Tirez parti des technologies de pointe pour améliorer votre chaîne de valeur de l’assurance
Dans le secteur de l’assurance, les avancées technologiques ont progressé à une vitesse exponentielle. Si l’insurtech a encore de nombreuses possibilités de se développer, l’insuretch a déjà un impact important sur la façon dont les risques et les assurances sont gérés. Si certains assureurs développent leurs propres plateformes et solutions, ils investissent aussi massivement dans des entreprises technologiques tierces à mesure que de nouveaux flux de technologie deviennent pertinents pour l’espace. Les assureurs de tous types utilisent ces technologies révolutionnaires pour améliorer l’expérience de leurs clients et mieux gérer leurs propres opérations internes. Compte tenu de la quantité de données et de logiciels que l’insurtech intègre et synthétise, il est important de rester au fait des tendances de l’insurtech. Voici un cours accéléré sur ce que fait l’insurtech et comment elle change le jeu de l’assurance.
Qu’est-ce que l’Insurtech ?
L’Insurtech fait référence à l’application de technologies de pointe par le secteur de l’assurance pour améliorer l’efficacité opérationnelle. Ces technologies peuvent être aussi complexes que l’apprentissage automatique (ML), l’intelligence artificielle (IA), l’internet des objets (IoT), les intégrations complexes de systèmes d’assurance et de bases de données existants, ou même des logiciels de centralisation tels que les systèmes d’information de gestion des risques (SIGR). Les grands assureurs nationaux adoptent désormais l’insurtech dans de nombreuses facettes de leurs entreprises, bien que des visionnaires de l’insurtech comme Riskonnect aient été les pionniers du secteur de la technologie de l’insurtech. En réponse à l’évolution des goûts des consommateurs et des besoins institutionnels, les compagnies d’assurance ont adopté de plus en plus de méthodes numériques pour le service à la clientèle et la gestion des opérations internes. Grâce à ces nouvelles technologies, le secteur de l’assurance peut désormais mieux tirer parti des données des consommateurs pour améliorer ses opérations commerciales. L’Insurtech peut être utile à tous les niveaux de la chaîne de valeur de l’assurance, y compris le marketing, les ventes, la conception de produits, la souscription et le traitement des sinistres.
Répondez plus rapidement aux besoins de vos clients grâce à l’Insurtech
Les besoins de vos clients évoluent sans cesse et vous devez suivre le mouvement. De plus en plus de clients utilisent des canaux numériques pour communiquer avec les assureurs, et la majorité des nouveaux clients utilisent des outils numériques pour demander des devis, comparer les polices et les couvertures, et gérer leurs polices. De nombreuses entreprises utilisent désormais les canaux automatisés de l’insurtech, comme les applications en libre-service, pour accélérer l’automatisation, réduire les dépenses et améliorer le traitement des demandes d’indemnisation. En effet, les compagnies d’assurance envisagent des automatisations pour aider les clients à trouver ce dont ils ont besoin, quand ils le veulent, sans avoir à attendre qu’un représentant les aide. Qu’il s’agisse d’un accès à la demande à des devis, à des documents sur les polices ou à des documents de renouvellement, l’insurtech aide les compagnies d’assurance et les clients à tirer rapidement parti de leurs polices d’assurance. L’insurtech peut même améliorer la soumission des demandes d’indemnisation avec le moins d’intervention humaine possible, de sorte que le processus d’indemnisation soit encore plus transparent et sans contact. En utilisant des technologies telles que la géolocalisation, les données sur les points d’impact, l’accès aux applications et d’autres télémétries, l’insurtech peut aider les compagnies d’assurance à recueillir des informations sur les sinistres avec le moins d’intervention humaine possible, tout en offrant une expérience client sans douleur.
Gérez le cycle de vie de vos politiques en un seul endroit
L’automatisation de certaines parties du processus d’élaboration des polices aidera les compagnies d’assurance à rationaliser et à accélérer le processus de gestion des sinistres à l’avenir. L’efficacité est essentielle pour obtenir les meilleurs résultats en matière de pratiques d’assurance et de prévention des risques, et les technologies innovantes de l’insurtech peuvent y contribuer. L’utilisation d’outils d’apprentissage automatique pour accélérer le flux de travail de souscription augmentera la performance globale, mais elle peut également repérer les problèmes de réglementation dans vos résultats. La technologie intelligente peut exploiter vos données pour réduire le gaspillage, les inefficacités et même les paiements excessifs. Laissez les solutions visionnaires de l’insurtech, comme Riskonnect, vous fournir des informations spécifiques à votre pratique afin de vous épargner les conjectures.
Faites travailler vos données pour vous : Passez à la vitesse supérieure en matière d’analyse
Parce que les logiciels d’insurtech et de RMIS peuvent combiner d’énormes quantités de sources de données, les solutions d’insurtech peuvent désormais dériver des significations et des risques potentiels à partir de domaines auxquels vous n’avez jamais pensé. Qu’il s’agisse d’extraire des données des automobiles ou d’examiner les données des capteurs des appareils domestiques des clients, l’IA puissante de l’insurtech peut synthétiser des informations et évaluer les risques pour vos clients à une vitesse fulgurante. L’utilisation d’une IA puissante peut mettre au jour des domaines de performance et de reporting que vous et vos clients n’avez jamais connus, ce qui vous permet d’identifier des zones de risque précoces et d’adopter des stratégies de prévention.
Se lancer dans l’Insurtech pour aider ma gestion des risques ?
La chose la plus importante que vous puissiez faire dans votre parcours insurtech est de centraliser vos sources de données et vos systèmes. Commencez par un logiciel RMIS qui fera cela pour vous, et recherchez une solution qui soit à la fois automatisée et riche en informations. Choisissez une solution évolutive et tournée vers l’avenir, que vous n’aurez pas à retirer de votre organisation et à remplacer au fur et à mesure que la technologie s’améliorera. Pour en savoir plus sur la manière dont vous pouvez investir dans des solutions qui vous aideront à rester à jour et à positionner vos opérations de manière à bénéficier des nouvelles technologies, CONTACTEZ LES EXPERTS DE RISKONNECT DÈS AUJOURD’HUI.
