Jill Brooks, Risk All-Star

Qual é o seu historial educacional?

Licenciatura em gestão de riscos e seguros pela Universidade da Geórgia; MBA em finanças e estratégia pela Southern Methodist University; também possuo múltiplas designações profissionais: CPCU, ARM-E, MLIS, CRIS, ERIS

Sabia que queria entrar na profissão de risco? Se não, qual foi a sua viagem para chegar aqui?

Mudei a minha licenciatura em negócios internacionais para RMI depois de ter feito uma introdução à classe de gestão de risco na UGA. O meu primeiro trabalho fora da faculdade foi fazer sistemas de informação de gestão de riscos numa corretora de seguros. Mudei para o lado da gestão de risco alguns anos mais tarde e passei a maior parte da minha carreira como gestor de risco, trabalhando em várias indústrias, incluindo hotelaria, imobiliária, serviços financeiros, manufactura e distribuição.

Há quanto tempo trabalha na profissão de risco?

Mais de 25 anos

O que é que mais gosta no que faz?

Gosto de ser um recurso e um solucionador de problemas para os meus colegas de trabalho. A gestão de riscos pode muitas vezes ser vista como o departamento de más notícias ou o departamento que diz sempre não. Em vez de procurar sempre evitar o risco, prefiro encontrar soluções alternativas aos desafios enfrentados pela empresa e fornecer orientação para ajudar as pessoas a tomar decisões empresariais.

A gestão do risco mudou ao longo da sua carreira? Em caso afirmativo, como?

Passou de táctica a estratégica. A gestão de riscos já não é vista apenas como a compra transaccional de seguros. Os gestores de risco têm voz nas decisões financeiras e operacionais, tais como desenvolver uma solução cativa ou outras soluções alternativas de risco e fornecer orientações sobre a razão pela qual uma aquisição é uma boa ou má decisão para a empresa. A mudança da gestão do risco para um enfoque mais financeiro foi o que me levou a obter o meu MBA. A mudança para uma visão mais holística da gestão do risco em todas as organizações é a razão pela qual acrescentei a designação ERM ao meu ARM. Quando se vê a indústria a mudar, é bom acrescentar novas ferramentas à sua caixa de ferramentas.

Que conselho daria a alguém que está prestes a iniciar a sua carreira na profissão de risco?

A gestão de riscos é um dos poucos departamentos em organizações que toca todos os outros departamentos. Quando se trabalha em gestão de riscos, ajuda realmente a sair e a falar com os colegas de trabalho - não só por correio electrónico, mas também pessoalmente e virtualmente. É preciso saber o que se passa na empresa para se poder ser proactivo na gestão de riscos. A melhor maneira de o fazer é manter-se ligado às pessoas em todas as áreas da organização. Deixe-os saber que você é um recurso para eles, para que eles o procurem quando algo surgir. Seja curioso e seja útil!

Tem um lema pessoal? Em caso afirmativo, qual é?

"Não lhe vou dizer que não". Vou dar-vos as ferramentas para vos ajudar a tomar a vossa própria decisão". E "tenho a certeza que há uma forma de conseguirmos fazer isto".