nous a amenés à Riskonnect, c’est le besoin de faire plus que simplement gérer les sinistres. Nous devions rassembler toutes les pièces du puzzle pour obtenir une vision globale du risque – c’est-à-dire nos propriétés, nos renouvellements de biens, nos polices, nos incidents et notre portail de saisie. »
« Il est important pour nous d’obtenir cette vision globale du risque, car nous voulons comprendre notre coût total du risque. »
Solution
« Grâce à Riskonnect et à la possibilité de travailler à visualiser notre coût total du risque, nous sommes désormais en mesure d’être beaucoup plus transparents avec nos unités opérationnelles et de les aider à comprendre leur part dans ce coût total. »
« Nous communiquons le total des clients aux unités opérationnelles, qui l’utilisent ensuite pour justifier les dépenses. Nous disposons de détails que nous pouvons partager avec elles. Nous pouvons être aussi précis qu’elles le souhaitent pour comprendre quels produits sont concernés ou s’il existe des signaux d’alerte. Elles peuvent également l’utiliser pour la budgétisation de l’année suivante et potentiellement au-delà. »
Résultats
« Riskonnect nous a aidés à rassembler toutes les pièces du puzzle pour nous donner cette vision globale du risque. Et nous sommes plus proches que jamais de comprendre notre coût total du risque et tout ce que cela implique. »
« Riskonnect a été très bien accueilli. Tout le monde apprécie d’avoir toutes ses données dans un seul système et de pouvoir en récolter les bénéfices en termes de rapports et de tableaux de bord, et de voir le résultat de ce qu’ils font. »
Ce qu’elle préfère…
À propos du logiciel :
« Ma fonctionnalité préférée de Riskonnect, ce sont les rapports et les tableaux de bord. J’adore les données, et j’adore pouvoir les visualiser et créer des choses que nous n’avons jamais pu créer auparavant. »
À propos de Riskonnect :
« Un avantage inattendu de rassembler tout cela ne vient pas, je dirais, du point de vue du produit, mais du point de vue humain. Ce sont les personnes derrière Riskonnect qui font vraiment avancer les choses. Elles sont là pour vous soutenir et veulent que vous réussissiez. C’est très différent de tout autre éditeur de logiciels avec lequel j’ai travaillé. Nous avons construit un excellent partenariat. »
