Las siglas RMIS significan Sistema de Información de Gestión de Riesgos en inglés y Système d’Information de Gestion du Risque (SIGR) en francés. Aunque se ha utilizado durante más de 30 años (según Wikipedia, el primer RMIS se remonta a 1982), esta denominación no es completamente apropiada. Porque un RMIS es más que un sistema de gestión y análisis de riesgos.

Históricamente, el área de aplicación fue originalmente y sigue siendo la gestión de seguros y reclamaciones en la empresa. Y aquí es donde reside el “encanto” del SIGR: de hecho, reúne bajo un mismo techo tanto las disciplinas de “Gestión de Riesgos” como de “Gestión de Seguros Corporativos”, que a menudo están separadas entre sí en cuestiones de organización. Por ello, deberíamos utilizar en su lugar el acrónimo RIMIS: Sistema de Información de Gestión de Riesgos y Seguros – y esto no solo para facilitar su pronunciación.

Para simplificar, nos sometemos a la mayoría utilizando posteriormente la expresión común de RMIS.

En Wikipedia el ámbito de uso de un RMIS está bien descrito y definido de la siguiente manera:

Un sistema de información de gestión de riesgos (RMIS) es un sistema de información que ayuda a consolidar los valores de propiedad, reclamaciones, pólizas e información de exposición y proporciona capacidades de seguimiento e informes de gestión para permitir al usuario monitorear y controlar el costo general de la gestión de riesgos.»

El RMIS es, por tanto, una solución de gestión de datos que asiste a los Servicios Corporativos de Riesgos y Seguros en su tarea, proporcionándoles una buena estructura para la entrada, gestión y evaluación de datos de riesgos, seguros y otros.

Nuevas ideas para afrontar nuevos retos

Eso es todo en cuanto a la definición. Ahora demos un paso atrás y examinemos más de cerca su papel como Gestor Corporativo de Riesgos y Seguros en la empresa.

De hecho, su tarea es optimizar los costos de riesgo de “su” empresa, por ejemplo.

  • costes de control de catástrofes (por ejemplo, inversiones en protección contra incendios y seguridad),
  • costes de financiación del riesgo (por ejemplo, primas y gravámenes por seguros),
  • costes de la propia asistencia (por ejemplo, por siniestros no asegurados o cubiertos por la víctima)
  • así como los costes de la gestión del riesgo y del propio seguro.

Muchas áreas para que usted y su equipo optimicen. Y si también tiene responsabilidad en la gestión de riesgos a nivel empresarial (ERM), se añaden diversas tareas como la identificación, captura, análisis, evaluación, gestión y monitoreo de riesgos.

Una tarea desalentadora, considerando los crecientes desafíos a los que se enfrenta usted (y potencialmente su equipo) al inicio de nuestro siglo XXI: más datos, más presiones de costos, nuevos riesgos, mayor cumplimiento y requisitos de informes. Y sobre todo, menos tiempo para reaccionar.

Gestión ciega de riesgos y seguros

Para lograr una contribución medible al éxito de su negocio a través de la optimización de costos de riesgo, necesita datos actuales, completos y fiables, así como evaluaciones e informes. Estas son las bases requeridas para decisiones comprensibles basadas en hechos.

Pero en realidad, todavía sucede así: Usted y su equipo están en gran parte ocupados recopilando, limpiando y administrando datos de reclamaciones, contratos y riesgos de fuentes internas y externas más diversas (por ejemplo, corredores, aseguradoras). ¡Un caos total mezclando tablas de Excel, papeles y procesos! Consecuencias de esta falta de transparencia: decisiones impulsivas y costos innecesariamente altos (por ejemplo, administración, reclamaciones, primas). Usted no “gestiona” de manera proactiva, solo “administra” lo que ya existe.

Un RMIS como «Punto Único de Verdad»

Aquí es donde entra la idea de una base de datos centralizada absolutamente fiable como “Punto Único de Verdad” (SPOT), cuyo acceso está garantizado para todo el personal interno de la empresa involucrado en los procesos de riesgos y seguros, así como para proveedores de servicios externos (corredores, aseguradoras), para la entrada, procesamiento y evaluación de datos. El objetivo primordial del RMIS es, por tanto, poner fin a la “jungla de Excel” que se ha desarrollado gradualmente (o cualquier otra “solución improvisada”). Además, debe automatizar las tareas administrativas, mejorar la comunicación entre todos los involucrados y crear la transparencia necesaria para mejorar la toma de decisiones.

Un RMIS moderno basado en la web es, por lo tanto, la primera piedra en la edificación, apuntando a una gestión de datos verificable, procesos más eficientes y permitiéndole obtener una idea más detallada de la situación actual de su empresa en cuanto a riesgos, seguros y siniestros. Además, con RMIS ya no depende de sus proveedores de servicios porque usted decide quién trabaja con el sistema, qué datos se capturan y qué evaluaciones necesita.

Conclusión

RMIS te permite recuperar el tiempo que necesitas para realizar tus tareas más importantes: la GESTIÓN de riesgos y seguros a nivel empresarial.